{"id":16016,"date":"2025-07-10T16:45:29","date_gmt":"2025-07-10T20:45:29","guid":{"rendered":"https:\/\/tervene.com\/?p=16016"},"modified":"2025-08-20T13:49:21","modified_gmt":"2025-08-20T17:49:21","slug":"muri-mura-muda-3m","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/muri-mura-muda-3m\/","title":{"rendered":"Muri, mura, muda : r\u00e9duisez les gaspillages et boostez vos performances en usine"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"singlePost__content__right__introduction\">\n            <div class=\"singlePost__content__right__introduction__title\">\n            En 10 minutes, vous allez d\u00e9couvrir        <\/div>\n                <div class=\"singlePost__content__right__introduction__text\">\n            Muri, Mura, Muda : les cl\u00e9s pour chasser les gaspillages et \u00e9lever la performance de votre usine        <\/div>\n                <ul class=\"singlePost__content__right__introduction__list\">\n                            <li class=\"singlePost__content__right__introduction__list__item\">\n                    D\u00e9couvrez les 3M, trois formes de gaspillage (muda, mura, muri) qui freinent votre productivit\u00e9, augmentent vos co\u00fbts et nuisent au bien-\u00eatre des \u00e9quipes.                <\/li>\n                            <li class=\"singlePost__content__right__introduction__list__item\">\n                    Apprenez \u00e0 identifier concr\u00e8tement ces inefficacit\u00e9s au quotidien : surproduction, irr\u00e9gularit\u00e9s, surcharge\u2026 et leurs impacts sur la qualit\u00e9 et la motivation.                <\/li>\n                            <li class=\"singlePost__content__right__introduction__list__item\">\n                    Suivez des \u00e9tapes structur\u00e9es pour les \u00e9liminer progressivement : observation terrain, standardisation des processus et am\u00e9lioration continue.                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez am\u00e9liorer la performance de votre usine sans investissements lourds, il est primordial d&#8217;\u00e9liminer d&#8217;abord ce qui la freine au quotidien. Et dans tout environnement industriel, les <strong>pertes de temps<\/strong>, les <strong>surcharges<\/strong> de travail et les <strong>irr\u00e9gularit\u00e9s<\/strong> nuisent \u00e0 la productivit\u00e9, \u00e0 la qualit\u00e9 comme \u00e0 vos marges. Ce sont ces inefficacit\u00e9s que nous nommons&nbsp;<strong><em>muri, mura et muda<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces trois concepts japonais, piliers du lean manufacturing, permettent d\u2019identifier les points qui entravent votre <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/productivite-industrielle\/\">productivit\u00e9 industrielle<\/a>. Comprendre ce concept de muri, mura, muda, c\u2019est donc poser les bases d\u2019une am\u00e9lioration continue solide et rentable, dont vous noterez rapidement les fruits.<\/p>\n\n\n\n<p>Au fil de cet article, nous vous expliquons justement comment vous y prendre. D\u00e9finition, avantages, modes d&#8217;application : les <strong>3M<\/strong> n&#8217;auront bient\u00f4t plus de secrets pour vous !<\/p>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"definition\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Quelle est la d\u00e9finition de muda, mura et muri ?                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2.1.-Side-by-side-definition-cards-1024x558.png\" alt=\"Trois encadr\u00e9s illustrent muri, mura et muda, en mettant en avant comment les Gemba Walks de Tervene aident \u00e0 identifier et r\u00e9duire les gaspillages sur le lieu de travail.\" class=\"wp-image-16079\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2.1.-Side-by-side-definition-cards-1024x558.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2.1.-Side-by-side-definition-cards-300x164.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2.1.-Side-by-side-definition-cards-768x419.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2.1.-Side-by-side-definition-cards.png 1284w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-21150f3b7b819bfdb6bc506a711be351\" style=\"color:#262d4d\">Un concept sign\u00e9 Toyota<\/h3>\n\n\n\n<p>Les&nbsp;3M font r\u00e9f\u00e9rence aux <strong>trois formes de gaspillages<\/strong> identifi\u00e9es dans la culture japonaise : muri, mura et muda, tels que nous les entendons dans le cadre du <em>Lean Management<\/em>. Th\u00e9oris\u00e9s par Taiichi \u014cno, dans le cadre de l&#8217;optimisation du syst\u00e8me de production Toyota, ces 3M constituent aujourd&#8217;hui l&#8217;un des piliers de l&#8217;am\u00e9lioration continue.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tr\u00e8s concr\u00e8tement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les <strong>mudas<\/strong> sont les t\u00e2ches ou actions sans valeur ajout\u00e9e pour le client et parfois aussi totalement inutiles pour vous. On les nomme souvent les 7 gaspillages du lean (d\u00e9placements superflus, temps d&#8217;attente, suproduction, etc.) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>muras<\/strong> d\u00e9signent quant \u00e0 eux les irr\u00e9gularit\u00e9s dans les flux de travail, entra\u00eenant des variabilit\u00e9s, de la d\u00e9sorganisation et, par cons\u00e9quent, du stress ;<\/li>\n\n\n\n<li>Finalement, les <strong>muris<\/strong> correspondent \u00e0 la surcharge au sens global du terme. Cela inclut donc les surcharges humaines, celles des machines mais aussi celles des processus, \u00e0 la source de bien des pannes, erreurs ou d\u00e9motivations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-5cd39f4f80e737c4bd8bdb86206ab74e\" style=\"color:#262d4d\">L&#8217;\u00e9limination des 3M, incontournable en Kaizen<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;<strong>\u00e9limination des 3M<\/strong> constitue un levier essentiel dans la r\u00e9ussite de votre <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/culture-amelioration-continue\/\">d\u00e9marche <strong>Kaizen<\/strong><\/a>, ou d&#8217;am\u00e9lioration continue. En effet, tous les sites industriels recensent de nombreux postes optimisables, des gaspillages \u00e9vitables et des mauvaises habitudes \u00e0 bannir.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors oui, \u00e9liminer progressivement ces freins vous permettra de d\u00e9ployer durablement votre <strong>performance op\u00e9rationnelle<\/strong>, et ce, sans alourdir vos finances ! Qui plus est, vous optimiserez le bien-\u00eatre de vos \u00e9quipes, la gestion global de votre site ainsi que la satisfaction client, ce qui est b\u00e9n\u00e9fique pour tous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les industriels fran\u00e7ais \u00e9liminent les 3M gr\u00e2ce \u00e0 Tervene<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"147\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1024x147.png\" alt=\"Siemens, ArcelorMittal, Safran logos with SINCE 80s brand\u2014highlighting Gemba Walks to reduce waste.\" class=\"wp-image-16024\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1024x147.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-300x43.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-768x110.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"singlePost__content__right__custom_quote\">\n            <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__content\">\n            <svg viewBox=\"0 0 35 25\"><use xlink:href=\"#quote-left\"><\/use><\/svg>\n                Je suis convaincu que Tervene est devenu indispensable \u00e0 mon travail. Sans cet outil, il me serait impossible d&#039;\u00eatre aussi efficace et performant qu&#039;aujourd&#039;hui.            <svg viewBox=\"0 0 35 25\"><use xlink:href=\"#quote-right\"><\/use><\/svg>\n        <\/div>\n            <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author\">\n                            <img decoding=\"async\" class=\"singlePost__content__right__custom_quote__image\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Logo-Client-Site-web-2.png\"\/>\n                                    <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author__info\">\n                <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author__name\">Jacques Aumont<\/div>\n                                <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author__position\">Directeur des op\u00e9rations, Groupe Bouhyer<\/div>\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"comprehension\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Muri, mura, muda : comprendre ces 3 gaspillages                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-ad9e974a0d4304d0bf0a6711dbb9b841\" style=\"color:#262d4d\">1. Qu&#8217;est-ce que les mudas ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Muda<\/strong> d\u00e9signe tout ce qui consomme vos ressources, sans pour autant cr\u00e9er de valeur. C\u2019est le gaspillage au sens strict, et nous pouvons en identifier&nbsp;<strong>7 types<\/strong> majeurs :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La surproduction<\/strong>. Celle-ci consiste \u00e0 produire trop ou trop t\u00f4t, engendrant un surstockage comme l&#8217;utilisation peu judicieuse des ressources&nbsp; ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&#8217;attente<\/strong>. Ces temps morts sont g\u00e9n\u00e9ralement assez nombreux en usine, qu&#8217;ils concernent les op\u00e9rateurs ou les machines. Ils sont susceptibles d&#8217;allonger grandement les d\u00e9lais de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les transports inutiles<\/strong>. Les d\u00e9placements sans valeur ajout\u00e9e ne sont malheureusement. pas rares et peuvent vous faire perdre un temps pr\u00e9cieux ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les processus inutiles<\/strong>. Certaines entreprises en qu\u00eate de <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/standardisation-des-procedes\/\">standardisation<\/a> peuvent avoir tendance \u00e0 ajouter des \u00e9l\u00e9ments superflus \u00e0 leurs workflows. Pourtant, mieux vaut aller \u00e0 l&#8217;essentiel !&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les stocks excessifs<\/strong>. Ceux-ci immobilisent des mati\u00e8res ou produits inutilement, engendrant des co\u00fbts de stockage importants et, parfois m\u00eame, des risques de d\u00e9t\u00e9rioration pour tout ce qui est p\u00e9rissable ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les mouvements inutiles<\/strong>. Les gestes de vos op\u00e9rateurs sont pr\u00e9cieux, non seulement pour \u00e9conomiser du temps mais aussi afin d&#8217;am\u00e9liorer leur bien-\u00eatre. En cela, il est judicieux de limiter au maximum les mouvements et de bien penser le rangement de chaque \u00e9l\u00e9ment ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les d\u00e9fauts<\/strong>. Ceux-ci sont en effet \u00e0 l&#8217;origine d&#8217;un <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/taux-de-rebut\/\">taux de rebut<\/a> \u00e9lev\u00e9, mais aussi de l&#8217;accroissement des non-conformit\u00e9s et de la diminution de la satisfaction client.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Vous le savez aussi bien que nous : en usine, ces formes de gaspillage Lean sont omnipr\u00e9sentes. Et pourtant, elle impactent lourdement votre <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/productivite-industrielle\/\">productivit\u00e9 industrielle<\/a>, tout comme les muras et les muris.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-626193c96c0ef714b5261d1bc67fe8fb\" style=\"color:#262d4d\">2. Que sont les muras ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les<strong> muras<\/strong> repr\u00e9sentent la <strong>variabilit\u00e9<\/strong> ou l&#8217;<strong>irr\u00e9gularit\u00e9<\/strong>. Ils peuvent aussi bien \u00eatre constat\u00e9s dans un processus qu&#8217;au niveau de la qualit\u00e9 de la production, ce qui g\u00e9n\u00e8re des incertitudes \u00e0 tous les niveaux. Des articles de qualit\u00e9 in\u00e9gale sont par exemple responsables d&#8217;une satisfaction client fluctuante, tandis qu&#8217;une production irr\u00e9guli\u00e8re accro\u00eet les latences et emp\u00eache les op\u00e9rations de s&#8217;encha\u00eener fluidement.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques exemples typiques de muras :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stocks mal g\u00e9r\u00e9s, g\u00e9n\u00e9rant des ruptures comme des exc\u00e8s de stock ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9unions d&#8217;\u00e9quipes irr\u00e9guli\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li>Manque de standardisation engendrant des \u00e9carts de qualit\u00e9&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A cause de ces irr\u00e9gularit\u00e9s, la planification est incertaine et des mudas voient le jour. Ceux-ci prennent la forme d&#8217;une perte de temps, d&#8217;une perte d&#8217;argent, de surstocks ou encore de non-conformit\u00e9s. Miser sur la <strong>standardisation<\/strong> et les&nbsp;<strong>flux tendus<\/strong>, visant \u00e0 produire la bonne quantit\u00e9 de pi\u00e8ces au bon moment, sont des rem\u00e8des \u00e0 envisager pour r\u00e9duire ces muras et atteindre l&#8217;excellence op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-88d8e92252811c69f3d634fb79d895d1\" style=\"color:#262d4d\">3. Zoom sur les muris<\/h3>\n\n\n\n<p>Les<strong> muris <\/strong>correspondent aux<strong>surcharges<\/strong> que subissent les employ\u00e9s, les machines voire m\u00eame les processus. Ils viennent outrepasser les capacit\u00e9s acceptables, ce qui peut causer des probl\u00e8mes de stress, de qualit\u00e9 mais aussi de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela peut se traduire par :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des <strong>cadences trop importantes<\/strong> impos\u00e9es aux op\u00e9rateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des collaborateurs sous pression et qui se d\u00e9sengagent ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des \u00e9quipements utilis\u00e9s plus que pr\u00e9vu&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les murisont souvent pour cons\u00e9quence les muras et les mudas. En effet, des surcharges causent un rythme de production instable et des variabilit\u00e9s dans la qualit\u00e9, ce qui aboutit la plupart du temps \u00e0 des gaspillages. Pi\u00e8ces \u00e0 retoucher, produits mis au rebut, stocks trop importants&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter cela, leur \u00e9limination est essentielle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-fd835675b1105257547ba4d756638226\" style=\"color:#262d4d\">Tableau r\u00e9caputilatif des 3M<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>3M<\/strong><\/th><th><strong>Muda<\/strong> \u2013 Gaspillage<\/th><th><strong>Mura<\/strong> \u2013 Irr\u00e9gularit\u00e9<\/th><th><strong>Muri<\/strong> \u2013 Surcharge<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Signification<\/strong><\/td><td>Activit\u00e9s sans valeur ajout\u00e9e<\/td><td>Variabilit\u00e9 dans les processus ou r\u00e9sultats<\/td><td>Exc\u00e8s de charge sur les ressources<\/td><\/tr><tr><td><strong>Causes principales<\/strong><\/td><td>Processus inefficaces, mauvaise planification<\/td><td>Manque de standardisation et\/ou de planification<\/td><td>Objectifs surdimensionn\u00e9s ou mauvaise estimation de la ccapacit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td><strong>Cons\u00e9quences directes<\/strong><\/td><td>Pertes de temps, d&#8217;\u00e9nergie ou de ressources<\/td><td>D\u00e9s\u00e9quilibres, goulots d&#8217;\u00e9tranglement, arr\u00eats de production, latences, non-qualit\u00e9, non-conformit\u00e9<\/td><td>Manque d&#8217;engagement, fatigue, pannes, erreurs, non-qualit\u00e9, risques SST<\/td><\/tr><tr><td><strong>Impact sur la qualit\u00e9<\/strong><\/td><td>Augmentation des d\u00e9fauts, g\u00e9n\u00e9rant des retouches ou une augmentation du taux de rebut<\/td><td>Qualit\u00e9 variable, fluctuation de la satisfaction client<\/td><td>Risques d\u2019erreurs, de non-conformit\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td><strong>Impact humain<\/strong><\/td><td>Frustration, manque de visibilit\u00e9<\/td><td>Tensions dans l\u2019\u00e9quipe<\/td><td>Stress, accidents, d\u00e9motivation, perte de sens<\/td><\/tr><tr><td><strong>Exemples concrets<\/strong><\/td><td>Attente en amont d&#8217;un poste, stocks exc\u00e9dentaires, non-conformit\u00e9, d\u00e9placements superflus,<\/td><td>Plannings changeants, mauvaise gestion des stocks, flux d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9s ou non anticip\u00e9s<\/td><td>Cadences trop \u00e9lev\u00e9es, effectifs sous-dimensionn\u00e9s, trop de commandes accept\u00e9es<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"exemples\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Exemples de muris, muras et mudas dans une manufacture horlog\u00e8re suisse                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>Prenons l&#8217;exemple d&#8217;une manufacture horlog\u00e8re suisse sp\u00e9cialis\u00e9e dans les montres haut de gamme. Depuis plusieurs semaines, l\u2019atelier d\u2019assemblage rencontre r\u00e9guli\u00e8rement des retards en fin de ligne. \u00c0 premi\u00e8re vue, le probl\u00e8me semblerait venir d\u2019un simple ralentissement ponctuel. Toutefois, les marches Gemba r\u00e9alis\u00e9es par les superviseurs permettent de r\u00e9v\u00e9ler plusieurs formes de gaspillages typiques des 3M.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019un c\u00f4t\u00e9, les op\u00e9rateurs charg\u00e9s du r\u00e9glage de pr\u00e9cision sont en surcharge (muri). Plus concr\u00e8tement, un volume trop important de pi\u00e8ces leur est assign\u00e9 en raison d&#8217;une augmentation ponctuelle des commandes sur les mois \u00e0 venir. Ce rythme d\u00e9sormais impos\u00e9 quotidiennement, sans tenir compte des micro-ajustements n\u00e9cessaires \u00e0 certains mod\u00e8les particuli\u00e8rement complexes, am\u00e8ne des cons\u00e9quences notables. Cette surcharge provoque des erreurs subtiles mais co\u00fbteuses \u00e0 corriger, engendrant des retouches fr\u00e9quentes ainsi qu&#8217;un taux de rebut plus important (muda). En parall\u00e8le, les op\u00e9rateurs de la station de test attendent que les pi\u00e8ces soient termin\u00e9es, ce qui provoque des temps morts en cascade (muda).<\/p>\n\n\n\n<p>En observant les plannings, l\u2019\u00e9quipe constate \u00e9galement des fluctuations importantes dans la charge de travail d\u2019un jour \u00e0 l\u2019autre, li\u00e9es \u00e0 des priorit\u00e9s changeantes. Cette irr\u00e9gularit\u00e9 de flux (mura) perturbe l\u2019\u00e9quilibre de l\u2019atelier et g\u00e9n\u00e8re un stress constant.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Solutions mises en place avec Tervene<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/structure-reunions-tervene\/\">Standardisation des routines de communication<\/a> via des r\u00e9unions de supervision quotidiennes num\u00e9riques ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mise en place de Gemba Walks structur\u00e9es pour d\u00e9tecter plus pr\u00e9cis\u00e9ment les zones de surcharge ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9\u00e9quilibrage des t\u00e2ches critiques en fonction des comp\u00e9tences et du<strong> takt time<\/strong> r\u00e9el ;<\/li>\n\n\n\n<li>Digitalisation du suivi des anomalies pour fluidifier la remont\u00e9e des probl\u00e8mes et acc\u00e9l\u00e9rer leur r\u00e9solution.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En quelques semaines, cela permet de r\u00e9duire drastiquement les retouches, de stabiliser les temps de cycle et d&#8217;am\u00e9liorer la r\u00e9activit\u00e9 inter-services. Ce cas illustre parfaitement l\u2019importance de <strong>traiter<\/strong> <strong>les 3M de mani\u00e8re conjointe,<\/strong> pas seulement sur le terrain, mais aussi dans le management et la communication.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"879\" height=\"927\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2.2.-Timeline-or-process-map.png\" alt=\"Six \u00e9tapes illustr\u00e9es montrent comment les Gemba Walks et le DMS de Tervene r\u00e9duisent le muri, le mura et le muda dans les flux de travail.\" class=\"wp-image-16082\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2.2.-Timeline-or-process-map.png 879w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2.2.-Timeline-or-process-map-284x300.png 284w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2.2.-Timeline-or-process-map-768x810.png 768w\" sizes=\"(max-width: 879px) 100vw, 879px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9couvrez la suite d&#8217;outils 3M de Tervene<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"singlePost__content__right__useCases\">\n            <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing\">\n                            <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/shopfloor-management\/\" class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__item\">\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__icon\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/manufacturers.svg\"\/>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content\">\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__title\">Management digital<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__text\">Lib\u00e9rez le potentiel de vos ateliers :  gagnez en efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une supervision et une collaboration d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es.<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 21\"><use xlink:href=\"#blog-arrow-right\"><\/use><\/svg><\/div>\n                    <\/div>\n                <\/a>\n                            <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/resolution-problemes-amelioration\/\" class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__item\">\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__icon\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/arrow.svg\"\/>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content\">\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__title\">R\u00e9solution de probl\u00e8mes et am\u00e9lioration continue<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__text\">Optimisez vos processus de r\u00e9solution de probl\u00e8mes et engagez vos \u00e9quipes dans une d\u00e9marche d&#039;am\u00e9lioration continue.<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 21\"><use xlink:href=\"#blog-arrow-right\"><\/use><\/svg><\/div>\n                    <\/div>\n                <\/a>\n                            <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/superviseur-gestionnaire\/\" class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__item\">\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__icon\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/helmet-1.svg\"\/>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content\">\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__title\">Standardisation des routines de gestionnaire<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__text\">Alignez les pratiques de vos gestionnaires et superviseurs pour une performance accrue.<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 21\"><use xlink:href=\"#blog-arrow-right\"><\/use><\/svg><\/div>\n                    <\/div>\n                <\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"implementation\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Les \u00e9tapes de mise en \u0153uvre des 3M                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>La r\u00e9duction des mudas, muras et muris implique de suivre un certain nombre d&#8217;\u00e9tapes plus ou moins fig\u00e9es. Vous pouvez notamment :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-8a739ea1db8993ee12effacc7fa7242a\" style=\"color:#262d4d\">1.&nbsp;<strong>Cartographier vos processus pour gagner en visibilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Une <strong>Value Stream Mapping (VSM)<\/strong> vous permettra de visualiser l\u2019ensemble des flux de votre usine, aussi bien physiques, qu\u2019informationnels et d\u00e9cisionnels. Gr\u00e2ce \u00e0 une mod\u00e9lisation pr\u00e9cise, vous pourrez identifier o\u00f9 se dissimulent les gaspillages, les irr\u00e9gularit\u00e9s et les surcharges.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-411100a3db302b68826e5573899157c9\" style=\"color:#262d4d\">2.&nbsp;<strong>Aller sur le terrain pour d\u00e9tecter les probl\u00e8mes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Comme le sugg\u00e8re le <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/genchi-genbutsu\/\">Genchi Genbutsu<\/a>, les probl\u00e8mes ne se r\u00e9solvent pas derri\u00e8re un bureau. En vous rendant sur le terrain, vous serez effectivement en mesure de discerner les 3M, mais aussi d&#8217;\u00e9changer avec les op\u00e9rateurs en premi\u00e8re ligne pour trouver des pistes d&#8217;am\u00e9lioration pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-fe180f36956536c7b528b5004c929939\" style=\"color:#262d4d\">3.&nbsp;<strong>Hi\u00e9rarchiser les actions selon leur degr\u00e9 de priorit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Parce que les gaspillages n&#8217;ont pas tous les m\u00eames r\u00e9percussions sur votre usine, il est important de les hi\u00e9rarchiser selon leur niveau de gravit\u00e9. Cela vous permettra une r\u00e9solution strat\u00e9gique et progressive.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-80b42c9d5037f8f75648facc633b4c28\" style=\"color:#262d4d\">4.&nbsp;<strong>S\u2019attaquer \u00e9galement aux causes des probl\u00e8mes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 un probl\u00e8me, nous sommes souvent tent\u00e9s de corriger la partie visible de l&#8217;iceberg. Pourtant, c&#8217;est en traitant leur origine que vous accro\u00eetrez votre productivit\u00e9 p\u00e9rennement, en \u00e9vitant qu&#8217;ils ne se reproduisent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-fec94b6fa311d078333d2045e4e8bf25\" style=\"color:#262d4d\">5.&nbsp;<strong>Standardiser les processus et former les \u00e9quipes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un processus non standardis\u00e9 est, par d\u00e9finition, instable. Pour garantir la r\u00e9ussite de votre d\u00e9marche, pensez donc \u00e0 <strong>normaliser<\/strong> vos fa\u00e7ons de faire mais aussi \u00e0 sensibiliser et \u00e0 accompagner vos \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-134a4f50b5d8dca5dfe2dbecb7a383cf\" style=\"color:#262d4d\">6.&nbsp;<strong>Mesurer vos progr\u00e8s et ajuster vos processus<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le suivi de vos performances, notamment par le biais du <strong>management visuel<\/strong>, vous permet de d\u00e9tecter en temps r\u00e9el les probl\u00e8mes ou risques qui \u00e9mergent. Vous pourrez alors am\u00e9liorer vos processus proactivement, ce qui contribuera \u00e0 limiter les gaspillages.<\/p>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"solution\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Comment Tervene peut-il vous aider \u00e0 r\u00e9duire les 3M ?                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez \u00e9liminer efficacement les muris, muras et mudas, les outils Tervene peuvent vous y aider. Voici quelques exemples de fonctionnalit\u00e9s notables :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Fonctionnalit\u00e9 Tervene<\/strong><\/th><th><strong>Effet sur les 3M<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Gemba Walks digitalis\u00e9es<\/strong><\/td><td>Identification des gaspillages et dysfonctionnements en temps r\u00e9el sur le terrain<\/td><\/tr><tr><td><strong>Plans d\u2019actions centralis\u00e9s<\/strong><\/td><td>Suivi structur\u00e9 des r\u00e9solutions, \u00e9vitant ainsi les pertes de temps et oublis r\u00e9currents<\/td><\/tr><tr><td><strong>Audits 5S num\u00e9riques<\/strong><\/td><td>D\u00e9tection rapide et standardis\u00e9e des d\u00e9sordres et inefficacit\u00e9s op\u00e9rationnelles<\/td><\/tr><tr><td><strong>Standardisation des routines manag\u00e9riales, ou Leader Standard Work<\/strong><\/td><td>Stabilit\u00e9 dans la communication et la prise de d\u00e9cision<\/td><\/tr><tr><td><strong>Cr\u00e9ation et utilisation de checklists num\u00e9riques<\/strong><\/td><td>Standardisation des pratiques, gain d&#8217;efficacit\u00e9 et limitation des oublis<\/td><\/tr><tr><td><strong>R\u00e9alisation et partage de tableaux de bord automatis\u00e9s<\/strong><\/td><td>Visibilit\u00e9 constante simplifiant la prise de d\u00e9cisions comme la proactivit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td><strong>Planification des t\u00e2ches r\u00e9currentes<\/strong><\/td><td>R\u00e9partition plus \u00e9quilibr\u00e9e de la charge de travail<\/td><\/tr><tr><td><strong>Standardisation de l\u2019escalade des probl\u00e8mes<\/strong><\/td><td>Remont\u00e9e imm\u00e9diate des points durs, catalysant la proactivit\u00e9<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/demo\/\">Demander une d\u00e9mo<\/a><\/p>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"reduction-inefficacites\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    R\u00e9duisez les inefficacit\u00e9s avec un outil pens\u00e9 pour le Lean                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<div class=\"singlePost__content__right__custom_cta\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Tervene_BrochureOverview_iPad-cropped.avif\" class=\"singlePost__content__right__custom_cta__image\"\/>\n        <div class=\"singlePost__content__right__custom_cta__content\">\n        <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_cta__title\">Tervene \u00e9limine les surcharges, irr\u00e9gularit\u00e9s et gaspillages<\/h2>\n        <div class=\"singlePost__content__right__custom_cta__subtitle\">D\u00e9couvrez comment nos outils soutiennent vos initiatives Lean<\/div>\n        <div class=\"singlePost__content__right__custom_cta__text\">Obtenez une intro \u00e0 Tervene et d\u00e9couvrez pourquoi il est le logiciel essentiel des industriels<\/div>\n        <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/ressources\/brochure\/\" class=\"singlePost__content__right__custom_cta__link btn-orange--blog\">\n            T\u00e9l\u00e9chargez le PDF            <div class=\"icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 21\"><use xlink:href=\"#blog-arrow-right\"><\/use><\/svg><\/div>\n        <\/a>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"faq\" class=\"singlePost__content__right__faq singlePost__content__right__custom_text\">\n            <h2 class=\"singlePost__content__right__faq__title\">\n            FAQ &#8211; Tout savoir sur les 3M        <\/h2>\n                <div class=\"singlePost__content__right__faq__listing\">\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  checked  id=\"rd-69e7c74ee0e4a-0\" name=\"rd-69e7c74ee0e4a\">\n                    <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-69e7c74ee0e4a-0\">Quels sont les 7 mudas ?<\/label>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p><!-- wp:paragraph -->Lorsqu&#8217;il est question de lean management, nous entendons souvent parler des<strong> 7 mudas<\/strong>, ou des 7 gaspillages principaux. Ils correspondent aux gaspillages majeurs qu&#8217;une entreprise doit \u00e9liminer, afin d&#8217;optimiser sa performance. Ils comprennent donc la <strong>surproduction<\/strong>, les <strong>d\u00e9lais d&#8217;attente<\/strong>, les<strong> transports inutiles<\/strong>, les <strong>processus superflus<\/strong>, les <strong>mouvements non n\u00e9cessaires<\/strong>, les <strong>d\u00e9fauts<\/strong> ainsi que le <strong>sur-stockage<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Identifier et \u00e9liminer ces7 mudas permet de raccourcir les d\u00e9lais de production, d&#8217;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des articles, de r\u00e9duire les co\u00fbts et la variabilit\u00e9 et, \u00e0 terme, d&#8217;optimiser aussi bien la satisfaction client que le bien-\u00eatre et la s\u00e9curit\u00e9 au travail.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  id=\"rd-69e7c74ee0e4a-1\" name=\"rd-69e7c74ee0e4a\">\n                    <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-69e7c74ee0e4a-1\">Qu&#8217;est-ce que le huiti\u00e8me Muda ?<\/label>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p>S&#8217;il est d&#8217;usage de parler des 7 gaspillages Lean, nous entendons parfois parler du <strong>huiti\u00e8me muda<\/strong>. Celui-ci pointe du doigt le fait de ne pas exploiter les comp\u00e9tences, les id\u00e9es ou les talents des collaborateurs, ce qui peut non seulement aboutir \u00e0 un manque d&#8217;engagement de leur part, mais peut aussi vous faire perdre de belles opportunit\u00e9s.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  id=\"rd-69e7c74ee0e4a-2\" name=\"rd-69e7c74ee0e4a\">\n                    <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-69e7c74ee0e4a-2\">Pourquoi muri, mura et muda sont-ils indissociables ?<\/label>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p><!-- wp:paragraph -->Si vous vous \u00eates lanc\u00e9 dans une d\u00e9marche d&#8217;am\u00e9lioration continue p\u00e9renne, vous avez sans doute remarqu\u00e9 que les notions de <strong>muri<\/strong>, <strong>mura<\/strong> et <strong>muda<\/strong> ne peuvent pas \u00eatre isol\u00e9es. Elles sont intrins\u00e8quement li\u00e9es et s\u2019alimentent mutuellement.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->En effet, une <strong>surcharge de travail (muri)<\/strong> se traduit logiquement par un rythme trop important pour vos employ\u00e9s, ce qui implique aussi une certaine <strong>variabilit\u00e9 (mura)<\/strong> dans les r\u00e9sultats. Qui plus est, la pr\u00e9cipitation ou le manque de prise de recul engendr\u00e9s par cette cadence ont tendance \u00e0 favoriser les erreurs et, par cons\u00e9quent, les <strong>gaspillages (muda)<\/strong> sous forme de d\u00e9fauts, de temps morts ou de retouches.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Imaginons aussi que vous n\u00e9gligiez les irr\u00e9gularit\u00e9s de production (mura) : dans ce cas, il est probable que vos d\u00e9lais soient \u00e9tendus ou que certains postes soient surcharg\u00e9s ponctuellement (muri), impactant n\u00e9gativement le bien-\u00eatre de vos op\u00e9rateurs tout comme la satisfaction de vos clients.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->S&#8217;il est donc tentant de s&#8217;attaquer en priorit\u00e9 aux mudas, ignorer les deux autres facettes des 3M revient \u00e0 couper court aux probl\u00e8mes sans en supprimer les causes.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  id=\"rd-69e7c74ee0e4a-3\" name=\"rd-69e7c74ee0e4a\">\n                    <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-69e7c74ee0e4a-3\">Quels sont les deux types de mudas ?<\/label>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p><!-- wp:paragraph -->Dans le lean management, tous les gaspillages ne se valent pas. On distingue effectivement <strong>deux types de mudas<\/strong>, ce qui permet de mieux hi\u00e9rarchiser les actions d\u2019am\u00e9lioration \u00e0 entreprendre.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Le muda de type 1<\/strong> correspond \u00e0 une activit\u00e9 sans valeur ajout\u00e9e pour le client, mais qui est toutefois indispensable dans le d\u00e9roulement des op\u00e9rations. Notons par exemple les <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/animation-intervalle-court-aic\/\">animations \u00e0 intervalle court<\/a>, ou encore les inspections ou op\u00e9rations de maintenance. L&#8217;id\u00e9al est de les supprimer \u00e0 long terme, mais ce n&#8217;est pas un objectif prioritaire ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le muda de type 2<\/strong>, en revanche, est une t\u00e2che sans aucune valeur ajout\u00e9e et qui se r\u00e9v\u00e8le \u00eatre totalement inutile. Ces gaspillages doivent \u00eatre \u00e9radiqu\u00e9s de toute urgence. Cela inclut par exemple les surproductions, les temps d\u2019attente, les d\u00e9placements inutiles ou encore la non-qualit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Il est essentiel que vous puissiez faire la diff\u00e9rence entre les mudas de type 1 et 2, afin de prioriser vos actions et de limiter au maximum ces freins \u00e0 votre croissance.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  id=\"rd-69e7c74ee0e4a-4\" name=\"rd-69e7c74ee0e4a\">\n                    <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-69e7c74ee0e4a-4\">Comment identifier les 3M en usine ?<\/label>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p><!-- wp:paragraph -->voir ce que sont les mudas, muras et muris, c&#8217;est bien. Cela dit, vous n&#8217;irez pas bien loin si vous ne pouvez pas les d\u00e9tecter ni les r\u00e9soudre. Dans le but de les identifier, pensez \u00e0 :<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><strong>Observer les processus et machines <\/strong>directement sur place, gr\u00e2ce aux <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/tournee-de-plancher-tervene\/\">tourn\u00e9es terrain<\/a> (ou Gemba Walks) ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cartographier vos processus<\/strong>, afin de d\u00e9finir quelles sont les habitudes superflues que vous avez prises et de les supprimer progressivement ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Impliquer les \u00e9quipes terrain<\/strong>, qui sont en premi\u00e8re ligne et font les frais des 3M au quotidien. Celles-ci sont les plus \u00e0 m\u00eame de faire remonter les probl\u00e8mes et goulots d&#8217;\u00e9tranglement, que les sup\u00e9rieurs ne voient pas toujours ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suivre vos indicateurs de performance<\/strong>. Le <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/management-visuel\/\">management visuel<\/a> vous permettra en effet de d\u00e9tecter plus simplement les pics de rebuts, les accroissements de temps de cycle ou encore les retards et surcharges ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Relever les \u00e9carts aux standards<\/strong>, dans la mesure o\u00f9 ils t\u00e9moignent d&#8217;un probl\u00e8me soit dans la formulation de vos pr\u00e9visionnels, soit dans la formalisation de vos processus ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Souligner les probl\u00e8mes r\u00e9currents non trait\u00e9s<\/strong>, sympt\u00f4matiques d&#8217;un muda non \u00e9limin\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph -->Fort heureusement, si vous menez une guerre sans merci aux muras, muris et mudas, les outils Tervene sont des alli\u00e9s incontournables tant en mati\u00e8re de d\u00e9tection que de r\u00e9solution des probl\u00e8mes. Et si vous vous lanciez dans cette aventure \u00e0 nos c\u00f4t\u00e9s ?<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                    <\/div>\n        <script type=\"application\/ld+json\">\n            {\n                \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n                \"@type\": \"FAQPage\",\n                \"mainEntity\": [\n                     {\n                            \"@type\": \"Question\",\n                            \"name\": \"Quels sont les 7 mudas ?\",\n                            \"acceptedAnswer\": {\n                                \"@type\": \"Answer\",\n                                \"text\": \"<p><!-- wp:paragraph -->Lorsqu&#8217;il est question de lean management, nous entendons souvent parler des<strong> 7 mudas<\\\/strong>, ou des 7 gaspillages principaux. Ils correspondent aux gaspillages majeurs qu&#8217;une entreprise doit \\u00e9liminer, afin d&#8217;optimiser sa performance. Ils comprennent donc la <strong>surproduction<\\\/strong>, les <strong>d\\u00e9lais d&#8217;attente<\\\/strong>, les<strong> transports inutiles<\\\/strong>, les <strong>processus superflus<\\\/strong>, les <strong>mouvements non n\\u00e9cessaires<\\\/strong>, les <strong>d\\u00e9fauts<\\\/strong> ainsi que le <strong>sur-stockage<\\\/strong>.<\\\/p>\\n<p><!-- \\\/wp:paragraph --><\\\/p>\\n<p><!-- wp:paragraph -->Identifier et \\u00e9liminer ces7 mudas permet de raccourcir les d\\u00e9lais de production, d&#8217;am\\u00e9liorer la qualit\\u00e9 des articles, de r\\u00e9duire les co\\u00fbts et la variabilit\\u00e9 et, \\u00e0 terme, d&#8217;optimiser aussi bien la satisfaction client que le bien-\\u00eatre et la s\\u00e9curit\\u00e9 au travail.<\\\/p>\\n\"                            }\n                        }\n                        ,                     {\n                            \"@type\": \"Question\",\n                            \"name\": \"Qu'est-ce que le huiti\\u00e8me Muda ?\",\n                            \"acceptedAnswer\": {\n                                \"@type\": \"Answer\",\n                                \"text\": \"<p>S&#8217;il est d&#8217;usage de parler des 7 gaspillages Lean, nous entendons parfois parler du <strong>huiti\\u00e8me muda<\\\/strong>. Celui-ci pointe du doigt le fait de ne pas exploiter les comp\\u00e9tences, les id\\u00e9es ou les talents des collaborateurs, ce qui peut non seulement aboutir \\u00e0 un manque d&#8217;engagement de leur part, mais peut aussi vous faire perdre de belles opportunit\\u00e9s.<\\\/p>\\n\"                            }\n                        }\n                        ,                     {\n                            \"@type\": \"Question\",\n                            \"name\": \"Pourquoi muri, mura et muda sont-ils indissociables ?\",\n                            \"acceptedAnswer\": {\n                                \"@type\": \"Answer\",\n                                \"text\": \"<p><!-- wp:paragraph -->Si vous vous \\u00eates lanc\\u00e9 dans une d\\u00e9marche d&#8217;am\\u00e9lioration continue p\\u00e9renne, vous avez sans doute remarqu\\u00e9 que les notions de <strong>muri<\\\/strong>, <strong>mura<\\\/strong> et <strong>muda<\\\/strong> ne peuvent pas \\u00eatre isol\\u00e9es. Elles sont intrins\\u00e8quement li\\u00e9es et s\\u2019alimentent mutuellement.<\\\/p>\\n<p><!-- \\\/wp:paragraph --><\\\/p>\\n<p><!-- wp:paragraph -->En effet, une <strong>surcharge de travail (muri)<\\\/strong> se traduit logiquement par un rythme trop important pour vos employ\\u00e9s, ce qui implique aussi une certaine <strong>variabilit\\u00e9 (mura)<\\\/strong> dans les r\\u00e9sultats. Qui plus est, la pr\\u00e9cipitation ou le manque de prise de recul engendr\\u00e9s par cette cadence ont tendance \\u00e0 favoriser les erreurs et, par cons\\u00e9quent, les <strong>gaspillages (muda)<\\\/strong> sous forme de d\\u00e9fauts, de temps morts ou de retouches.<\\\/p>\\n<p><!-- \\\/wp:paragraph --><\\\/p>\\n<p><!-- wp:paragraph -->Imaginons aussi que vous n\\u00e9gligiez les irr\\u00e9gularit\\u00e9s de production (mura) : dans ce cas, il est probable que vos d\\u00e9lais soient \\u00e9tendus ou que certains postes soient surcharg\\u00e9s ponctuellement (muri), impactant n\\u00e9gativement le bien-\\u00eatre de vos op\\u00e9rateurs tout comme la satisfaction de vos clients.<\\\/p>\\n<p><!-- \\\/wp:paragraph --><\\\/p>\\n<p><!-- wp:paragraph -->S&#8217;il est donc tentant de s&#8217;attaquer en priorit\\u00e9 aux mudas, ignorer les deux autres facettes des 3M revient \\u00e0 couper court aux probl\\u00e8mes sans en supprimer les causes.<\\\/p>\\n\"                            }\n                        }\n                        ,                     {\n                            \"@type\": \"Question\",\n                            \"name\": \"Quels sont les deux types de mudas ?\",\n                            \"acceptedAnswer\": {\n                                \"@type\": \"Answer\",\n                                \"text\": \"<p><!-- wp:paragraph -->Dans le lean management, tous les gaspillages ne se valent pas. 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Cela dit, vous n&#8217;irez pas bien loin si vous ne pouvez pas les d\\u00e9tecter ni les r\\u00e9soudre. Dans le but de les identifier, pensez \\u00e0 :<\\\/p>\\n<p><!-- \\\/wp:paragraph --><\\\/p>\\n<p><!-- wp:list --><\\\/p>\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li style=\\\"list-style-type: none\\\">\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\"><!-- wp:list-item --><\\\/p>\\n<li><strong>Observer les processus et machines <\\\/strong>directement sur place, gr\\u00e2ce aux <a href=\\\"https:\\\/\\\/tervene.com\\\/fr-fr\\\/blog\\\/tournee-de-plancher-tervene\\\/\\\">tourn\\u00e9es terrain<\\\/a> (ou Gemba Walks) ;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p><!-- \\\/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\\\/p>\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li style=\\\"list-style-type: none\\\">\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li><strong>Cartographier vos processus<\\\/strong>, afin de d\\u00e9finir quelles sont les habitudes superflues que vous avez prises et de les supprimer progressivement ;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p><!-- \\\/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\\\/p>\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li style=\\\"list-style-type: none\\\">\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li><strong>Impliquer les \\u00e9quipes terrain<\\\/strong>, qui sont en premi\\u00e8re ligne et font les frais des 3M au quotidien. Celles-ci sont les plus \\u00e0 m\\u00eame de faire remonter les probl\\u00e8mes et goulots d&#8217;\\u00e9tranglement, que les sup\\u00e9rieurs ne voient pas toujours ;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p><!-- \\\/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\\\/p>\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li style=\\\"list-style-type: none\\\">\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li><strong>Suivre vos indicateurs de performance<\\\/strong>. Le <a href=\\\"https:\\\/\\\/tervene.com\\\/fr-fr\\\/blog\\\/management-visuel\\\/\\\">management visuel<\\\/a> vous permettra en effet de d\\u00e9tecter plus simplement les pics de rebuts, les accroissements de temps de cycle ou encore les retards et surcharges ;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p><!-- \\\/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\\\/p>\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li style=\\\"list-style-type: none\\\">\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li><strong>Relever les \\u00e9carts aux standards<\\\/strong>, dans la mesure o\\u00f9 ils t\\u00e9moignent d&#8217;un probl\\u00e8me soit dans la formulation de vos pr\\u00e9visionnels, soit dans la formalisation de vos processus ;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p><!-- \\\/wp:list-item --> <!-- wp:list-item --><\\\/p>\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li style=\\\"list-style-type: none\\\">\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\">\\n<li><strong>Souligner les probl\\u00e8mes r\\u00e9currents non trait\\u00e9s<\\\/strong>, sympt\\u00f4matiques d&#8217;un muda non \\u00e9limin\\u00e9.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p><!-- \\\/wp:list-item --><\\\/p>\\n<p><!-- \\\/wp:list --><\\\/p>\\n<p><!-- wp:paragraph -->Fort heureusement, si vous menez une guerre sans merci aux muras, muris et mudas, les outils Tervene sont des alli\\u00e9s incontournables tant en mati\\u00e8re de d\\u00e9tection que de r\\u00e9solution des probl\\u00e8mes. Et si vous vous lanciez dans cette aventure \\u00e0 nos c\\u00f4t\\u00e9s ?<\\\/p>\\n\"                            }\n                        }\n                                                            ]\n            }\n        <\/script>\n    <\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous souhaitez am\u00e9liorer la performance de votre usine sans investissements lourds, il est primordial d&#8217;\u00e9liminer d&#8217;abord ce qui la freine au quotidien. Et dans tout environnement industriel, les pertes de temps, les surcharges de travail et les irr\u00e9gularit\u00e9s nuisent \u00e0 la productivit\u00e9, \u00e0 la qualit\u00e9 comme \u00e0 vos marges. 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