{"id":21947,"date":"2026-10-29T15:45:41","date_gmt":"2026-10-29T19:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/tervene.com\/?p=21947"},"modified":"2026-10-29T16:24:03","modified_gmt":"2026-10-29T20:24:03","slug":"deploiement-tervene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/deploiement-tervene\/","title":{"rendered":"D\u00e9ploiement de Tervene\u00a0: \u00e0 quoi ressemblent vos premi\u00e8res semaines"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un d\u00e9ploiement Tervene se d\u00e9roule en trois phases, sur 6 \u00e0 16 semaines selon la taille de l&#8217;\u00e9quipe et le p\u00e9rim\u00e8tre de d\u00e9part. Voici ce que couvre chaque phase, ce qui fait varier le calendrier et ce que vos \u00e9quipes verront d\u00e8s les premi\u00e8res semaines.<\/p>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"qu-est-ce-que-tervene\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Qu&#039;est-ce que Tervene                 <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tervene est un logiciel de management quotidien et d&#8217;excellence op\u00e9rationnelle pour les environnements manufacturiers et industriels. Il relie chefs d&#8217;\u00e9quipe, managers et direction en structurant et en standardisant les routines de management, du terrain au comit\u00e9 de direction.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des groupes industriels standardisent leur management avec Tervene<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1672\" height=\"126\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/1-deploiement-tervene-logos-clients-fr-fr.png\" alt=\"Logos de Safran, Boiron, Siemens et Mars Wrigley mettant en avant leur d\u00e9ploiement de Tervene.\" class=\"wp-image-21964\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/1-deploiement-tervene-logos-clients-fr-fr.png 1672w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/1-deploiement-tervene-logos-clients-fr-fr-300x23.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/1-deploiement-tervene-logos-clients-fr-fr-756x57.png 756w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/1-deploiement-tervene-logos-clients-fr-fr-1024x77.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/1-deploiement-tervene-logos-clients-fr-fr-1536x116.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"singlePost__content__right__custom_quote\">\n            <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__content\">\n            <svg viewBox=\"0 0 35 25\"><use xlink:href=\"#quote-left\"><\/use><\/svg>\n                Je suis convaincu que Tervene est devenu indispensable \u00e0 mon travail. Sans cet outil, il me serait impossible d&#039;\u00eatre aussi efficace et performant qu&#039;aujourd&#039;hui.            <svg viewBox=\"0 0 35 25\"><use xlink:href=\"#quote-right\"><\/use><\/svg>\n        <\/div>\n            <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author\">\n                            <img decoding=\"async\" class=\"singlePost__content__right__custom_quote__image\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Logo-Client-Site-web-2.png\"\/>\n                                    <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author__info\">\n                <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author__name\">Jacques Aumont<\/div>\n                                <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author__position\">Directeur des op\u00e9rations, Groupe Bouhyer<\/div>\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"singlePost__content__right__custom_quote bg-darkBlue !text-white rounded-[8px] py-[30px] px-[10px]\">\n        <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__content !max-w-[550px] sm:!text-[25px] !font-normal !leading-[1.1] !text-white\">\n        <svg viewBox=\"0 0 35 25\">\n            <use xlink:href=\"#quote-left\"><\/use>\n        <\/svg>\n        Nous avons standardis\u00e9 nos trois usines avec les m\u00eames syst\u00e8mes et les m\u00eames standards. D&#039;un coup d&#039;\u0153il, on voit tout ce qui se passe. Avoir un seul outil simplifie tout.        <svg viewBox=\"0 0 35 25\">\n            <use xlink:href=\"#quote-right\"><\/use>\n        <\/svg>\n    <\/div>\n        <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author sm:px-[40px]\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"singlePost__content__right__custom_quote__image sm:w-[60px] sm:h-[60px]\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Marquis-Logo3_300x300_acf_cropped_300x300_acf_cropped_300x300_acf_cropped_300x300_acf_cropped_300x300_acf_cropped_300x300_acf_cropped_300x300_acf_cropped.png\" \/>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author__info\">\n            <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author__name !text-white\">Nicolas Huard<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__custom_quote__author__position !text-[#A8B7FF]\">Vice-Pr\u00e9sident Op\u00e9rations, Marquis<\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"trois-phases-deploiement\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Les trois phases du d\u00e9ploiement                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le calendrier d\u00e9pend du p\u00e9rim\u00e8tre de d\u00e9part, du nombre de personnes concern\u00e9es et de vos processus existants. Selon la taille des \u00e9quipes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les petites \u00e9quipes sont pleinement op\u00e9rationnelles en 6 \u00e0 8 semaines.<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9quipes de taille moyenne, aux processus d\u00e9j\u00e0 d\u00e9finis, comptent en g\u00e9n\u00e9ral 8 \u00e0 12 semaines.<\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9ploiements multisites de grande ampleur prennent 12 \u00e0 16 semaines, parfois plus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1380\" height=\"782\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2-deploiement-tervene-calendrier-fr-fr-1.png\" alt=\"Calendrier de d\u00e9ploiement Tervene en trois phases\u00a0: configuration (semaines 1 et 2), formation et mise en service (semaines 3 et 4), mont\u00e9e en comp\u00e9tences (semaines 5 \u00e0 12 et au-del\u00e0), avec un rep\u00e8re de mise en service entre les phases 2 et 3\" class=\"wp-image-21970\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2-deploiement-tervene-calendrier-fr-fr-1.png 1380w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2-deploiement-tervene-calendrier-fr-fr-1-300x170.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2-deploiement-tervene-calendrier-fr-fr-1-1024x580.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2-deploiement-tervene-calendrier-fr-fr-1-768x435.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1380px) 100vw, 1380px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Le calendrier varie selon le nombre d&#8217;utilisateurs et le p\u00e9rim\u00e8tre. Petites \u00e9quipes&nbsp;: 6 \u00e0 8 semaines. Grandes organisations&nbsp;: 12 \u00e0 16 semaines, parfois plus.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Phase 1&nbsp;: configuration (semaines 1 et 2)<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Fixer les objectifs et le p\u00e9rim\u00e8tre<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le charg\u00e9 de projet Tervene affect\u00e9 \u00e0 votre d\u00e9ploiement commence par d\u00e9finir avec votre \u00e9quipe \u00e0 quoi ressemble la r\u00e9ussite&nbsp;: taux de r\u00e9alisation des audits, taux de cl\u00f4ture des actions, respect des r\u00e9unions, fr\u00e9quence des tourn\u00e9es terrain. Les KPI fix\u00e9s ici deviennent la r\u00e9f\u00e9rence de mesure pendant tout le d\u00e9ploiement.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Reprendre vos pratiques existantes<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le logiciel est ensuite configur\u00e9 sur vos outils et vos processus&nbsp;: <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/tournee-de-plancher-tervene\/\">Gemba Walks<\/a>, <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/management-visuel\/\">tableaux de bord<\/a>, <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/audit-inspection-process\/\">audits<\/a>, <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/animation-intervalle-court-aic\/\">r\u00e9unions AIC<\/a> et circuits d&#8217;escalade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce que vos \u00e9quipes font d\u00e9j\u00e0 est repris dans Tervene, avec la m\u00eame logique et le m\u00eame vocabulaire.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Impliquer les super-utilisateurs d\u00e8s le d\u00e9part<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos super-utilisateurs participent d\u00e8s la premi\u00e8re s\u00e9ance. Ils apprennent aux c\u00f4t\u00e9s du charg\u00e9 de projet pendant la configuration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le logiciel est param\u00e9tr\u00e9 selon la fa\u00e7on dont vos \u00e9quipes travaillent aujourd&#8217;hui, et les super-utilisateurs le prennent en main avant tout le monde. Quand la formation du reste de l&#8217;organisation d\u00e9marre en phase 2, l&#8217;outil leur est d\u00e9j\u00e0 familier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre les s\u00e9ances, ils ajoutent des formulaires, des mod\u00e8les d&#8217;action et des espaces de collaboration. L&#8217;\u00e9quipe Tervene revoit ce travail et propose des ajustements \u00e0 la s\u00e9ance suivante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Phase 2&nbsp;: formation et mise en service (semaines 3 et 4)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les utilisateurs sont form\u00e9s par r\u00f4le (chefs d&#8217;\u00e9quipe, managers, directeurs, VP) sur ce dont ils ont besoin au quotidien, et rien de plus. Un chef d&#8217;\u00e9quipe qui anime les <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/conduire-reunion\/\">r\u00e9unions quotidiennes<\/a> n&#8217;a pas besoin de voir chaque module. Il apprend son workflow, l&#8217;utilise et l&#8217;ajuste en cours de route.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les petites \u00e9quipes, tout le monde d\u00e9marre en m\u00eame temps. Pour les grandes organisations, le d\u00e9ploiement commence par un pilote&nbsp;: une ligne de production, un service ou une \u00e9quipe de poste. Une fois le pilote stabilis\u00e9, le p\u00e9rim\u00e8tre s&#8217;\u00e9largit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En semaine 3 ou 4, les premiers audits sont r\u00e9alis\u00e9s et les premi\u00e8res r\u00e9unions se tiennent dans Tervene.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Phase 3&nbsp;: mont\u00e9e en comp\u00e9tences (semaines 5 \u00e0 12 et au-del\u00e0)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&#8217;est la phase o\u00f9 les habitudes s&#8217;installent et o\u00f9 les gains deviennent visibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;\u00e9quipe Tervene reste impliqu\u00e9e, avec des s\u00e9ances de coaching \u00e0 distance ou sur site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les processus s&#8217;affinent et de nouveaux cas d&#8217;usage s&#8217;ajoutent. Si la structure des r\u00e9unions \u00e9tait le point de d\u00e9part, l&#8217;\u00e9tape suivante peut consister \u00e0 ajouter les tourn\u00e9es op\u00e9rateurs et \u00e0 les relier aux r\u00e9unions, pour que les observations terrain alimentent automatiquement l&#8217;ordre du jour. Chaque couche s&#8217;appuie sur la pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 la fin de cette phase, les super-utilisateurs reconfigurent Tervene, ajoutent des processus et forment les nouveaux arrivants en autonomie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le d\u00e9ploiement termin\u00e9, votre Customer Success Manager prend le relais&nbsp;: points trimestriels, optimisation de la configuration et pr\u00e9sentation des nouvelles fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple de planning type<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le planning ci-dessous montre un d\u00e9ploiement multisite type sur une douzaine de semaines : planification pr\u00e9liminaire, configuration et recensement des processus, formation des super-utilisateurs puis des utilisateurs, mise en service terrain, puis accompagnement et gouvernance de projet jusqu&#8217;\u00e0 la rencontre de fin de projet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1595\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3-deploiement-tervene-planning-type-fr-fr-scaled.png\" alt=\"Planning type d'un d\u00e9ploiement Tervene multisite sur 12 semaines : planification pr\u00e9liminaire (S1 et S2), configuration et conception des processus (S3 \u00e0 S7), formation des super-utilisateurs puis des utilisateurs, mise en service terrain en S8, accompagnement et mont\u00e9e en comp\u00e9tences (S8 \u00e0 S12), rencontres de gouvernance en S6, S9 et S12\" class=\"wp-image-21984\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3-deploiement-tervene-planning-type-fr-fr-scaled.png 2560w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3-deploiement-tervene-planning-type-fr-fr-300x187.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3-deploiement-tervene-planning-type-fr-fr-767x478.png 767w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3-deploiement-tervene-planning-type-fr-fr-1024x638.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3-deploiement-tervene-planning-type-fr-fr-1536x957.png 1536w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3-deploiement-tervene-planning-type-fr-fr-2048x1276.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemple de planning type d&#8217;un d\u00e9ploiement Tervene, de la planification pr\u00e9liminaire \u00e0 la r\u00e9union de fin de projet.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9couvrez les outils de Tervene<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"singlePost__content__right__useCases\">\n            <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing\">\n                            <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/superviseur-gestionnaire\/\" class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__item\">\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__icon\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Frame-104.svg\"\/>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content\">\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__title\">Standardisation des routines des managers<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__text\">Renforcez les routines de vos managers et de vos chefs d&#039;\u00e9quipe<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 21\"><use xlink:href=\"#blog-arrow-right\"><\/use><\/svg><\/div>\n                    <\/div>\n                <\/a>\n                            <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/tournees-terrain-gemba-walk-digitales\/\" class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__item\">\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__icon\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/document-loupe-icon.svg\"\/>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content\">\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__title\">Tourn\u00e9es terrain <\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__text\">Structurez vos tourn\u00e9es terrain et assurez leur r\u00e9alisation selon le planning<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 21\"><use xlink:href=\"#blog-arrow-right\"><\/use><\/svg><\/div>\n                    <\/div>\n                <\/a>\n                            <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/systeme-gestion-quotidienne-digital\/\" class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__item\">\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__icon\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Frame-100.svg\"\/>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content\">\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__title\">Syst\u00e8me de management quotidien<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__text\">Structurez le management quotidien et le pilotage op\u00e9rationnel<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 21\"><use xlink:href=\"#blog-arrow-right\"><\/use><\/svg><\/div>\n                    <\/div>\n                <\/a>\n                            <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/digitalisation-reunions-rituels-aic\/\" class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__item\">\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__icon\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/meeting-icon.svg\"\/>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content\">\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__title\">R\u00e9unions AIC<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__text\">Structurez la cascade de communication et l&#039;escalade entre niveaux<\/div>\n                        <div class=\"singlePost__content__right__useCases__listing__content__icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 21\"><use xlink:href=\"#blog-arrow-right\"><\/use><\/svg><\/div>\n                    <\/div>\n                <\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"facteurs-calendrier\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Ce qui d\u00e9termine votre calendrier                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux organisations peuvent d\u00e9marrer le m\u00eame jour et en \u00eatre \u00e0 des \u00e9tapes diff\u00e9rentes huit semaines plus tard. Cinq facteurs font varier la vitesse de d\u00e9ploiement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"564\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/4-deploiement-tervene-vitesse-fr-fr-1-1024x564.png\" alt=\"Comparaison en deux colonnes des d\u00e9ploiements Tervene qui avancent vite (d\u00e9cision port\u00e9e par la direction des op\u00e9rations, processus d\u00e9j\u00e0 formalis\u00e9s sur papier) et de ceux qui prennent plus de temps (absence de sponsor interne, d\u00e9ploiement enti\u00e8rement \u00e0 distance), avec cinq facteurs au centre\" class=\"wp-image-21976\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/4-deploiement-tervene-vitesse-fr-fr-1-1024x564.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/4-deploiement-tervene-vitesse-fr-fr-1-300x165.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/4-deploiement-tervene-vitesse-fr-fr-1-768x423.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/4-deploiement-tervene-vitesse-fr-fr-1-1536x846.png 1536w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/4-deploiement-tervene-vitesse-fr-fr-1.png 1558w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Les conditions qui acc\u00e9l\u00e8rent ou ralentissent un d\u00e9ploiement Tervene, facteur par facteur.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le mandat de la direction<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9ploiement avance plus vite quand au moins un VP ou un directeur le porte. Les \u00e9quipes adoptent l&#8217;outil plus rapidement quand elles savent que la direction est d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La maturit\u00e9 des processus existants<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une organisation qui r\u00e9alise d\u00e9j\u00e0 ses Gemba Walks, tient des r\u00e9unions structur\u00e9es et suit ses actions correctives, m\u00eame sur papier, reprend ces pratiques dans Tervene. Quand la pratique et le logiciel arrivent en m\u00eame temps, le d\u00e9ploiement prend un peu plus de temps et demande plus de coaching. Nous accompagnons des organisations \u00e0 tous les niveaux de maturit\u00e9&nbsp;: seul le p\u00e9rim\u00e8tre de d\u00e9part change.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une ressource d\u00e9di\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une organisation qui nomme un responsable de d\u00e9ploiement, ou une petite \u00e9quipe, aux c\u00f4t\u00e9s du charg\u00e9 de projet Tervene avance plus vite que lorsqu&#8217;une seule personne g\u00e8re le projet en plus de ses autres priorit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sur site ou \u00e0 distance<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une journ\u00e9e compl\u00e8te sur site avance davantage qu&#8217;un appel de deux heures. Les d\u00e9ploiements \u00e0 distance fonctionnent bien. Ils demandent plus de rigueur dans la planification et durent en g\u00e9n\u00e9ral un peu plus longtemps.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La pr\u00e9paration des \u00e9quipes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des \u00e9quipes pr\u00eates \u00e0 laisser le papier de c\u00f4t\u00e9 prennent l&#8217;outil en main plus vite. Quand le passage au digital suscite des h\u00e9sitations, pr\u00e9voyez davantage de temps d&#8217;accompagnement en phase 2.<\/p>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"premieres-semaines\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Ce que vous verrez d\u00e8s les premi\u00e8res semaines                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une vision plus claire des op\u00e9rations<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9quipes voient quelles actions stagnent, quelles checklists de tourn\u00e9e terrain sont r\u00e9alis\u00e9es avec r\u00e9gularit\u00e9 et o\u00f9 intervenir. Les sujets suivis dans des tableurs s\u00e9par\u00e9s ou des emails de relance sont regroup\u00e9s au m\u00eame endroit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des actions qui se cl\u00f4turent<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9quipes qui perdaient le fil des relances voient les actions se cl\u00f4turer, parce qu&#8217;une observation consign\u00e9e et assign\u00e9e \u00e0 une personne, avec une \u00e9ch\u00e9ance, avance plus vite.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un processus qui am\u00e8ne le suivant<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des organisations commencent par une ou deux routines et \u00e9largissent ensuite&nbsp;: la structure des r\u00e9unions, puis les tourn\u00e9es terrain, puis les mod\u00e8les d&#8217;action, puis le suivi des actions correctives. Chaque ajout prend mieux, parce que la base est d\u00e9j\u00e0 en place.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 titre de rep\u00e8re, <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/succes\/systeme-de-gestion-safran-cabin\/\">Safran Cabin<\/a> a obtenu une hausse de 14&nbsp;% de sa productivit\u00e9 en 7 semaines avec Tervene et a r\u00e9duit la variabilit\u00e9 de ses processus de 24&nbsp;%.<\/p>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"demo\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    D\u00e9ployer Tervene                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voyez \u00e0 quoi ressemblerait votre d\u00e9ploiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le charg\u00e9 de projet Tervene prend en charge la configuration, la formation et la mont\u00e9e en comp\u00e9tences. La plupart des organisations sont op\u00e9rationnelles en un mois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Demandez une d\u00e9mo adapt\u00e9e pour voir le d\u00e9ploiement selon la taille de votre \u00e9quipe, votre secteur d\u2019activit\u00e9 et vos processus existants.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile is-vertically-aligned-center has-background\" style=\"background-color:#f5f6fb;grid-template-columns:auto 46%\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que Tervene structure d\u00e8s le d\u00e9ploiement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Standardiser les routines de management<\/li>\n\n\n\n<li>Structurer l&#8217;escalade et la circulation de l&#8217;information<\/li>\n\n\n\n<li>Suivre les op\u00e9rations et les KPI de tous vos sites<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/demo\/\" class=\"btn-orange--blog\">Demander une d\u00e9mo\n<\/a>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Rituels-danimation-de-la-performance-AIC-3-1-1024x1024.png\" alt=\"Un travailleur en gilet utilise des graphiques de r\u00e9unions AIC pour am\u00e9liorer la compr\u00e9hension op\u00e9rationnelle lors d'une r\u00e9union de bureau collaborative.\" class=\"wp-image-14042 size-full\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Rituels-danimation-de-la-performance-AIC-3-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Rituels-danimation-de-la-performance-AIC-3-1-300x300.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Rituels-danimation-de-la-performance-AIC-3-1-150x150.png 150w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Rituels-danimation-de-la-performance-AIC-3-1-768x768.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Rituels-danimation-de-la-performance-AIC-3-1-720x720.png 720w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Rituels-danimation-de-la-performance-AIC-3-1.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div id=\"faq\" class=\"singlePost__content__right__faq singlePost__content__right__custom_text\">\n            <h2 class=\"singlePost__content__right__faq__title\">\n            FAQ\u00a0: le d\u00e9ploiement de Tervene        <\/h2>\n                <div class=\"singlePost__content__right__faq__listing\">\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  checked  id=\"rd-6ae3e764b15df-0\" name=\"rd-6ae3e764b15df\">\n                    <h3 class=\"faq-question-heading\">\n                        <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-6ae3e764b15df-0\">Combien de temps dure un d\u00e9ploiement\u00a0?<\/label>\n                    <\/h3>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p>La plupart des \u00e9quipes de taille moyenne sont pleinement op\u00e9rationnelles en 8 \u00e0 12 semaines. Les petites \u00e9quipes aux processus d\u00e9j\u00e0 d\u00e9finis d\u00e9marrent en 6 \u00e0 8 semaines. Les organisations multisites de grande taille comptent en g\u00e9n\u00e9ral 12 \u00e0 16 semaines, parfois plus.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  id=\"rd-6ae3e764b15df-1\" name=\"rd-6ae3e764b15df\">\n                    <h3 class=\"faq-question-heading\">\n                        <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-6ae3e764b15df-1\">Faut-il des processus document\u00e9s avant de commencer\u00a0?<\/label>\n                    <\/h3>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p>Non. Plus vos routines sont claires, plus la configuration va vite. Une \u00e9quipe qui tient d\u00e9j\u00e0 des r\u00e9unions structur\u00e9es, des tourn\u00e9es terrain et un suivi des actions correctives apporte une pratique qui a d\u00e9j\u00e0 sa forme, et Tervene la reprend. Si ces pratiques sont encore en construction, le d\u00e9ploiement demande plus de temps et plus de coaching.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  id=\"rd-6ae3e764b15df-2\" name=\"rd-6ae3e764b15df\">\n                    <h3 class=\"faq-question-heading\">\n                        <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-6ae3e764b15df-2\">Qui choisir comme super-utilisateur\u00a0?<\/label>\n                    <\/h3>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p>Une personne proche des op\u00e9rations. Elle participe d\u00e8s la premi\u00e8re s\u00e9ance de configuration, puis forme les autres, ajoute des processus et ajuste le param\u00e9trage.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  id=\"rd-6ae3e764b15df-3\" name=\"rd-6ae3e764b15df\">\n                    <h3 class=\"faq-question-heading\">\n                        <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-6ae3e764b15df-3\">Le d\u00e9ploiement peut-il se faire enti\u00e8rement \u00e0 distance\u00a0?<\/label>\n                    <\/h3>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p>Oui. Les d\u00e9ploiements \u00e0 distance fonctionnent bien. Ils demandent plus de rigueur dans la planification et durent en g\u00e9n\u00e9ral un peu plus longtemps qu&#8217;un d\u00e9ploiement sur site. Une journ\u00e9e compl\u00e8te sur le terrain avec une \u00e9quipe avance davantage qu&#8217;une s\u00e9rie de visioconf\u00e9rences.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                                            <div class=\"tab singlePost__content__right__faq__listing__content\">\n                    <input type=\"radio\"  id=\"rd-6ae3e764b15df-4\" name=\"rd-6ae3e764b15df\">\n                    <h3 class=\"faq-question-heading\">\n                        <label class=\"tab-label singlePost__content__right__faq__listing__question\" for=\"rd-6ae3e764b15df-4\">Que se passe-t-il apr\u00e8s le d\u00e9ploiement\u00a0?<\/label>\n                    <\/h3>\n                    <div class=\"tab-content singlePost__content__right__faq__listing__answer\">\n                        <p>Un Customer Success Manager prend le relais avec des points trimestriels, les mises \u00e0 jour du logiciel et l&#8217;optimisation continue de votre configuration.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                    <\/div>\n        <script type=\"application\/ld+json\">\n            {\n                \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n                \"@type\": \"FAQPage\",\n                \"mainEntity\": [\n                     {\n                            \"@type\": \"Question\",\n                            \"name\": \"Combien de temps dure un d\\u00e9ploiement\\u00a0?\",\n                            \"acceptedAnswer\": {\n                                \"@type\": \"Answer\",\n                                \"text\": \"<p>La plupart des \\u00e9quipes de taille moyenne sont pleinement op\\u00e9rationnelles en 8 \\u00e0 12 semaines. Les petites \\u00e9quipes aux processus d\\u00e9j\\u00e0 d\\u00e9finis d\\u00e9marrent en 6 \\u00e0 8 semaines. Les organisations multisites de grande taille comptent en g\\u00e9n\\u00e9ral 12 \\u00e0 16 semaines, parfois plus.<\\\/p>\\n\"                            }\n                        }\n                        ,                     {\n                            \"@type\": \"Question\",\n                            \"name\": \"Faut-il des processus document\\u00e9s avant de commencer\\u00a0?\",\n                            \"acceptedAnswer\": {\n                                \"@type\": \"Answer\",\n                                \"text\": \"<p>Non. Plus vos routines sont claires, plus la configuration va vite. Une \\u00e9quipe qui tient d\\u00e9j\\u00e0 des r\\u00e9unions structur\\u00e9es, des tourn\\u00e9es terrain et un suivi des actions correctives apporte une pratique qui a d\\u00e9j\\u00e0 sa forme, et Tervene la reprend. Si ces pratiques sont encore en construction, le d\\u00e9ploiement demande plus de temps et plus de coaching.<\\\/p>\\n\"                            }\n                        }\n                        ,                     {\n                            \"@type\": \"Question\",\n                            \"name\": \"Qui choisir comme super-utilisateur\\u00a0?\",\n                            \"acceptedAnswer\": {\n                                \"@type\": \"Answer\",\n                                \"text\": \"<p>Une personne proche des op\\u00e9rations. Elle participe d\\u00e8s la premi\\u00e8re s\\u00e9ance de configuration, puis forme les autres, ajoute des processus et ajuste le param\\u00e9trage.<\\\/p>\\n\"                            }\n                        }\n                        ,                     {\n                            \"@type\": \"Question\",\n                            \"name\": \"Le d\\u00e9ploiement peut-il se faire enti\\u00e8rement \\u00e0 distance\\u00a0?\",\n                            \"acceptedAnswer\": {\n                                \"@type\": \"Answer\",\n                                \"text\": \"<p>Oui. Les d\\u00e9ploiements \\u00e0 distance fonctionnent bien. Ils demandent plus de rigueur dans la planification et durent en g\\u00e9n\\u00e9ral un peu plus longtemps qu&#8217;un d\\u00e9ploiement sur site. Une journ\\u00e9e compl\\u00e8te sur le terrain avec une \\u00e9quipe avance davantage qu&#8217;une s\\u00e9rie de visioconf\\u00e9rences.<\\\/p>\\n\"                            }\n                        }\n                        ,                     {\n                            \"@type\": \"Question\",\n                            \"name\": \"Que se passe-t-il apr\\u00e8s le d\\u00e9ploiement\\u00a0?\",\n                            \"acceptedAnswer\": {\n                                \"@type\": \"Answer\",\n                                \"text\": \"<p>Un Customer Success Manager prend le relais avec des points trimestriels, les mises \\u00e0 jour du logiciel et l&#8217;optimisation continue de votre configuration.<\\\/p>\\n\"                            }\n                        }\n                                                            ]\n            }\n        <\/script>\n    <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un d\u00e9ploiement Tervene se d\u00e9roule en trois phases, sur 6 \u00e0 16 semaines selon la taille de l&#8217;\u00e9quipe et le p\u00e9rim\u00e8tre de d\u00e9part. Voici ce que couvre chaque phase, ce qui fait varier le calendrier et ce que vos \u00e9quipes verront d\u00e8s les premi\u00e8res semaines. 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