{"id":6617,"date":"2021-06-25T15:26:26","date_gmt":"2021-06-25T19:26:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tervene.com\/blog\/travail-standard-gestionnaire-terrain\/"},"modified":"2025-09-24T14:10:50","modified_gmt":"2025-09-24T18:10:50","slug":"travail-standard-gestionnaire-terrain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/travail-standard-gestionnaire-terrain\/","title":{"rendered":"Le Leader Standard Work (LSW) ou travail standard du leader"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"singlePost__content__right__introduction\">\n            <div class=\"singlePost__content__right__introduction__title\">\n            Les points cl\u00e9s en bref        <\/div>\n                <div class=\"singlePost__content__right__introduction__text\">\n            En 9 minutes, vous en apprendrez sur :        <\/div>\n                <ul class=\"singlePost__content__right__introduction__list\">\n                            <li class=\"singlePost__content__right__introduction__list__item\">\n                    Pourquoi c\u2019est crucial : Sans structure, les chefs d\u2019\u00e9quipe improvisent, ce qui cr\u00e9e des \u00e9carts de performance et fragilise la coh\u00e9rence entre sites et d\u00e9partements.                <\/li>\n                            <li class=\"singlePost__content__right__introduction__list__item\">\n                    Ce qui peut \u00eatre standardis\u00e9 : Routines quotidiennes, Gemba Walks, audits, r\u00e9unions r\u00e9currentes, gestion visuelle, objectifs, comportements de management et suivi de la performance.                <\/li>\n                            <li class=\"singlePost__content__right__introduction__list__item\">\n                    Les b\u00e9n\u00e9fices attendus : Meilleure uniformit\u00e9 entre managers, responsabilisation accrue, int\u00e9gration facilit\u00e9e des nouveaux leaders et contribution active \u00e0 une culture d\u2019am\u00e9lioration continue.                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Chaque chef d&#8217;\u00e9quipe nouvellement promu risque de faire face \u00e0 des d\u00e9fis de taille. En effet, leur travail de gestion peut parfois manquer de structure, bien que leur exp\u00e9rience leur offre des bases techniques solides pour remplir leur mission. Il arrive aussi qu&#8217;ils soient sollicit\u00e9s sur le terrain pour g\u00e9rer des impr\u00e9vus, venant interrompre leurs activit\u00e9s et les emp\u00eachant d&#8217;atteindre leurs objectifs quotidiens. Vous l&#8217;aurez compris : ce manque de structure impacte directement l&#8217;efficacit\u00e9 des \u00e9quipes, d&#8217;o\u00f9 l&#8217;int\u00e9r\u00eat d&#8217;agir. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce d\u00e9fi est d&#8217;ailleurs accentu\u00e9 par les rotations de personnel, lorsque la performance des \u00e9quipes repose sur les individus plut\u00f4t que sur les processus. Dans ce cadre, un manager senior adoptera des comportements de gestion diff\u00e9rents de celui d\u2019un jeune chef d&#8217;\u00e9quipe, engendrant de fait des diff\u00e9rences parfois majeures d\u2019une \u00e9quipe ou d&#8217;un site \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tandis que les processus de travail des employ\u00e9s sont souvent standardis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des horaires, workflows, r\u00f4les et indicateurs bien d\u00e9finis, qu&#8217;en est-il des managers<\/strong> <strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quels objectifs et quels indicateurs les gestionnaires et superviseurs doivent-ils suivre?<\/li>\n\n\n\n<li>Quel niveau de comp\u00e9tences de gestion est requis pour remplir leurs missions?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les standards et l&#8217;implication requis pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels outils ou pratiques n\u00e9cessitent d&#8217;\u00eatre uniformis\u00e9s d\u2019un chef d&#8217;\u00e9quipe \u00e0 l\u2019autre?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle sont les routines quotidienne et hebdomadaire des gestionnaires?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"definition\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Qu\u2019est-ce que le travail standard du leader?                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p><strong>Le travail standard du leader, venant de l&#8217;anglais <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/comite-pilotage-direction\/\" title=\"Comit\u00e9s de pilotage et de direction : moteurs de l&#8217;entreprise industrielle\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"206\">Leader Standard Work<\/a> (LSW), regroupe l\u2019ensemble des pratiques r\u00e9currentes, des outils et des comp\u00e9tences de gestion qui suivent un standard \u00e9tabli, et qui font partie int\u00e9grante de la routine du gestionnaire.<\/strong> Ce syst\u00e8me de gestion repose alors sur des processus align\u00e9s sur vos objectifs, plut\u00f4t que sur les profils ou l&#8217;intuition des individus.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p><strong>Le <em><a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/comite-pilotage-direction\/\" title=\"Comit\u00e9s de pilotage et de direction : moteurs de l&#8217;entreprise industrielle\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"478\">Leader Standard Work<\/a><\/em> permet aux gestionnaires, quel que soit leur niveau hi\u00e9rarchique, de demeurer syst\u00e9matiquement pr\u00e9sents sur le terrain (<em>gemba<\/em>) et de prendre part aux r\u00e9unions r\u00e9currentes (<em>daily huddles<\/em>), afin de supporter leurs \u00e9quipes dans leur travail.<\/strong> Dans ce cadre, l&#8217;entreprise se doit d&#8217;outiller les gestionnaires, de promouvoir des comp\u00e9tences de gestion cl\u00e9s et de planifier des activit\u00e9s de mani\u00e8re r\u00e9currente et pertinente. Finalement, il est n\u00e9cessaire de structurer ces bonnes pratiques et \u00e9v\u00e9nements au sein de routines quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019objectif du Leader Standard Work est ainsi d\u2019assurer l&#8217;uniformit\u00e9 des performances de gestion entre les managers et de garantir le respect des processus \u00e9tablis au sein de l\u2019organisation. De plus, toutes les \u00e9quipes et tous les niveaux de gestion collaborent dans la r\u00e9solution des probl\u00e8mes, ce qui leur permet de s&#8217;impliquer quotidiennement dans la culture d\u2019am\u00e9lioration continue de l&#8217;entreprise.<\/p>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"955\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Solution-Tervene_FR-copy-scaled-e1624639338470-955x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3041 size-full\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Solution-Tervene_FR-copy-scaled-e1624639338470-955x1024.jpg 955w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Solution-Tervene_FR-copy-scaled-e1624639338470-280x300.jpg 280w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Solution-Tervene_FR-copy-scaled-e1624639338470-768x823.jpg 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Solution-Tervene_FR-copy-scaled-e1624639338470.jpg 1094w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/gestion-quotidienne\/\"  rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"213\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Daily-Management-System-DMS-FR-1024x213.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4715\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Daily-Management-System-DMS-FR-1024x213.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Daily-Management-System-DMS-FR-300x63.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Daily-Management-System-DMS-FR-768x160.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Daily-Management-System-DMS-FR.png 1440w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"superviseur\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    La routine de gestion du superviseur chez Manac                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"La routine de gestion du superviseur chez Manac avec Tervene\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vSH-Eg5RdTI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"standardiser\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Que peut-on standardiser?                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>Vous vous demandez quelles sont les t\u00e2ches, les comportements et les outils qu&#8217;il est possible de standardiser aupr\u00e8s des chefs d&#8217;\u00e9quipe?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#262d4d\">1. <strong>Les pratiques de gestion standardis\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les entreprises peuvent structurer et standardiser l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de leurs processus de gestion, des workflows \u00e9tablis aux outils de contr\u00f4le et pratiques de supervision, en passant par la structuration de la communication, les m\u00e9thodes de r\u00e9solution de probl\u00e8mes ou encore le pilotage de la performance. <strong>Ces processus permettront alors de promouvoir les remont\u00e9es d\u2019informations aux bons niveaux hi\u00e9rarchiques et aux acteurs concern\u00e9s, mais aussi de formaliser la fa\u00e7on dont doivent \u00eatre pris en charge les probl\u00e8mes et les non-conformit\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e6e8f2\"><strong>Tourn\u00e9es de plancher (Gemba Walks)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Validation des objectifs<\/li>\n\n\n\n<li>Tourn\u00e9es des chefs d&#8217;\u00e9quipe<\/li>\n\n\n\n<li>Tourn\u00e9es de supervision<\/li>\n\n\n\n<li>Tourn\u00e9es de direction<\/li>\n\n\n\n<li>Tourn\u00e9es 5S, s\u00e9curit\u00e9 et maintenance<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e6e8f2\"><strong>Audits et inspections r\u00e9currentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contr\u00f4les qualit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Audits de respect des normes<\/li>\n\n\n\n<li>Audits hygi\u00e8ne, <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/sante-securite-travail-digital\/\">s\u00e9curit\u00e9 et environnement<\/a> (HSE)<\/li>\n\n\n\n<li>Audits d&#8217;\u00e9quipement<\/li>\n\n\n\n<li>Audits op\u00e9rationnels et de bonnes pratiques <\/li>\n\n\n\n<li>Audits 5S<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e6e8f2\"><strong>Gestion visuelle et pilotage<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tableaux de bord personnalis\u00e9s et indicateurs cl\u00e9s de performance op\u00e9rationnelle<\/li>\n\n\n\n<li>Suivi des performances de gestion des \u00e9quipes<\/li>\n\n\n\n<li>Management visuel relatif au respect des 5S sur les postes de travail<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e6e8f2\"><strong>R\u00e9unions r\u00e9currentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/comitologie-entreprise\/\">R\u00e9unions quotidiennes de production<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/transferts-quarts-changement-equipes-usine\/\">Rotations d&#8217;\u00e9quipes<\/a> et suivi des actions<\/li>\n\n\n\n<li>Comit\u00e9 de direction et sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/gaspillages-7-mudas-lean\/\">Rencontres d\u2019am\u00e9lioration continue<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Rencontres en 1 \u00e0 1<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e6e8f2\"><strong>Proc\u00e9dures et formation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/muri-mura-muda-3m\/\">Proc\u00e9dures<\/a> de d\u00e9pannage pour les fonctions support<\/li>\n\n\n\n<li>Modes op\u00e9ratoires et proc\u00e9dures de travail<\/li>\n\n\n\n<li>Analyse des pratiques des employ\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Communication sur les bonnes pratiques<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenance pr\u00e9ventive<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\", sans-serif\">Formation de nouveaux employ\u00e9<\/span>s<\/li>\n\n\n\n<li>Politique interne<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#262d4d\">2. <strong>Les outils de gestion, du terrain \u00e0 la direction<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il peut \u00eatre difficile de standardiser ses pratiques de gestion en s&#8217;appuyant sur des outils traditionnels. Avec les SMS, les mails, les prises de notes au format papier, les tableaux blancs, les post-its ou encore les fichiers Excel, vous ferez rapidement face \u00e0 des donn\u00e9es \u00e9parpill\u00e9es, perdues ou en doublon. La lourdeur administrative a alors tendance \u00e0 prendre le dessus, ce qui nuit \u00e0 la durabilit\u00e9 des bonnes pratiques. \u00c0 l\u2019inverse, les superviseurs et gestionnaires disposant d&#8217;un syst\u00e8me de gestion digital performent mieux et adh\u00e8rent davantage aux processus de l\u2019organisation. \u00c0 titre d&#8217;exemple, <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/succes\/excellence-operationnelle-produits-kruger\/\">Produits Kruger a digitalis\u00e9 la gestion quotidienne de ses op\u00e9rations<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#262d4d\"><strong>3. Les routines quotidiennes et les rituels de gestion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les routines quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles comprennent l\u2019ensemble des pratiques r\u00e9currentes planifi\u00e9es au sein de vos agendas. On y trouve notamment les <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/audit-5s\/\">inspections<\/a> r\u00e9guli\u00e8res, les <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/tournee-de-plancher-tervene\/\">tourn\u00e9es de plancher<\/a>, les points et rencontres quotidiens, etc. Il est aussi possible de mesurer le niveau d\u2019adh\u00e9sion \u00e0 ces rituels de gestion, afin de vous assurer que les fr\u00e9quences des \u00e9v\u00e9nements soient respect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#262d4d\">4. <strong>Les objectifs communiqu\u00e9s et le suivi de la performance<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les objectifs que vous vous fixez vous permettent aussi de d\u00e9finir quels indicateurs doivent \u00eatre suivis par les employ\u00e9s et gestionnaires, aussi bien dans les d\u00e9partements que dans les \u00e9quipes. Et oui : le suivi des indicateurs de performance et de l\u2019atteinte de vos objectifs peuvent \u00e9galement \u00eatre standardis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est m\u00eame essentiel, dans la mesure o\u00f9 les objectifs favorisent le sens des responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de gestion et permettent aux \u00e9quipes de travailler en ayant un but commun.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#262d4d\">5. <strong>Les comportements de gestion<\/strong> attendus<\/h3>\n\n\n\n<p>Les comportements de gestion peuvent eux aussi \u00eatre standardis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des outils communs et \u00e0 des routines. Les rencontres en 1 \u00e0 1 sont notamment id\u00e9ales pour discuter des objectifs et de la performance des gestionnaires de premier niveau. Les accompagner sur le terrain favorise \u00e9galement de meilleurs comportements de gestion, incluant la proactivit\u00e9, la rigueur, la prise d&#8217;initiative ou encore la responsabilisation face aux objectifs fix\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"628\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Exemple-de-lagenda-standard-du-superviseur-1024x628.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5493\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Exemple-de-lagenda-standard-du-superviseur-1024x628.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Exemple-de-lagenda-standard-du-superviseur-300x184.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Exemple-de-lagenda-standard-du-superviseur-768x471.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Exemple-de-lagenda-standard-du-superviseur-1536x942.png 1536w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Exemple-de-lagenda-standard-du-superviseur.png 1849w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"travail-standard\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Le travail standard des employ\u00e9s, compl\u00e9mentaire et essentiel                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>Les organisations tentent g\u00e9n\u00e9ralement d&#8217;impliquer tous les employ\u00e9s dans l\u2019am\u00e9lioration et la standardisation de leur travail, de mani\u00e8re \u00e0 ce qu&#8217;ils soient plus engag\u00e9s, autonomes et motiv\u00e9s. Et apr\u00e8s tout, ce sont les premiers concern\u00e9s et parmi les mieux plac\u00e9s pour proposer des changements.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, le travail des op\u00e9rateurs est souvent plus standardis\u00e9 que ne l&#8217;est celui des gestionnaires, gr\u00e2ce aux instructions fournies, aux horaires \u00e9tablis et aux objectifs de performance de l&#8217;usine. <strong>Mais qu\u2019en est-il pour les gestionnaires?<\/strong> Un superviseur qui manque de structure aura tendance \u00e0 improviser avec les \u00e9quipes support, nuisant par cons\u00e9quent aux standards pr\u00e9alablement pr\u00f4n\u00e9s chez les employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Heureusement, l\u2019excellence op\u00e9rationnelle peut \u00eatre atteinte en promouvant le travail standard des leaders. Chaque strate de l&#8217;organisation b\u00e9n\u00e9ficie alors d&#8217;une visibilit\u00e9 claire sur ses missions et objectifs et peut gagner en efficacit\u00e9. Voici un ensemble de points pouvant donc \u00eatre standardis\u00e9s, selon les r\u00f4les.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Op\u00e9rateurs :<\/strong> horaires, proc\u00e9dures et instructions de travail, validation terrain, 5S aux postes de travail;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chefs d\u2019\u00e9quipe et superviseurs : <\/strong>routines de supervision, r\u00e9unions quotidiennes, inspections, Gemba Walks;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Equipes support : <\/strong>audits et inspections, processus de r\u00e9solution de probl\u00e8mes et gestion des non-conformit\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Directeurs et gestionnaires :<\/strong> pilotage de la performance, suivi des objectifs, standardisation des d\u00e9partements;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>VP et hautes sph\u00e8res : <\/strong>alignement strat\u00e9gique, strat\u00e9gie corporate, standardisation des sites.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"appliquer-travail-standard\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Appliquer le travail standard aux diff\u00e9rents niveaux de l&#039;organisation                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>La mise en \u0153uvre du travail standard implique une approche ascendante, des op\u00e9rateurs jusqu&#8217;aux cadres. La proportion de travail standardis\u00e9 varie quant \u00e0 elle en fonction des niveaux hi\u00e9rarchiques et des diff\u00e9rentes organisations.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-8a4dd455bf56fb029f9ae259d75ecfdf\" style=\"color:#262d4d\"><strong>La standardisation du travail selon les niveaux hi\u00e9rarchiques<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chefs d&#8217;\u00e9quipe :<\/strong> \u00c0 ce niveau, la standardisation concerne surtout les routines quotidiennes, les processus relatifs aux rotations d&#8217;\u00e9quipes, ainsi que les m\u00e9thodologies de r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Les chefs d&#8217;\u00e9quipe consacrent environ 80 % de leur temps \u00e0 des activit\u00e9s standardis\u00e9es, telles que la v\u00e9rification des processus et l&#8217;accompagnement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestionnaires :<\/strong> Ici, le travail standard consiste \u00e0 normaliser la structuration des r\u00e9unions, la g\u00e9n\u00e9ration des rapports ou encore le respect des proc\u00e9dures \u00e9tablies. Environ 50 % du temps des gestionnaires est consacr\u00e9 \u00e0 des activit\u00e9s structurelles et \u00e0 des contr\u00f4les.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direction :<\/strong> Au sommet de la hi\u00e9rarchie, le travail standard uniformise les processus de d\u00e9finition des objectifs, comme ceux relatifs aux visites de la direction sur le terrain. Les cadres consacrent environ 10 % de leur temps \u00e0 la supervision strat\u00e9gique, afin de garantir le respect des normes \u00e9tablies et de se concentrer sur les objectifs organisationnels \u00e0 long terme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Standardiser-la-gestion-de-tous-les-niveaux-hierarchiques-1024x535.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5495\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Standardiser-la-gestion-de-tous-les-niveaux-hierarchiques-1024x535.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Standardiser-la-gestion-de-tous-les-niveaux-hierarchiques-300x157.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Standardiser-la-gestion-de-tous-les-niveaux-hierarchiques-768x401.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Standardiser-la-gestion-de-tous-les-niveaux-hierarchiques.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"pourquoi-standardiser\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Pourquoi standardiser le travail des leaders?                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>Les entreprises manufacturi\u00e8res standardisent et outillent leurs gestionnaires pour plusieurs raisons. Ils peuvent ainsi p\u00e9renniser de bonnes pratiques de gestion, favoriser la <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr\/blog\/gestion-des-operations-comment-passer-dun-mode-pompier-a-une-gestion-proactive\/\">proactivit\u00e9 plut\u00f4t que les actions correctives<\/a> et renforcer la responsabilisation face aux objectifs de l&#8217;organisation. Cependant, les logiciels de LSW dernier cri permettent aussi de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\", sans-serif\"><\/span>Uniformiser la performance entre les d\u00e9partements, \u00e9quipes et usines;<\/li>\n\n\n\n<li>Soutenir les employ\u00e9s terrain de mani\u00e8re plus structur\u00e9e;<\/li>\n\n\n\n<li>Impliquer tous les niveaux dans la r\u00e9solution des probl\u00e8mes et l\u2019am\u00e9lioration continue;<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e9l\u00e9rer l&#8217;int\u00e9gration et la <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/formation-des-superviseurs-et-performance-de-gestion\/\">formation de nouveaux managers<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Optimiser le contr\u00f4le op\u00e9rationnel et assurer l&#8217;atteinte des objectifs du d\u00e9partement;<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir un environnement de travail s\u00e9curitaire, conforme aux normes et respectant les 5S.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"maintien-standards\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Comment le digital favorise-t-il le maintien des standards?                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>Une plateforme connect\u00e9e telle que Tervene, con\u00e7ue pour simplifier la gestion quotidienne des op\u00e9rations, diminue rapidement les lourdeurs administratives nuisant au travail standard des leaders.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover has-parallax\" style=\"min-height:24px;aspect-ratio:unset;\"><div class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-2512 has-parallax\" style=\"background-position:50% 50%;background-image:url(https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Screen-Shot-2020-01-21-at-3.38.49-PM.png)\"><\/div><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-70 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-9aa2bbb0080e09e51382abadd044f3d0\"><strong><strong>En disposant d&#8217;un cadre pr\u00e9d\u00e9fini, nous sommes en mesure de structurer la formation des nouveaux gestionnaires.<\/strong><\/strong><\/p>\n<cite>Marie-Anne C., Directrice chez IPL Plastics<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"tervene\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    La gestion quotidienne des op\u00e9rations avec Tervene                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>Tervene est une plateforme connect\u00e9e et innovante, dont le but est de renforcer la gestion de vos op\u00e9rations quotidiennes. Notre plateforme aide tant vos \u00e9quipes sur le terrain que vos managers dans leur qu\u00eate de l&#8217;excellence op\u00e9rationnelle. Pour ce faire, nous vous permettons de concevoir des processus p\u00e9rennes et solides, en termes de suivi d&#8217;activit\u00e9, de d\u00e9tection de failles, de communication ou encore d&#8217;am\u00e9lioration continue et de r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Un certain nombre d&#8217;industriels, de chefs d&#8217;\u00e9quipe et de PME ont d&#8217;ores et d\u00e9j\u00e0 digitalis\u00e9 leurs pratiques de gestion avec Tervene. Tourn\u00e9es de plancher, rituels quotidiens, audits, inspections, r\u00e9unions op\u00e9rationnelles, proc\u00e9dures num\u00e9riques, gestion de l&#8217;am\u00e9lioration continue et plus encore : tout est r\u00e9uni pour optimiser vos performances, ainsi que le bien-\u00eatre de vos collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/superviseur-gestionnaire\/\"  rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"213\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Leader-Standard-Work-FR-1024x213.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4733\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Leader-Standard-Work-FR-1024x213.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Leader-Standard-Work-FR-300x63.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Leader-Standard-Work-FR-768x160.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Leader-Standard-Work-FR.png 1440w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque chef d&#8217;\u00e9quipe nouvellement promu risque de faire face \u00e0 des d\u00e9fis de taille. En effet, leur travail de gestion peut parfois manquer de structure, bien que leur exp\u00e9rience leur offre des bases techniques solides pour remplir leur mission. Il arrive aussi qu&#8217;ils soient sollicit\u00e9s sur le terrain pour g\u00e9rer des impr\u00e9vus, venant interrompre leurs [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":6124,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[485],"tags":[435,1256,294,326,1254,1250,533,302,295,288,1257,1252,1255,1253,1251,1258,1249],"expert":[342,345,344],"class_list":["post-6617","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leader-standard-work","tag-amelioration-continue-3","tag-audits-et-inspections","tag-excellence-operationnelle-fr-fr","tag-gemba-walks-fr-fr","tag-gestion-de-la-performance","tag-gestion-operationnelle","tag-indicateurs-de-performance-fr-fr","tag-leader-standard-work-fr-fr","tag-lean-management-fr-fr","tag-management-visuel-fr-fr","tag-pratiques-de-gestion-standardisees","tag-responsabilisation-des-managers","tag-reunions-recurrentes","tag-routines-de-supervision","tag-standardisation-management","tag-supervision-manufacturiere","tag-travail-standard-du-leader","expert-ambre-pineda","expert-charles-olivier-bisson","expert-tervene-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Zoom sur le Leader Standard Work et ses outils d&#039;optimisation - Tervene<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment structurer vos processus de travail afin d&#039;augmenter l&#039;efficacit\u00e9 des chefs d&#039;\u00e9quipe? 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