{"id":6640,"date":"2023-10-06T11:50:34","date_gmt":"2023-10-06T15:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/tervene.com\/blog\/culture-amelioration-continue\/"},"modified":"2025-08-30T10:08:40","modified_gmt":"2025-08-30T14:08:40","slug":"culture-amelioration-continue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/culture-amelioration-continue\/","title":{"rendered":"8 \u00e9tapes pour d\u00e9velopper une culture d&#8217;am\u00e9lioration continue (Kaizen) en usine"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"singlePost__content__right__introduction\">\n            <div class=\"singlePost__content__right__introduction__title\">\n            Les points cl\u00e9s en bref        <\/div>\n                <div class=\"singlePost__content__right__introduction__text\">\n            Instaurer une culture d\u2019am\u00e9lioration continue (Kaizen) en usine permet d\u2019augmenter la performance, de r\u00e9duire les gaspillages et d\u2019impliquer tous les employ\u00e9s.        <\/div>\n                <ul class=\"singlePost__content__right__introduction__list\">\n                            <li class=\"singlePost__content__right__introduction__list__item\">\n                    Impliquer tout le monde : De la direction aux op\u00e9rateurs, chaque niveau apporte des id\u00e9es pr\u00e9cieuses pour am\u00e9liorer les processus.                <\/li>\n                            <li class=\"singlePost__content__right__introduction__list__item\">\n                    Se concentrer sur les processus : Utiliser des outils comme les Gemba Walks, la m\u00e9thode 5S et l\u2019\u00e9limination des gaspillages pour optimiser l\u2019efficacit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9.                <\/li>\n                            <li class=\"singlePost__content__right__introduction__list__item\">\n                    En faire une habitude : Favoriser la communication, hi\u00e9rarchiser les opportunit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration et organiser des rituels r\u00e9guliers pour maintenir les progr\u00e8s.                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div>\n\n\n\n<p>Dans les milieux industriels et manufacturiers, maximiser les performances est aussi complexe que crucial. C&#8217;est justement l&#8217;int\u00e9r\u00eat d&#8217;instaurer une culture d&#8217;am\u00e9lioration continue au sein des entreprises. En ancrant cette d\u00e9marche au c\u0153ur des op\u00e9rations, l\u2019atteinte des objectifs et l\u2019am\u00e9lioration de la performance se concr\u00e9tisent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"definition\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Qu&#039;est-ce que la culture d&#039;am\u00e9lioration continue ou Kaizen?                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>La culture d\u2019am\u00e9lioration continue, aussi appel\u00e9e Kaizen, est une philosophie qui vise \u00e0 mettre progressivement en place des am\u00e9liorations en impliquant tous les niveaux hi\u00e9rarchiques et les employ\u00e9s. L&#8217;id\u00e9e est donc de placer l&#8217;am\u00e9lioration continue au c\u0153ur du quotidien pour r\u00e9aliser des changements minimes et r\u00e9guliers.<\/p>\n\n\n\n    <div class=\"singlePost__content__right__custom_text\" id=\"favoriser-une-culture\">\n                                    <h2 class=\"singlePost__content__right__custom_text__title\">\n                    Comment favoriser une culture d&#039;am\u00e9lioration continue en usine?                <\/h2>\n                                <\/div>\n\n\n\n<p>8 cl\u00e9s sont \u00e0 consid\u00e9rer pour promouvoir une culture Kaizen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-ef8e0cce0c12af1890d7235133375a31\" style=\"color:#262d4d\">1. Impliquer toute la hi\u00e9rarchie dans la d\u00e9marche<\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019on parle de culture Kaizen, on s&#8217;imagine souvent quelques personnes r\u00e9soudre tous les probl\u00e8mes de l&#8217;usine. Cependant, l\u2019am\u00e9lioration continue doit impliquer tous les niveaux hi\u00e9rarchiques de management, parce qu\u2019ils ont des perspectives uniques et peuvent noter des failles diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration continue est pilot\u00e9e au quotidien par la direction, les cadres, les techniciens et les employ\u00e9s.<\/strong> L\u2019implication de la direction est cruciale : elle permet notamment de montrer l\u2019importance accord\u00e9e \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-851463af78954808bd62444336b9b006\" style=\"color:#262d4d\">2. Faire preuve d&#8217;une \u00e9coute bienveillante envers les employ\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Les employ\u00e9s sont souvent les premiers concern\u00e9s par les dysfonctionnements qui affectent la rentabilit\u00e9 des usines. Ils rencontrent les probl\u00e8mes en premier et sont les mieux plac\u00e9s pour les faire remonter. Cette posture privil\u00e9gi\u00e9e m\u00e9rite de leur donner la parole et d&#8217;\u00e9couter leurs id\u00e9es ou suggestions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cr\u00e9er une culture d&#8217;am\u00e9lioration continue passe par l\u2019implication de toutes les strates de l\u2019usine.<\/strong> De plus, cela motivera l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe qui se sentira \u00e9cout\u00e9e et pleinement investie dans la dynamique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-5a2855fc8058f365f45a64bc334ba8d4\" style=\"color:#262d4d\">3. Promouvoir la communication et la r\u00e9troaction<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Favoriser une culture Kaizen commence par la circulation de l&#8217;information.<\/strong> En facilitant la communication ascendante \u00ab haut vers le bas \u00bb comme descendante du \u00ab bas vers le haut \u00bb, les individus confront\u00e9s aux probl\u00e8mes re\u00e7oivent une r\u00e9troaction pertinente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e9ritable pilier de la culture d&#8217;am\u00e9lioration continue, la structure de communication constructive permet de remonter les id\u00e9es et les suggestions au bon niveau d\u00e9cisionnel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Cascade-de-communication-parmi-les-niveaux-de-gestion-1024x535.png\" alt=\"Cascade de communication parmi les niveaux de gestion\" class=\"wp-image-4820\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Cascade-de-communication-parmi-les-niveaux-de-gestion-1024x535.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Cascade-de-communication-parmi-les-niveaux-de-gestion-300x157.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Cascade-de-communication-parmi-les-niveaux-de-gestion-768x401.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Cascade-de-communication-parmi-les-niveaux-de-gestion.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-8f86d809382829504ce31c63fc8eeadc\" style=\"color:#262d4d\">4. Int\u00e9grer les marches Gemba \u00e0 la culture Kaizen<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour percevoir les probl\u00e8mes sur les lignes de production ou ailleurs dans l&#8217;usine, il faut se rendre sur le terrain. C&#8217;est le but des Gemba Walks ou marches Gemba et du Lean Management en g\u00e9n\u00e9ral. Les chefs d&#8217;\u00e9quipe, les gestionnaires et les responsables proc\u00e8dent \u00e0 une tourn\u00e9e des \u00e9quipements et \u00e0 l&#8217;observation des op\u00e9rations pour d\u00e9tecter de potentielles pistes d&#8217;am\u00e9lioration.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cadre, <strong>il est recommand\u00e9 de r\u00e9aliser des <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/tournee-de-plancher-tervene\/\">Gemba Walks digitales.<\/a><\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 des listes de v\u00e9rification et aux rapports g\u00e9n\u00e9r\u00e9s automatiquement, on ne peut rien oublier. D\u00e9velopper une culture Kaizen n&#8217;aura jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/tournees-terrain-gemba-walk\/\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"213\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Gemba-Walks-FR-1024x213.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4723\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Gemba-Walks-FR-1024x213.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Gemba-Walks-FR-300x63.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Gemba-Walks-FR-768x160.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Banner-Gemba-Walks-FR.png 1440w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-d4f61204e014594800b1f6fc8ee39d15\" style=\"color:#262d4d\">5. D\u00e9tecter et chasser les gaspillages<\/h3>\n\n\n\n<p>Parmi les bases de la culture d&#8217;am\u00e9lioration continue en usine, on retrouve la chasse aux gaspillages. Cela ne touche pas uniquement au mat\u00e9riel, mais \u00e0 tout ce qui restreint la productivit\u00e9 de l&#8217;entreprise. Des gestes superflus aux probl\u00e8mes de centralisation, en passant par les processus mal optimis\u00e9s, les temps de latence et l&#8217;affectation des mauvaises personnes aux mauvais postes, tout peut impacter le rendement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chasser le gaspillage est donc essentiel pour des questions de bien-\u00eatre comme de rentabilit\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-8286823663d7f6975614c75244983609\" style=\"color:#262d4d\">6. Cr\u00e9er une culture d&#8217;am\u00e9lioration continue avec le 5S<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;am\u00e9lioration continue consiste \u00e0 optimiser sans cesse ses fa\u00e7ons de faire et son environnement, petit \u00e0 petit. Le 5S, mis au point dans les ateliers Toyota, est alors incontournable pour se placer dans les meilleures conditions de travail possibles. <strong>Les audits 5S permettent d&#8217;\u00e9valuer et d&#8217;identifier r\u00e9guli\u00e8rement les opportunit\u00e9s d&#8217;am\u00e9lioration en termes d&#8217;organisation, de s\u00e9curit\u00e9, de propret\u00e9 et d&#8217;efficacit\u00e9 du lieu de travail.<\/strong> Cette approche repose sur 5 \u00e9tapes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Supprimer <\/strong>le superflu sur les postes de travail ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Situer<\/strong> chaque \u00e9l\u00e9ment pour gagner en productivit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>(Faire) Scintiller<\/strong>, ranger ou nettoyer le poste de travail ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Standardiser<\/strong> au quotidien ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivre<\/strong> la m\u00e9thode pour maximiser les r\u00e9sultats.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour vous accompagner dans l&#8217;instauration d&#8217;une culture d&#8217;am\u00e9lioration continue efficace, Tervene met \u00e0 votre disposition une <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/audit-5s\/\">liste de v\u00e9rification d\u2019audits 5S sur mobile<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-6fc89931df116cda9d631627e109f733\" style=\"color:#262d4d\">7. Prioriser les opportunit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration selon l\u2019impact et l\u2019effort<\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9er une culture Kaizen qui porte fruit passe par la priorisation. En effet, l&#8217;objectif de la d\u00e9marche est d\u2019optimiser les gains, tout en investissant des efforts au bon endroit. <strong>Classez donc les opportunit\u00e9s identifi\u00e9es en y attribuant un niveau d&#8217;effort (\u00c9lev\u00e9, Moyen, Faible) et un niveau d&#8217;impact potentiel pour l&#8217;organisation (\u00c9lev\u00e9, Moyen, Faible).<\/strong><br>On visualise ainsi les actions les plus b\u00e9n\u00e9fiques sur les activit\u00e9s pour obtenir rapidement des r\u00e9sultats.<br><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/gaspillages-7-mudas-lean\/\">G\u00e9rez vos plans d&#8217;action<\/a> avec Tervene.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-71ffc05dec95f08b50f11f762f15aa70\" style=\"color:#262d4d\">8. Organiser des r\u00e9unions et des rituels d\u2019animation de la performance<\/h3>\n\n\n\n<p>Organiser des <a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/blog\/animation-intervalle-court-aic\/\">Animations \u00e0 Intervalle Court (AIC) en atelier de production<\/a> est une pratique primordiale. Ces AIC consistent \u00e0 r\u00e9unir r\u00e9guli\u00e8rement les \u00e9quipes pour \u00e9changer. Lors de ces br\u00e8ves rencontres, chacun fait le point sur les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es afin de prendre les mesures qui s&#8217;imposent. <strong>Ce mode de fonctionnement agile favorise le suivi des actions et les am\u00e9liorations r\u00e9guli\u00e8res.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Vous l&#8217;aurez compris : cr\u00e9er une culture d&#8217;am\u00e9lioration continue est id\u00e9al pour impliquer chacun des collaborateurs et avancer ensemble vers de meilleures performances. Cela contribue tant \u00e0 optimiser la satisfaction client que celle des employ\u00e9s.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Gr\u00e2ce \u00e0 des outils de gestion tels que Tervene, ce changement de culture sera grandement simplifi\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/nous-contacter\/\"><em>Contactez-nous!<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/tervene.com\/fr-fr\/solution\/resolution-problemes-amelioration\/\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"213\" src=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Banner-continuous-improvement-FR-1024x213.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4745\" srcset=\"https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Banner-continuous-improvement-FR-1024x213.png 1024w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Banner-continuous-improvement-FR-300x63.png 300w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Banner-continuous-improvement-FR-768x160.png 768w, https:\/\/tervene.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Banner-continuous-improvement-FR.png 1440w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans les milieux industriels et manufacturiers, maximiser les performances est aussi complexe que crucial. 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