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Pour un gestionnaire nouvellement promu, son travail de gestion peut parfois manquer de structure, bien que son expérience lui offre les bases techniques pour réaliser son rôle. Des gestionnaires sont parfois sollicités sur le terrain à la gestion des imprévus au point de déroger des activités planifiées. En conséquence, certaines organisations manquent de contrôle sur […]

La mise en place d’un chantier 5S est incontournable dans les usines souhaitant optimiser leur mode de fonctionnement. Pilier de l’amélioration continue, ce système aide à réduire chaque jour les gaspillages de temps, de mouvements et de ressources. En détectant ainsi les failles de façon préventive, c’est l’arrêt de la production qui est prévenu. Et […]

Qu’est-ce que le chantier 5S ? Le chantier 5S est une méthode d’organisation de l’espace de travail et d’optimisation de la performance extrêmement répandue dans les usines et entreprises industrielles. Son but est simple : créer un environnement sécuritaire et ordonné propice à la productivité aux postes de travail. L’article suivant détaille comment mettre en […]

Définir le Shopfloor Management (SFM) Le management du shopfloor (SFM), également connu sous le nom de gestion de l’atelier de production, est une structure de gestion Lean qui vise à contrôler les opérations dans l’usine, optimiser les processus de l’entreprise, réduire les gaspillages et piloter la performance au quotidien. Il permet d’améliorer la performance opérationnelle […]

Compléments aux rituels d’animation de la performance, le comité de pilotage (COPIL) et le comité opérationnel (COMOP) se focalisent sur les questions opérationnelles, tandis que le comité exécutif (COMEX) et le comité de direction (CODIR) sont sollicités pour les questions administratives et de gouvernance. Alors que les réunions régulières journalières et hebdomadaires fournissent des mises […]

L’animation de la performance est un pilier essentiel pour les entreprises cherchant à atteindre l’excellence opérationnelle au sein des ateliers de production. En effet, elle repose sur une série de leviers stratégiques afin de décupler la performance du groupe. Elle consiste à planifier des rendez-vous réguliers entre toutes les parties prenantes de l’usine pour visualiser […]

Définir la roue de Deming et la méthode PDCA D’une part, la roue de Deming est une représentation visuelle d’un modèle de gestion de la qualité, de projets et de problèmes. D’autre part, la méthode ou le cycle PDCA (Plan Do Check Act) est une méthodologie de base pour développer et personnaliser les procédures internes […]

Vos superviseurs et gestionnaires démontrent-ils un manque de responsabilisation envers vos objectifs de performance? Ont-ils des routines de gestion à réaliser régulièrement (audits de processus, audits 5S, inspections de sécurité, Gemba Walks, réunions et rencontres)? En l’absence de travail standard et de routines des leaders, il est probable que vous observez des écarts de compétences […]

Dans les milieux manufacturiers et de la santé, l’audit des processus est indispensable. C’est la pierre angulaire de toute organisation qui vise l’excellence de ses produits et services. On ne saurait trop insister sur le maintien de procédures sûres et efficaces, parce que les répercussions des écarts et des non-conformités peuvent entraîner des conséquences coûteuses […]

Tervene dévoile sa nouvelle plateforme pour aider les manufacturiers dans la gestion quotidienne et l’amélioration de la performance La version 2.0 du logiciel permet de standardiser les processus de gestion et d’accélérer la transformation numérique chez les entreprises du secteur manufacturier et industriel. MONTRÉAL, le 12 octobre 2023 / Tervene, une entreprise technologique canadienne qui […]

Dans les milieux industriels et manufacturiers, maximiser les performances est aussi complexe que crucial. C’est justement l’intérêt d’instaurer une culture d’amélioration continue au sein des entreprises. En ancrant cette démarche au cœur des opérations, l’atteinte des objectifs et l’amélioration de la performance se concrétisent.  Qu’est-ce que la culture d’amélioration continue ou Kaizen? La culture d’amélioration […]

Createch et Tervene unissent leurs forces pour proposer des systèmes de gestion quotidienne (DMS) aux entreprises [Montréal, 20 septembre 2023] – Createch, leader de la transformation numérique et de l’amélioration de la performance opérationnelle, est ravi d’annoncer son partenariat stratégique avec Tervene, entreprise spécialisée dans le développement d’un logiciel de gestion quotidienne (Daily Management System […]

Qu’est-ce que l’animation à intervalle court (AIC)? L’AIC (l’animation à intervalle court ou short interval management) est un rituel de lean management qui rassemble les différents services et les niveaux hiérarchiques de gestion lors d’une série de courtes rencontres d’animation de la performance. Chez les industriels, la méthode d’AIC consiste à organiser des réunions journalières […]

Implanter un système de gestion de la qualité robuste est essentiel pour assurer la qualité des produits, réduire les défauts, gérer les écarts de standard et prévenir la récurrence de problèmes. Le système QRQC (Quick Response Quality Control) est un processus qui vise à identifier rapidement et résoudre les problèmes qualité. L’origine du QRQC Le […]

Le domaine manufacturier recèle toute une panoplie de défis de main-d’œuvre spécifiques à ce secteur. Il est parfois difficile de trouver les moyens de faire face à ces enjeux, surtout quand vous manquez de temps au quotidien. Heureusement, des pistes d’amélioration et des outils numériques existent pour vous aider à optimiser vos pratiques de gestion. […]

Le système de gestion quotidienne chez Manac Le système de gestion quotidien est appuyé sur nos 5 axes de performance : sécurité, qualité, inventaire, livraison et productivité. Martin Montminy, Coordonnateur chez Manac Le système de gestion quotidienne numérique chez Safran Cabin Une de nos principales problématiques était que nos superviseurs avaient à gérer une grande […]

Gestionnaires et directeur(rices) d’opérations: Découvrez comment gagner en contrôle sur vos opérations. Voici le guide d’introduction à la gestion quotidienne efficace pour directeurs et superviseurs d’opérations. Dans ce guide d’introduction, apprenez-en plus sur le contrôle quotidien des opérations: 4 défis courants de la gestion quotidienne … Page 3 6 piliers essentiels au contrôle de vos […]

Accédez aux capsules vidéos sur demandes pour découvrir comment moderniser et soutenir l’efficacité de votre système de gestion. Dans un webinaire en collaboration avec le Mouvement Québécois de la Qualité, Lucas Grenier, CEO chez Tervene, a présenté les meilleures pratiques pour déployer un système de gestion quotidienne. Dans ces capsules vidéo, Lucas aborde étape par […]

Que ce soit pour briser les silos entre les groupes support ou pour remonter efficacement les problématiques terrain parmi les niveaux hiérarchiques, la structure de réunions est essentielle à la gestion quotidienne des opérations. Quels sont les défis liés aux réunions? Les superviseurs et gestionnaires passent énormément de temps en réunions. Beaucoup de participants se […]

Dans un contexte manufacturier ayant certaines industries en croissance, il est fréquent que des usines implantent plusieurs quarts de travail en continue afin de pouvoir garder un rythme de production qui répond adéquatement à la demande. Quoique nécessaire, l’ajout de quarts de travail dans l’entreprise complexifie parfois le déroulement des opérations. Parmi les enjeux que […]

En collaboration avec le Mouvement Québécois de la Qualité (MQQ), Lucas Grenier, CEO chez Tervene, a présenté un webinaire qui abordait la réalité du rôle du superviseur dans le 4.0, comment mieux outiller la force de supervision et bien l’accompagner dans sa transition numérique. La réalité de la supervision 4.0 et les défis du superviseur […]

Le CEO de Tervene Lucas Grenier a participé au balado du Digifab QG, une initiative propulsée par le Développement Économique de Longueil. Rémi Taurines, Francois Blackburn-Grenon et Lucas Grenier ont discuté du système de gestion quotidien numérique, des défis de la gestion quotidienne des opérations et de la place du DMS dans le 4.0. Qu’est-ce […]

Dans cet épisode, Simon Lemire de chez le Groupe Lakhos reçoit Lucas Grenier, CEO chez Tervene, une entreprise technologique qui conçoit une plateforme qui supporte le contrôle quotidien des opérations. Apprenez-en plus dans ce podcast sur: Le parcours de Lucas Grenier et les débuts de Tervene Les différents systèmes technologiques (CRM, ERP, MES, DMS) Qu’est-ce qu’un […]

La gestion d’une usine ou d’opérations comporte son lot d’imprévus et d’urgences, journée après journée. Chaque niveau de gestion désire agir rapidement et anticiper les situations pour demeurer en contrôle des opérations. Certaines organisations peinent à identifier les problèmes avant qu’ils impactent leurs indicateurs tout en soutenant une culture d’amélioration. C’est ainsi que survient le […]

La force de supervision joue un rôle central au support des opérations afin de coordonner les quarts et les équipes de travail, veiller au bon déroulement de la planification, prioriser la résolution de problématiques et suivre les plans d’action avec les groupes supports. L’adoption des bonnes pratiques de supervision et le maintien de standards parmi […]

Avec des enjeux et requis grandissants de salubrité, d’hygiène et de distanciation, les organisations ont rapidement adapté leurs mesures pour maintenir un environnement de travail sécuritaire pour leurs employés tout en supportant les opérations quotidiennes. À l’ère du digital, plusieurs responsables sécurité (HSE) optent pour des outils connectés afin de déployer une gestion préventive intégrée […]

Découvrez comment Tervene structure le travail de vos équipes et supporte le contrôle quotidien de vos opérations. Procurez-vous le document explicatif: Imprimez le document ou téléchargez-le pour le consulter plus tard et l’envoyer à vos collègues. Apprenez-en plus sur Tervene: Qu’est-ce que Tervene? Le contrôle quotidien des opérations Un aperçu des outils de Tervene Notre […]

Amélioration continue avec Tervene En résumé: ✓ Identifiez les opportunités d’amélioration ✓ Notez et documentez les opportunités ✓ Planifiez des réunions d’amélioration ✓ Priorisez vos idées d’amélioration ✓ Gérez les projets d’amélioration ✓ Suivez le progrès des plans d’action Article de blogue qui pourrait vous intéresser: Comment les tournées de plancher contribuent à l’amélioration continue? […]

Table des matières Qu’est-ce qu’une liste de questions de tournées de plancher? Utilisée en gestion Lean, une liste de questions de tournées de plancher est un formulaire qui contient une série de points de vérification et de questions à valider par le gestionnaire lors d’une Gemba Walk récurrente. Grâce à son approche structurée, les chefs […]

Qu’est qu’une tournée de plancher? Une tournée de plancher est l’action d’aller voir et de marcher sur le plancher de production là où l’action se passe dans le but de réduire les gaspillages et améliorer les processus. Ce contrôle opérationnel est effectué par les gestionnaires afin d’identifier des écarts face à un standard ou soulever […]

Dans le contexte de la crise COVID-19, l’agilité est l’un des facteurs les plus important pour passer au travers de la crise et ses divers impacts. Découvrez comment Marquis a utilisé le DMS Tervene pour s’adapter rapidement aux changements.

La tournée de plancher permet aux superviseurs et gestionnaires d’avoir un contrôle opérationnel en détectant des écarts (problématiques potentielles) de façon proactive. Sans cette proactivité, les problèmes impactent négativement les indicateurs de performance de l’organisation et amènent de la non-valeur ajoutée dans le quotidien du gestionnaire. Souvent, un des symptômes d’un système réactif est la […]

Nouveautés Afin de rendre la solution de Tervene plus accessible, notre Système de gestion connecté est maintenant disponible sur cellulaires ainsi que sur les systèmes supportés par Android. Ainsi, les superviseurs et gestionnaires pourront dorénavant effectuer des tournées de plancher et des audits avec leur cellulaire et des tablettes Android. Appareils et systèmes d’opération supportés […]

Quel type d’organisation? Les tournées de plancher sont couramment pratiquées sur le plancher de production dans les entreprises manufacturières. Effectuée de manière régulière, il s’agit d’une pratique essentielle de contrôle opérationnel et de soutien à la culture d’amélioration continue. Ultimement, la tournée de plancher est bénéfique pour les organisations devant identifier proactivement des problématiques et […]

Qu’est qu’un Système de gestion quotidienne (DMS) ? Un Système de gestion quotidienne, ou Daily Management System (DMS) en anglais, est un système structurant l’ensemble du contrôle opérationnel quotidien et de l’amélioration continue pour atteindre l’excellence opérationnelle. Chaque niveau de gestion est en mesure de connaître la performance de leur processus, d’identifier des écarts vis-à-vis […]

Une tournée de plancher, aussi appelée tournée terrain ou marche Gemba, est une pratique de gestion qui vise à marcher sur le lieu de travail pour observer les opérations, déceler les problèmes potentiels de manière proactive et générer des opportunités d’amélioration. Une telle structure de contrôle opérationnel garantit la présence de tous les niveaux de […]

Les gestionnaires jonglent avec l’implantation de mesures de distanciation sociale, le déploiement de nouvelles procédures, des enjeux de qualité, une présence réduite de main-d’oeuvre, plusieurs autres situations hors standards et ce, dans des circonstances contraignantes.

Un Daily Management System, aussi communément appelée DMS, ou encore “Système de Gestion au Quotidien”, est une structure encadrant la gestion des opérations dans une organisation. Autrement dit, c’est l’ensemble des mesures de contrôle des opérations, du niveau le plus prêt de la création de valeur, jusqu’aux plus haut maillons de l’organisation.

L’utilisation d’un outil numérique permet de standardiser la gestion des tâches de sortes à pouvoir prioriser, attribuer et suivre les tâches beaucoup plus efficacement. Tous les départements et toutes les équipes dans l’organisation peuvent collaborer entre-eux en ayant un outil uniforme, ce qui minimise le besoin de courriel, de notes papier ou de sms.

Dans cette série d’articles, la numérisation des pratiques organisationnelles, nous explorerons les différences entre les méthodes traditionnelles de gestion des opérations et celles mises de l’avant par Tervene.

Dans cette série d’articles, la numérisation des pratiques organisationnelles, nous explorerons les différences entre les méthodes traditionnelles de gestion des opérations et celles mises de l’avant par Tervene.
Découvrez comment Tervene établit les bases d’une transition numérique réussie pour les processus d’inspection par les audits.

Dans cette série d’articles, la numérisation des pratiques organisationnelles, nous explorerons les différences entre les méthodes traditionnelles de gestion des opérations et celles mises de l’avant par Tervene.
Découvrez comment Tervene établit les bases d’une transition numérique réussie pour le contrôle opérationnel.

Le partenariat combine la force d’une équipe de 32 experts en Excellence Opérationnelle et coaching des superviseurs avec un outil de digitalisation et de standardisation de la gestion des opérations.

Mercredi le 25 avril 2018, en collaboration avec Développement PME, Zodiac Aerospace a accueilli plus de 40 personnes provenant de plus de 20 entreprises manufacturières de la région Chaudière-Appalache. Le but de l’exercice était de partager et d’échanger sur les bonnes pratiques d’excellence opérationnelle en place ainsi que les gains typiques découlant de celles-ci.

Tervene offre maintenant le support en temps-réel dans son application web. Il est possible de clavarder avec nos agents de support en temps réel. Voyez comment!

Vous cherchez à implanter une culture d’amélioration continue? La technologie peut vous aider. Voici la liste des fonctionnalités que vous devriez exiger d’une application d’amélioration continue!

Définition: Dans le monde manufacturier, la tournée de plancher est l’action de vérifier de façon systématique et régulière que les unités de travail ont tout ce dont elles ont besoin pour rencontrer les objectifs de productivité et de qualité avec une variabilité minimale.