{"id":2736,"date":"2020-05-05T10:53:58","date_gmt":"2020-05-05T14:53:58","guid":{"rendered":"https:\/\/tervene.com\/?p=2736"},"modified":"2025-02-04T14:49:22","modified_gmt":"2025-02-04T19:49:22","slug":"covid-19-contribution","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tervene.com\/fr\/blog\/covid-19-contribution\/","title":{"rendered":"Contr\u00f4le op\u00e9rationnel en usine pendant la COVID-19: comment l’outil Tervene est mis \u00e0 contribution"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 lire: Comment les usines de Marquis demeurent agiles pendant la COVID-19.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Les gestionnaires d’entreprises manufacturi\u00e8res ont tous des d\u00e9fis d’adaptation sans pr\u00e9c\u00e9dents occasionn\u00e9s par la COVID-19. Alors que certaines entreprises essentielles ont continu\u00e9 \u00e0 produire, d’autres usines planifient et coordonnent une r\u00e9ouverture avec le plus grand souci des mesures de sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les usines jonglent avec l’implantation de mesures de distanciation sociale, le d\u00e9ploiement de nouvelles proc\u00e9dures, des enjeux de qualit\u00e9, une pr\u00e9sence r\u00e9duite de main-d’oeuvre, plusieurs autres situations hors standards et ce, dans des circonstances contraignantes.<\/p>\n\n\n\n

Comment les entreprises manufacturi\u00e8res utilisent Tervene pendant la COVID-19?<\/p>\n\n\n\n

12 enjeux actuels auxquels Tervene contribue<\/h2>\n\n\n\n

1. Sant\u00e9 & S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

La premi\u00e8re pr\u00e9occupation est de cr\u00e9er et maintenir un environnement de travail s\u00e9curitaire. Les nouvelles mesures de pr\u00e9vention propres \u00e0 la COVID-19 n\u00e9cessitent de nouvelles formations, de nouveaux standards et une validation des mesures de sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9. Avec un outil num\u00e9rique d’audit<\/a>, les standards et processus sanitaires peuvent \u00eatre valid\u00e9s et les rapports accessibles \u00e0 distance. De plus, num\u00e9riser les connaissances<\/a> permet de documenter et rendre accessible les nouvelles consignes sanitaires.<\/p>\n\n\n\n

2. Gestion de la qualit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Les gestionnaires qualit\u00e9 g\u00e8rent des enjeux de qualit\u00e9 dans un contexte de production sans pr\u00e9c\u00e9dent. Ce contexte de production perturb\u00e9 peut occasionner de la non-qualit\u00e9 caus\u00e9e par des erreurs humaines, des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des fournisseurs ou des erreurs de programme et machines. Avec l’audit de Tervene, les gestionnaires valident la conformit\u00e9 de la qualit\u00e9 et g\u00e8rent les actions correctives n\u00e9cessaires dans le m\u00eame outil.<\/p>\n\n\n\n

3. Mesures de distanciation sociale<\/h3>\n\n\n\n

Les contacts doivent \u00eatre limit\u00e9s et les r\u00e9unions en personne r\u00e9duites ou \u00e9vit\u00e9es. N\u00e9anmoins, les r\u00e9unions demeurent une pratique essentielle de collaboration. En connectant les \u00e9quipes dans un environnement mobile, tous les niveaux de gestion peuvent collaborer en temps r\u00e9el \u00e0 la r\u00e9solution de probl\u00e8mes en conservant une distanciation physique. Les d\u00e9placements sont ainsi limit\u00e9s dans l’usine.<\/p>\n\n\n\n

4. Gestion des situations hors-standards<\/h3>\n\n\n\n

Tous gestionnaires, chefs d’\u00e9quipes et superviseurs sont confront\u00e9s \u00e0 des situations d\u00e9rogeant des standards et n\u00e9cessitant une prise en charge rapide. Combin\u00e9e \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me de r\u00e9solution de probl\u00e8mes, les tourn\u00e9es de plancher<\/a> permettent d’identifier des probl\u00e9matiques et de r\u00e9soudre les situations hors-standards rapidement et efficacement.<\/p>\n\n\n\n

5. Main-d’oeuvre r\u00e9duite sur le plancher de production<\/h3>\n\n\n\n

La plupart des organisations effectuent un r\u00e9ouverture graduelle de leurs op\u00e9rations. Le nombre d’employ\u00e9s est r\u00e9duit pour reprendre avec contr\u00f4le, respecter les directives de la sant\u00e9 publique et adapter l’environnement de travail. Le manque de main-d’oeuvre n\u00e9cessite l’adoption d’une approche proactive de r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Autrement, r\u00e9agir aux probl\u00e9matiques \u00e0 des moments irr\u00e9guliers et en continu impactera la productivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les tourn\u00e9es de plancher assurent un contr\u00f4le op\u00e9rationnel syst\u00e9matique. Malgr\u00e9 la r\u00e9duction des ressources sur le plancher, un contr\u00f4le rigoureux permet d’identifier des \u00e9carts efficacement afin de r\u00e9duire au maximum les gaspillages. De cette mani\u00e8re, les probl\u00e8mes soulev\u00e9s sont prioris\u00e9s, pris en charge proactivement et escalad\u00e9s aux bonnes ressources.<\/p>\n\n\n\n

6. Pr\u00e9sence limit\u00e9e des gestionnaires sur le plancher de production<\/h3>\n\n\n\n

Dans la situation actuelle, les all\u00e9es et venues sur le plancher de production des gestionnaires, \u00e9quipes support ou maintenance sont limit\u00e9es pour laisser place aux d\u00e9placements essentiels.<\/p>\n\n\n\n

Avec un syst\u00e8me de gestion connect\u00e9, les \u00e9quipes de production et de gestion collaborent dans un outil commun en ayant une visibilit\u00e9 et l’information dont ils ont besoin pour prendre action. La direction gagne \u00e9galement une visibilit\u00e9 sur l’\u00e9tat du plancher; niveau de contr\u00f4le des gestionnaires, enjeux pr\u00e9dominants et actions correctives prises.<\/p>\n\n\n\n

L’outil de r\u00e9union<\/a> connecte les \u00e9quipes dans un syst\u00e8me de r\u00e9union collaboratif et centralis\u00e9. Le gestionnaire de t\u00e2ches permet de garder un \u0153il sur les t\u00e2ches critiques et la charge travail des \u00e9quipes et ce, \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n

7. Groupes support et r\u00e9solution de probl\u00e8mes \u00e0 distance<\/h3>\n\n\n\n

Les groupes support sont essentiels \u00e0 la r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Le module de r\u00e9union leur assure une collaboration optimale dans la r\u00e9solution des probl\u00e9matiques critiques.<\/p>\n\n\n\n

Le gestionnaire de t\u00e2ches<\/a> centralis\u00e9 permet de g\u00e9rer, d\u00e9l\u00e9guer et escalader les t\u00e2ches en les accompagnant de l\u2019information et du contexte n\u00e9cessaires pour les r\u00e9aliser.<\/p>\n\n\n\n

8. D\u00e9ploiement de nouvelles proc\u00e9dures<\/h3>\n\n\n\n

De nouvelles proc\u00e9dures de travail doivent \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es pour s’adapter. Il s’av\u00e8re crucial de b\u00e2tir et de rendre accessible rapidement ces nouvelles proc\u00e9dures \u00e0 toutes les \u00e9quipes concern\u00e9es. Le centre de connaissance de Tervene assure que l’information dont l’\u00e9quipe a besoin est accessible, \u00e0 jour et dynamique.<\/p>\n\n\n\n

Par la suite, la conformit\u00e9 de ces nouvelles proc\u00e9dures peut \u00eatre valid\u00e9e par la solution d’audit de Tervene, tout en conservant un historique de tous les r\u00e9sultats d’inspection.<\/p>\n\n\n\n

9. Transfert d’information entre quarts de travail<\/h3>\n\n\n\n

Les r\u00e9unions de transferts de quart sont une pratique courante pour assurer un transfert fluide entre deux quarts de travail. Le transfert d’information joue un r\u00f4le important afin de tenir \u00e0 jour toutes les \u00e9quipes de travail, sp\u00e9cialement dans un contexte qui \u00e9volue rapidement.<\/p>\n\n\n\n

L’outil de r\u00e9union de Tervene permet d’effectuer un transfert d\u2019information standard entre les quarts de travail tout en limitant les rencontres en personne ou en conservant une distance. En utilisant un outil num\u00e9rique, les participants collaborent avant, pendant et apr\u00e8s les r\u00e9unions dans un \u00e9cosyst\u00e8me connect\u00e9. L’ajout d’images, de vid\u00e9os et de fichiers au choix aide les autres participants \u00e0 comprendre le contexte des sujets de discussion.<\/p>\n\n\n\n

10. Besoin de visibilit\u00e9 \u00e0 distance et en temps r\u00e9el sur les probl\u00e8mes soulev\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n

Les groupes support, chefs d’\u00e9quipes et gestionnaires doivent avoir une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur les probl\u00e9matiques soulev\u00e9es afin de prendre action rapidement, sans pour autant \u00eatre sur le plancher de production. Tervene offre une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur les \u00e9carts et non-conformit\u00e9s soulev\u00e9s, les actions correctives, la consultation des proc\u00e9dures et bien plus.<\/p>\n\n\n\n

11. Mise \u00e0 jour rapide de l’information, \u00e0 distance<\/h3>\n\n\n\n

La situation \u00e9volue rapidement, tout comme les consignes de sant\u00e9 publique et les proc\u00e9dures internes. Il est crucial de pouvoir mettre \u00e0 jour rapidement les listes de validations ainsi que les proc\u00e9dures au fur et \u00e0 mesure que la situation \u00e9volue. <\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation, les proc\u00e9dures, les listes de validation d\u2019audit et listes de contr\u00f4le de tourn\u00e9es de plancher sont modifiables \u00e0 distance et en temps r\u00e9el, sans avoir \u00e0 tout imprimer et distribuer aux employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

12. Adaptation de la production pour r\u00e9pondre au besoin d’\u00e9quipement m\u00e9dical<\/h3>\n\n\n\n

En r\u00e9ponse au besoin d’\u00e9quipement m\u00e9dical criant, des entreprises adaptent leur production pour contribuer. Masques, ventilateurs, visi\u00e8res de protection en sont des exemples. Ces entreprises doivent s’adapter rapidement, implanter de nouveaux processus et les contr\u00f4ler.<\/p>\n\n\n\n

Tervene: outil num\u00e9rique de contr\u00f4le op\u00e9rationnel et de collaboration<\/h2>\n\n\n\n

Tervene est un syst\u00e8me de gestion connect\u00e9<\/a> supportant l\u2019atteinte de l\u2019excellence op\u00e9rationnelle. Compos\u00e9e de 6 modules, la solution permet de contr\u00f4ler et valider proactivement les op\u00e9rations, implanter un \u00e9cosyst\u00e8me de r\u00e9solution de probl\u00e8mes et centraliser les connaissances.<\/p>\n\n\n\n

Tervene dessert des sites \u00e0 travers le Canada, les \u00c9tats-Unis et l\u2019Europe, comptant parmi ceux-ci des joueurs importants de l\u2019industrie manufacturi\u00e8re; Mars Wrigley, Safran, Siemens, Cascades, IPL Plastics et ArcelorMittal.<\/p>\n\n\n\n

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Les outils concern\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n

Centre de connaissance
<\/strong>Num\u00e9risez et rendez accessible le savoir de votre organisation.<\/p>\n\n\n\n

Module d’Audit
<\/strong>Am\u00e9liorez la conformit\u00e9 aux standards, normes, proc\u00e9dures et comportements attendus.<\/p>\n\n\n\n

Module Tourn\u00e9e de plancher<\/strong>
Contr\u00f4lez vos op\u00e9rations quotidiennes et assurez-vous que tout se passe comme pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n

Module R\u00e9union<\/strong>
Assurez une collaboration optimale dans la r\u00e9solution des probl\u00e9matiques critiques.<\/p>\n\n\n\n

Gestionnaire de t\u00e2ches<\/strong>
R\u00e9alisez vos t\u00e2ches dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus.<\/p>\n\n\n\n

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D\u00e9couvrir la solution Tervene<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Pourquoi Tervene?<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00c0 lire: Comment les usines de Marquis demeurent agiles pendant la COVID-19.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ne manquez rien, suivez-nous!<\/h4>\n\n\n\n