Système de gestion quotidienne

Digitalisez la gestion quotidienne de vos opérations

Tervene est un logiciel de référence en matière de gestion des opérations quotidiennes. Cet allié aidera vos équipes à atteindre l'excellence opérationnelle, en les délestant de toute la lourdeur administrative.

Offrez donc de meilleurs outils à vos collaborateurs et déployez vos performances, en optimisant le contrôle de vos tâches !

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On ne reviendrait jamais en arrière. En termes d’organisation, il y avait des choses qui n’existaient pas avant et Tervene a aidé à les implanter et à les structurer.

Charles Bommersbach
Responsable Services Support et Amélioration Continue
Le Daily Management System (DMS) le plus complet pour une visibilité et un contrôle opérationnels accrus
Tervene est un outil simple d'utilisation, intuitif et flexible, conçu pour s'adapter parfaitement à vos standards de gestion.
Tournées terrain

Standardisez vos Gemba Walks sur le terrain

Checklists digitales

Digitalisez vos checklists (OK/NOK, OK démarrage)

Vérifications 5S

Réalisez des audits réguliers de conformité 5S

Inspections QHSE

Réalisez vos audits et inspections facilement sur mobile

Animation de rituels

Animez vos réunions quotidiennes et hebdomadaires

Comités de direction

Planifiez efficacement vos CODIR et COPIL

Passage de consignes

Simplifiez les rotations d'équipes en structurant la communication

Transfert d'informations

Assurez la circulation des informations vers les bons niveaux hiérarchiques

Résolution de problèmes

Favorisez la communication et la résolution des problèmes

Gestion de projets et tâches

Créez des plans d'action et suivez vos projets

Management visuel

Pilotez la performance opérationnelle à l'aide d'indicateurs intuitifs

Gestion du SQCDP

Suivez les actions et les priorités selon la méthode SQCDP

Digitalisez votre gestion quotidienne et centralisez vos ressources
96 %
des tournées terrain planifiées sont réalisées
3.3 x
plus d'écarts sont identifiés et résolus les 6 premiers mois d'utilisation de Tervene
58 %
de temps est gagné sur les audits et la prise de décision en cas de non-conformités

Standardisez les routines des superviseurs et des chefs d'équipe

Tervene facilite le travail de vos gestionnaires et chefs d’équipe, grâce à la standardisation des processus de management.

✓ Standardisez et assignez les tâches des routines de gestion aux bonnes personnes : rituels, audits, tournées, inspections planifiées, passage de consignes.

✓ Fixez la fréquence des activités de gestion. Choisissez une récurrence quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou personnalisée pour vos événements.

✓ Assignez des responsables et des participants à chaque étape de vos processus.

 

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Digitalisez vos audits, tournées terrain et inspections

Oubliez les listes de contrôle papier, sources d’erreurs, d’imprécisions, d’oublis et de gaspillages. Tervene simplifie la supervision et le contrôle opérationnel de vos ateliers en digitalisant et en centralisant vos supports.

✓ Planifiez des tournées terrain spontanées ou ponctuelles dans l’usine.

✓ Créez et remplissez vos formulaires sur tablette ou smartphone : Ok démarrage, tournées terrain, visites de sécurité, inspections qualité, audits 5S, OK/NOK ou marches Gemba.

✓ Identifiez les problèmes, les non-conformités et les opportunités grâce à des guides pas-à-pas. Facilitez la saisie de données sur le terrain.

✓ Créez des actions et des tâches en temps réel. Notez vos observations, photos à l’appui.

Animez vos réunions et rituels managériaux

✓ Planifiez des rencontres dans l’usine avec vos équipes (AIC, tops, points d’information).

✓ Collaborez avant, pendant et après vos réunions en ajoutant de nouveaux points de discussion.

✓ Impliquez votre équipe pour déceler les problèmes, prendre des décisions, suivre les actions correctives et évaluer la performance.

✓ Dynamisez les rotations d’équipes à l’aide de rencontres ou de points structurés.

Structurez la communication entre les différents niveaux de gestion

✓ Structurez la circulation de l’information entre les chefs d’équipe, les superviseurs, les managers et la direction.

✓ Faites remonter les problèmes jusqu’aux preneurs de décision pour enclencher des mesures rapides.

✓ Éliminez les suivis par e-mail, SMS ou post-its : tout est numérisé et centralisé dans notre plateforme.

 

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Résolvez les problèmes et renforcez votre amélioration continue

✓ Identifiez les failles et priorisez les problèmes afin de les résoudre au plus vite.

✓ Assignez les tâches aux bonnes personnes et notifiez-les instantanément.

✓ Suivez les actions correctives auprès de tous les services : sécurité, support, méthodes, qualité, ingénierie, maintenance, achats, amélioration continue, etc.

✓ Documentez vos pistes d’optimisation et gérez efficacement vos projets d’amélioration continue.

Digitalisez votre management visuel et pilotez efficacement la performance

Les tableaux de bord visuels sont des alliés de taille qui favorisent l’engagement de vos collaborateurs au quotidien.

✓ Créez des dashboards personnalisés pour suivre les problèmes, les priorités et les plans d’action au sein de vos ateliers.

✓ Suivez les priorités de la méthode SQCDP au fil des jours (Sécurité, Qualité, Coût, Délais, Personnel).

✓ Partagez les indicateurs clés de performance avec vos équipes.

✓ Renforcez les activités de supervision grâce à une visibilité accrue.

Déployez vos processus de management en usine

Misez sur les nombreuses facettes de notre DMS afin de pérenniser vos processus, d'optimiser le bien-être au travail et de déployer vos performances.

Tournées terrain et marches Gemba

Réalisez vos tournées terrain et marches Gemba grâce à votre mobile
Standardisation du travail des chefs d'équipe

Standardisez le travail des gestionnaires et des superviseurs
Audits et inspections mobiles

Auditez vos processus, inspectez vos standards et gérez vos actions
Structurez vos réunions et votre communication

Permettez une meilleure circulation des informations en interne
Gestion de la santé et de la sécurité

Améliorez vos processus de santé et de sécurité au travail
Résolution de problèmes et amélioration continue

Simplifiez la résolution des problèmes et l'amélioration continue
“

C’est un système tout-en-un qui inclut toutes nos activités de notre système de gestion quotidienne : nos points de rencontre, nos transitions, nos points de réunion, nos opportunités d’amélioration, nos audits.

“
Rendy Samson
Coordonnateur de l’amélioration continue
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Ça m’amène une structure dans ma journée quotidienne de gestionnaire.

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Stéphane Bérubé
Directeur de production
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Après quelques semaines, quelques mois, les chefs d’équipes viennent à avoir une structure qui est standardisée.

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Rémi Boileau
Spécialiste Amélioration continue
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Les superviseurs, avec un agenda standard, viennent relever toutes anomalies et tous les écarts de la production versus la planification.

“
Eric Bouchard
Directeur Général chez Marquis
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Avec Tervene, on a standardisé beaucoup de rencontres récurrentes. Par exemple, les transferts de quarts entre superviseurs pour s’assurer de bien avoir l’information d’un quart à l’autre.

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Marie-Anne Côté
Directrice des opérations
“

En ayant un cadre prédéfinit, ça nous permet de structurer la formation des nouveaux gestionnaires.

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Marie-Anne Côté
Directrice des opérations
“

Le signalement de non-conformités permet de corriger et améliorer l'ensemble des secteurs diminuant significativement les risques d'événements.

“
Gilbert Larocque
Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement.

Questions fréquemment posées

Un système de gestion quotidienne, connu en anglais sous le nom de Daily Management System (DMS), permet de simplifier et de standardiser la gestion quotidienne des opérations. C’est donc un outil essentiel dans le pilotage de la performance, qui apporte une visibilité accrue aux chefs d’équipe comme aux plus hautes sphères de l’entreprise.

Il encadre non seulement votre contrôle opérationnel, mais aussi la communication et l’amélioration continue à tous les niveaux hiérarchiques de l’organisation. Opter pour un DMS facilite donc la collaboration entre les superviseurs et les gestionnaires, tout en catalysant la résolution des problèmes avec les équipes support.

Première étape : réserver un appel de 15 minutes pour discuter et obtenir des réponses à vos questions. Nos experts sont à votre disposition et vous contacteront rapidement.

Deuxième étape : recevez une invitation à la démonstration de 60 minutes où nous allons :

✓ Vous présenter notre logiciel en direct.

✓ Discuter de vos défis, de votre système de gestion actuel et de vos besoins.

✓ Explorer comment les leaders industriels utilisent Tervene.

✓ Présenter la structure tarifaire.

Nous avons développé notre solution de manière à ce qu’elle soit très intuitive et simple d’utilisation.

Une fois le projet lancé, dès le premier jour, vous pouvez donc digitaliser vos formulaires et concevoir des espaces de travail. Le déploiement de Tervene et la conduite du changement, parmi tous les départements et niveaux de gestion, peuvent ensuite prendre entre 4 et 8 semaines.

Durant cette période, nous vous offrons notamment des services professionnels d’accompagnement et de formation. L’objectif est ainsi de promouvoir l’adhésion des équipes et de pérenniser les processus de gestion mis en place.

Notre clientèle est principalement composée de manufacturiers et d’industriels. Cependant, nous avons de plus en plus de clients dans le secteur de la santé, auprès des établissements de soins. Le domaine public est également un secteur en croissance pour nous, notamment auprès des entreprises de travaux publics.

Tervene est disponible sur tous les appareils mobiles que vous utilisez déjà, ainsi que sur les tablettes et ordinateurs de bureau.