Résolution de problèmes et amélioration continue

Résolvez simplement les problèmes et renforcez votre amélioration continue

Il est temps de dire adieu aux post-its éparpillés, aux appels chronophages, aux pertes d'informations et au manque de visibilité des chefs d'équipe.

Tervene vous offre des outils modernes afin de résoudre vos problématiques en équipe, de gérer vos projets efficacement et de simplifier vos processus d'amélioration continue.

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Tervene est un outil digital qui nous permet de détecter et de résoudre les problèmes de manière plus rapide.

Marcus Göhl

Directeur de site, Siemens

3.3 x

plus d'écarts sont identifiés et résolus les 6 premiers mois d'utilisation de Tervene

2.8

opportunités d'amélioration sont créées en moyenne par manager chaque mois

60 %

de temps est gagné pour saisir ses opportunités d'amélioration et créer ses plans d'action

Structurez vos processus de résolution de problèmes

• Standardisez la gestion et l’affectation des tâches auprès des collaborateurs Qualité, SSE, Méthodes, Opérations, Maintenance ou encore Ingénierie.

• Mettez au point des stratégies de communication du terrain jusqu’à la direction et faites remonter les informations au bon niveau de gestion.

• Priorisez les problématiques, lancez des plans d’action et suivez l’avancement des mesures correctives.

• Assurez-vous que les tâches affectées soient accompagnées des informations et du contexte nécessaires pour les mener à bien.

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Simplifiez vos activités d'amélioration continue

• Digitalisez vos méthodes d’amélioration continue, incluant les audits 5S, les marches Gemba, les méthodes PDCA et DMAIC ainsi que vos plans d’action.

• Appuyez-vous sur les problèmes récurrents des tournées terrain et audits pour dégager des pistes d’amélioration.

• Responsabilisez les managers dans l’optimisation de leur département. Impliquez vos équipes dans la mise en place et l’implémentation d’actions correctives.

• Créez des plans d’action détaillés et assignez des responsables pour chaque étape.

Simplifiez la gestion des projets et des plans d'action

• Équipes. Connectez vos membres au sein d’espaces de travail collaboratifs et organisez ces secteurs par équipes, départements et niveaux de gestion.

• Listes d’actions. Suivez et catégorisez plusieurs tâches ou actions correctives.

• Kanban. Structurez les tâches en colonnes et répartissez-les par responsables, étapes, échéances ou priorités.

• Gantt. Spécifiez et visualisez les dépendances entre les tâches et la durée de chacune d’entre elles.

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Chaque problème, soulevé par les travailleurs de l'usine ou par les gestionnaires, est catégorisé dans Tervene.

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Yannick Lévesque

Directeur de production chez Canimex

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Ce qui est bien avec Tervene, c'est que nous prenons en charge les problèmes plus rapidement.

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Yannick Lévesque

Superviseur Assemblages multiples

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Nous renforçons notre amélioration continue grâce une résolution des problèmes à la source. Nous nous appuyons sur les principes du lean, ainsi que sur les méthodes A3 et PDCA.

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Rendy Samson

Coordonnateur de l’amélioration continue

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Tervene fait en sorte que chaque problème soit facilement identifiable, mais aussi traitable rapidement.

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Martin Larochelle

Superviseur

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Dès qu'un point est soulevé, nous savons désormais qu’il sera pris en charge et priorisé. De même, nous pouvons bénéficier d'une rétroaction sur celui-ci.

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Aimé Buchel

Responsable Chaîne de Valeurs

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La solution permet à l’opérateur de noter des opportunités et permet à tous les niveaux, même au terrain, de faire remonter des informations. C’est très valorisant pour les opérateurs.

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Valentin Delannoy

Chef d’équipe amélioration continue et innovation

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En tant que directeur, Tervene me permet de structurer facilement des réunions quotidiennes, brèves et efficaces avec les différents acteurs de la production.

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Dave Forgues

Directeur de production chez Manac Inc

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Les superviseurs, grâce à un agenda standard, relèvent toutes les anomalies et tous les écarts entre la production et la planification.

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Eric Bouchard

Directeur Général chez Marquis

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Tervene est un outil digital qui nous permet de détecter et de résoudre les problèmes de manière plus rapide.

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Marcus Göhl

Directeur de site, Siemens

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Nous pouvons faire remonter un problème à plusieurs niveaux de gestion, tout en gardant une visibilité sur son avancement auprès des responsables.

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Philippe Fuchs

Responsable de l’excellence opérationnelle

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En ouvrant Tervene, je sais si mon usine fait face à des difficultés et où il me faut agir. Cela évite les surprises !

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Eric Bouchard

Directeur Général - Marquis Livre

La résolution de problèmes chez Tomra Canada

Votre système de gestion tout-en-un

Standardisation des routines des managers

Standardisez le travail quotidien des managers et des superviseurs

Audits et inspections sur mobile

Visualisez vos processus, optimisez vos standards et gérez vos actions

Inspections 5S

Générez vos listes de contrôle sur mesure pour assurer le respect des 5S

Réunions et rituels de communication

Animez vos réunions et favorisez les remontées d'informations

Qualité et conformité

Optimisez votre contrôle qualité et répondez à tous vos enjeux de conformité

Gestion de la santé et de la sécurité

Renforcez vos processus de santé et de sécurité au travail

Les conseils de nos experts

L'amélioration continue en 8 étapes

Découvrez les 8 étapes incontournables pour développez une culture Kaizen.

9 bénéfices du travail standardardisé

Nous vous dévoilons les 9 avantages du travail standard des leaders, d'un gain de visibilité à une meilleure responsabilisation.

Renforcer son amélioration continue

Améliorez vos processus et atteignez vos objectifs ! Découvrez notre solution d'amélioration continue et boostez vos performances.

Questions fréquemment posées

Ça m'intéresse. Comment faire pour en savoir plus ?

Remplissez le formulaire pour réserver la date et l’heure qui vous conviennent le mieux. Vous aurez le choix entre :

✓ Une démonstration personnalisée de 60 minutes pour vous présenter notre logiciel, évaluer vos besoins et discuter de notre grille tarifaire. N’hésitez pas à inviter vos collègues.

✓ Une introduction de 15 minutes pour répondre à vos questions. Nous sommes disponibles pour vous rencontrer rapidement !

Combien de temps faut-il pour déployer Tervene dans mon entreprise ?

Nous avons développé notre solution de manière à ce qu’elle soit très intuitive et simple d’utilisation.

Une fois le projet lancé, dès le premier jour, vous pouvez donc digitaliser vos formulaires et concevoir des espaces de travail. Le déploiement de Tervene et la conduite du changement, parmi tous les départements et niveaux de gestion, peut ensuite prendre entre 4 et 8 semaines.

Durant cette période, nous vous offrons notamment des services professionnels d’accompagnement et de formation. L’objectif est ainsi de promouvoir l’adhésion des équipes et de pérenniser les processus de gestion mis en place.

À quelles industries vous adressez-vous ?

Notre clientèle est principalement composée de manufacturiers et d’industriels. Cependant, nous avons de plus en plus de clients dans le secteur de la santé, auprès des établissements de soins. Le domaine public est également un secteur en croissance pour nous, notamment auprès des entreprises de travaux publics.

Avec quels appareils puis-je utiliser Tervene ?

Tervene est disponible sur tous les appareils mobiles que vous utilisez déjà, ainsi que sur les tablettes et ordinateurs de bureau.

Quels sont les cas d'utilisation les plus courants ?

• Gestion quotidienne

• Standardisation des tâches des managers

• Structure de la communication et des réunions

• Résolution de problèmes et amélioration continue

• Audits et inspections sur mobile

• Tournées terrain, checklists et marches Gemba

• Gestion préventive de la santé et de la sécurité

• Contrôle qualité et suivi de la conformité