Tournées terrain et Gemba Walks

Réalisez vos Gemba Walks et tournées terrain sur mobile

Tervene standardise les Gemba Walks et les tournées terrain dans vos usines, vous évitant ainsi les contraintes et pertes de temps liées au papier.

Grâce aux listes de contrôle digitalisées, vos superviseurs et chefs d'équipe réalisent leur parcours de façon guidée. Ils peuvent ainsi recueillir les informations requises, détecter les problèmes, noter leurs observations et documenter les opportunités d’amélioration qu'ils perçoivent.

En d'autres termes, Tervene vous aide dans la supervision proactive de votre usine et dans l'instauration d'une culture d'amélioration continue.

Voyez Tervene en action
Digital Gemba Walks
arcelormittal
manac
Safran
Siemens

Nous utilisons la tablette pour réaliser nos tournées, nous rendre à chacun des postes de travail et anticiper les problèmes.

Yannick Lévesque
Directeur de production chez Canimex
Dites adieu au papier et digitalisez vos listes de vérification pour Gemba Walks
Tournées de supervision
Tournées de terrain
Tournées de plancher
Checklists OK / NOK
Rondes de sécurité
Marches Gemba
Listes de vérification
Listes de contrôle opérationnel
Améliorez le contrôle de vos opérations et la supervision active
50 %
du temps est gagné lors des tournées terrain et de la résolution des écarts
96 %
des tournées terrain planifiées sont réalisées
3.3 x
plus de problématiques sont identifiées et résolues les 6 premiers mois d'utilisation de Tervene

Créez vos formulaires Gemba et listes de vérification sur mesure

Tervene mise sur la flexibilité en vous permettant de créer vos formulaires et listes de vérification personnalisés.

• Choisissez vos questions parmi un vaste panel de possibilités et configurez des réponses obligatoires.

• Standardisez vos points de vérification selon les thèmes de votre choix.

• Créez vos questions de manière à ce que vos chefs d’équipe et gestionnaires identifient proactivement les problèmes. Selon les points de contrôle, ils seront alors aptes à évaluer des processus, à recueillir de l’information et à échanger activement avec les employés pour ne manquer aucun détail.

 

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Questions de tournées terrain et Gemba Walks

Planifiez des tournées terrain régulières dans vos calendriers

• Définissez la fréquence des tournées et des listes de vérification (sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou personnalisée).

• Assignez des responsables à chaque événement. Impliquez également différents niveaux hiérarchiques de management, des chefs d’équipe aux superviseurs, en passant par la direction.

• Configurez des rappels grâce aux notifications, pour vous assurer qu’aucun formulaire ne soit oublié.

 

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Remplissez vos formulaires sur mobile ou tablette

Les checklists pour Gemba Walks constituent un véritable pilier pour les chefs d’équipe. Elles les accompagnent dans la réalisation de leurs tournées terrain, en suivant un processus structuré qui comprend des observations, des discussions avec les employés, la collecte de données et des vérifications.

• Débarrassez-vous des formulaires papier et de la retranscription manuelle de l’information.

• Documentez les problématiques et saisissez vos observations sur le moment, photos et notes à l’appui.

• Créez instantanément des actions correctives pour régler les problématiques et les écarts détectés.

 

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Gemba walks et tournées terrain de vérification sur application mobile
Gemba walks et tournées terrain de vérification sur application mobile (2)
Gemba walks et tournées terrain de vérification sur application mobile (3)

Réglez les problèmes rapidement et saisissez les opportunités d'amélioration

• Assignez vos actions et tâches aux bonnes personnes. Ajoutez des priorités, des sous-tâches, des échéances et des champs personnalisés, si besoin.

• Priorisez les opportunités d’amélioration dans un tableau Kanban, grâce à des filtres et à différentes options de tri.

• Concevez des plans d’action en équipe afin de concrétiser vos projets d’amélioration continue.

Lorsqu’un point est soulevé, nous savons désormais qu’il sera pris en charge, qu’il sera priorisé et que nous aurons une rétroaction sur celui-ci.

Aimé Buchel
Responsable chaîne de valeur
Résolution de problèmes et gestion amélioration continue

Profitez d'une visibilité en temps réel sur les rapports des Gemba Walks

Les rapports des Gemba Walks vous offrent une vue d’ensemble sur les informations recueillies durant la tournée des gestionnaires.

• Générez automatiquement des rapports détaillés.

• Consultez les réponses, les informations recensées et les mesures correctives prises, où et quand vous voulez.

• Archivez l’historique de vos Gemba Walks et accédez-y à tout moment, de façon 100 % numérique.

 

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Rapport de Gemba Walk

Votre système de gestion tout-en-un

Système de gestion quotidienne

Digitalisez vos processus de gestion et votre contrôle opérationnel quotidien
Audits et inspections mobiles

Auditez vos processus, détectez les failles et suivez facilement vos actions
Standardisation des routines des managers

Épaulez vos managers et structurez le travail des superviseurs
Gestion de la santé et de la sécurité

Renforcez vos processus de santé et de sécurité au travail
Résolution de problèmes et amélioration continue

Améliorez la résolution des problèmes et promouvez l'amélioration continue
Listes de vérification 5S

Inspectez les standards d'organisation, de sécurité et de propreté au travail
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Avec Tervene, les chefs d'équipe réalisent des tournées quotidiennes, au cours desquelles ils relèvent les différents problèmes et opportunités.

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Yannick Lévesque
Directeur de production chez Canimex
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Nous utilisons la tablette pour réaliser nos tournées, nous rendre à chacun des postes de travail et anticiper les problèmes.

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Yannick Lévesque
Directeur de production chez Canimex
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Nous pouvons savoir si les tournées de plancher ont été réalisées, si les écarts ont été réglés et si les opportunités ont été créées. Cela nous permet de vérifier tout ce qui est fait et de mieux coacher les utilisateurs de Tervene.

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Steve Pellerin
Safran Cabin Canada
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Nos superviseurs avaient à gérer une grande quantité de problèmes. Nous avions besoin d’une solution apte à structurer le flux d’informations, mais aussi les tournées de plancher.

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Michel Bussey
Safran Cabin Canada
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Les superviseurs, grâce à un agenda standard, relèvent toutes les anomalies et tous les écarts entre la production et la planification.

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Eric Bouchard
Directeur Général chez Marquis
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Nous pouvons faire remonter un problème à plusieurs niveaux de gestion, tout en gardant une visibilité sur son avancement auprès des responsables.

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Philippe Fuchs
Responsable de l’excellence opérationnelle
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Tervene favorise le suivi des actions correctives et leur prise en charge par chacun.

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Gilbert Larocque
Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement

Questions fréquemment posées

Remplissez le formulaire pour réserver la date et l’heure qui vous conviennent le mieux. Vous aurez le choix entre :

 

✓ Une démonstration personnalisée de 60 minutes pour vous présenter notre logiciel, évaluer vos besoins et discuter de notre grille tarifaire. N’hésitez pas à inviter vos collègues.

✓ Une introduction de 15 minutes pour répondre à vos questions. Nous sommes disponibles pour vous rencontrer rapidement !

Nous avons développé notre solution de manière à ce qu’elle soit très intuitive et simple d’utilisation.

Une fois le projet lancé, dès le premier jour, vous pouvez donc digitaliser vos formulaires et concevoir des espaces de travail. Le déploiement de Tervene et la conduite du changement, parmi tous les départements et niveaux de gestion, peuvent ensuite prendre entre 4 et 8 semaines.

Durant cette période, nous vous offrons notamment des services professionnels d’accompagnement et de formation. L’objectif est ainsi de promouvoir l’adhésion des équipes et de pérenniser les processus de gestion mis en place.

Notre clientèle est principalement composée de manufacturiers et d’industriels. Cependant, nous avons de plus en plus de clients dans le secteur de la santé, auprès des établissements de soins. Le domaine public est également un secteur en croissance pour nous, notamment auprès des entreprises de travaux publics.

Tervene est disponible sur tous les appareils mobiles que vous utilisez déjà, ainsi que sur les tablettes et ordinateurs de bureau.

• Gestion quotidienne

 

• Standardisation des tâches des managers

 

• Structure de la communication et des réunions

 

• Résolution de problèmes et amélioration continue

 

• Audits et inspections sur mobile

 

• Tournées terrain, checklists et marches Gemba

 

• Gestion préventive de la santé et de la sécurité

 

• Contrôle qualité et suivi de la conformité