Logiciel de tournées terrain et Gemba Walks

Créez des formulaires et checklists sur mesure

Aidez vos managers à identifier les problèmes, recueillir des informations, valider les processus et échanger activement avec les collaborateurs.

• Personnalisez vos formulaires grâce à différents types de questions pour chaque unité, processus ou équipe.

• Définissez des points de contrôle adaptés à votre secteur et selon les thèmes de votre choix.

• Configurez des questions obligatoires et exigez des photos, notes ou actions selon les réponses.

Planifiez les tournées régulières dans vos calendriers

Impliquez tous les niveaux de management, des chefs d’équipe aux superviseurs, en passant par la direction.

• Définissez la fréquence : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou personnalisée.

• Affectez des responsables à chaque tournée pour favoriser l’implication

• Configurez des rappels grâce aux notifications, pour vous assurer qu’aucun formulaire ne soit oublié.

Réalisez vos formulaires sur smartphone ou tablette

Assurez-vous que vos managers terrain ont des formulaires et listes de vérifications à jour pour réaliser les tournées.

• Guidez les managers à chaque étape d’une tournée terrain: observations, discussions avec les employés, collecte de données et vérifications.

• Déclarez les problèmes et ajoutez vos observations sur le vif, photos et notes à l’appui.

• Attribuez des actions directement aux membres de l’équipe pour traiter les écarts relevés.

Suivez les problèmes en équipe et résolvez-les plus rapidement

Capturez les problèmes grâce sur mobile lors des tournées terrain pour accélérer la résolution de problèmes.

• Documentez les problèmes, escaladez-les et notifiez la personne appropriée pour une action rapide.

• Suivez les actions correctives et les mesures préventives avec des priorités, des sous-tâches, des commentaires et des échéances.

• Facilitez la collaboration entre les équipes transverses et les différents services (QHSE, maintenance, ingénierie, méthode, etc.).

Identifiez les opportunités et suivez les projets d’amélioration

Les tournées terrain permettent aux managers de repérer les opportunités en discutant avec les collaborateurs et en observant les processus sur le terrain.

• Enregistrez les idées et suggestions des collaborateurs, puis transformez-les en actions concrètes.

• Priorisez les opportunités d’amélioration dans un tableau Kanban grâce à des filtres et des options de tri.

• Concevez des plans d’action en équipe et concrétisez des projets d’amélioration continue.

Profitez d’une visibilité en temps réel sur les rapports de Gemba Walks

Les rapports de tournées terrain offrent un aperçu complet et immédiat des observations de chaque tournée.

• Générez automatiquement des rapports détaillés et archivez-les pour garder un suivi exhaustif.

• Consultez les réponses, les informations recensées et les actions de suivi.

• Surveillez l’adhérence aux routines de tournées terrain des managers et des superviseurs.