Qualité et conformité

Améliorez votre contrôle qualité et l'évaluation de votre conformité

Tervene est un outil incontournable qui vient en renfort de votre contrôle qualité et qui contribue à optimiser vos processus d'audit de conformité. Grâce à ce logiciel, respecter les normes, comportements et standards attendus est nettement plus simple.

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Facilitez vos audits qualité et assurez-vous de respecter la conformité réglementaire au sein de votre organisation.

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Profitez d'une visibilité en temps réel sur les rapports d'audit, les non-conformités, les plans d'action et les tableaux de bord de respect des standards.

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Éliminez les formulaires papier, les pertes de temps et la retranscription des données.

Voyez Tervene en action
arcelormittal
manac
Safran
Siemens

En cas de non-conformité, nous pouvons immédiatement la traiter grâce à l'application Tervene.

Karine Pelletier
Partenaire SSE (Santé, Sécurité, Environnement)
58 %
de temps gagné pour auditer et réagir en cas de non-conformités
98 %
des tâches découlant de non-conformités sont réglées
12 x
plus d'audits sont réalisés avec Tervene
Optimisez votre conformité réglementaire et votre suivi qualité
Gagnez du temps en remplaçant vos processus papier par des systèmes d'audit rigoureux, 100 % digitalisés et centralisés.
Inspections qualité
Audits de normes réglementaires
Audits SQF
Évaluation des risques
Audits 5S
Audits organisationnels
Audits de Santé et Sécurité au Travail
Inspection des bâtiments
Analyse des processus et rapports d'audit
Gestion de projets et de plans d'action
Gestion des non-conformités
Quick Response Quality Control (QRQC)

Planifiez vos inspections qualité et vos évaluations de conformité

• Créez des calendriers d’inspection personnalisés pour chaque secteur et processus. Définissez la fréquence des audits et des tournées.

• Planifiez des rappels pour les inspections à venir, permettant à vos équipes de les mener à bien.

• Affichez le calendrier d’inspections dans différents formats: quotidien, hebdomadaire ou mensuel.

 

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Réalisez vos inspections et audits sur vos propres appareils mobiles

• Assurez-vous que les auditeurs utilisent toujours la version la plus récente de vos formulaires.

• Sélectionnez le formulaire et réalisez des inspections sur mobile, tablette ou web.

• Identifiez les problématiques et documentez les non-conformités au moyen de commentaires, notes et photos.

• Aidez les chefs d’équipe et superviseurs à réagir face aux non-conformités, en créant des tâches et des plans d’action.

Gérez vos problèmes de qualité, vos non-conformités et vos plans d'action

Grâce à un outil centralisé tel que Tervene, la gestion de votre activité est simplifiée. En effet, le logiciel vous permet de :

• Créer des espaces de travail collaboratifs pour tous les intervenants, incluant les services supervision, qualité, SST, méthodes, maintenance, ingénierie ou encore achats.

• Standardiser vos processus pour optimiser la gestion de vos problèmes de qualité et de vos non-conformités.

• Animer vos réunions récurrentes de contrôle qualité de manière à couvrir tous les points relatifs à ce secteur.

• Éliminer le format papier en digitalisant vos supports afin de gagner du temps et de réduire les risques d’erreurs.

 

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Gagnez en visibilité sur vos rapports d'audit, vos plans d'action et la conformité de vos standards

• Grâce aux tableaux de bord polyvalents, gardez un œil sur les performances de vos processus comme sur le respect des normes en vigueur.

• Consultez les résultats des audits, les tendances et les actions correctives décidées grâce à une vue centralisée.

• Synthétisez et analysez vos données d’audit en vous appuyant sur divers formats, incluant tableaux et graphiques.

• Impliquez l’ensemble de vos équipes support et éradiquez les pertes de données entre les départements.

Votre système de gestion tout-en-un

Système de gestion quotidienne

Digitalisez votre gestion quotidienne et renforcez votre contrôle opérationnel
Tournées terrain et Gemba Walks

Réalisez vos tournées terrain et marches Gemba grâce à votre mobile
Audits et inspections mobiles

Auditez vos processus, inspectez vos standards et gérez vos actions
Structurez vos réunions et votre communication

Permettez une meilleure circulation des informations en interne
Résolution de problèmes et amélioration continue

Simplifiez la résolution des problèmes et l'amélioration continue
Gestion de la santé et de la sécurité

Renforcez vos processus de santé et de sécurité au travail
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Tous les points en santé et sécurité passent par Tervene. C'est notre outil n°1. Nous faisons ainsi des inspections santé et sécurité, et sommes passés du papier à la tablette.

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Caroline Lemelin
Vice-Présidente Opérations
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En cas de non-conformité, nous pouvons immédiatement la traiter grâce à l'application Tervene.

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Karine Pelletier
Partenaire SSE (Santé, Sécurité, Environnement)
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Les chefs d’équipe effectuaient leurs audits sur papier. Il nous est désormais plus simple d'accéder à l’information, d'assigner les tâches qui découlent des audits et d'effectuer les suivis.

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Thierry Bayle
Responsable du secteur Usinage
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Au sein de mon département qualité, nous utilisons Tervene sur une base quotidienne. Il nous aide à repérer les anomalies en production.

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Maryse Frappier
Chef de service qualité
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Nous avons développé un calendrier pour réaliser les audits. Un grand nombre d’activités de contrôle, de qualité et de sécurité se doivent effectivement d’être réalisées à différentes fréquences.

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Noémis Bélanger
Directrice des opérations
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Tervene permet de réaliser les audits sur tablette, de comptabiliser les résultats et de gérer les non-conformités.

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Noémis Bélanger
Directrice des opérations
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Tervene me permet d'optimiser les suivis en cas d’écarts ou de non-conformités. C’est également un bon moyen de communication et de partage d’informations.

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Sarah Colliez
Manager Qualité chez Lactalis
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Le signalement de non-conformités permet de corriger et d'améliorer l'ensemble des secteurs, diminuant significativement les risques d'événements.

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Gilbert Larocque
Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement.
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Tervene favorise le suivi des actions correctives et leur prise en charge par chacun.

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Gilbert Larocque
Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement

Questions fréquemment posées

Remplissez le formulaire pour réserver la date et l’heure qui vous conviennent le mieux. Vous aurez le choix entre :

 

✓ Une démonstration personnalisée de 60 minutes pour vous présenter notre logiciel, évaluer vos besoins et discuter de notre grille tarifaire. N’hésitez pas à inviter vos collègues.

✓ Une introduction de 15 minutes pour répondre à vos questions. Nous sommes disponibles pour vous rencontrer rapidement !

Nous avons développé notre solution de manière à ce qu’elle soit très intuitive et simple d’utilisation.

Une fois le projet lancé, dès le premier jour, vous pouvez donc digitaliser vos formulaires et concevoir des espaces de travail. Le déploiement de Tervene et la conduite du changement, parmi tous les départements et niveaux de gestion, peuvent ensuite prendre entre 4 et 8 semaines.

Durant cette période, nous vous offrons notamment des services professionnels d’accompagnement et de formation. L’objectif est ainsi de promouvoir l’adhésion des équipes et de pérenniser les processus de gestion mis en place.

Notre clientèle est principalement composée de manufacturiers et d’industriels. Cependant, nous avons de plus en plus de clients dans le secteur de la santé, auprès des établissements de soins. Le domaine public est également un secteur en croissance pour nous, notamment auprès des entreprises de travaux publics.

Tervene est disponible sur tous les appareils mobiles que vous utilisez déjà, ainsi que sur les tablettes et ordinateurs de bureau.

• Gestion quotidienne

 

• Standardisation des tâches des managers

 

• Structure de la communication et des réunions

 

• Résolution de problèmes et amélioration continue

 

• Audits et inspections sur mobile

 

• Tournées terrain, checklists et marches Gemba

 

• Gestion préventive de la santé et de la sécurité

 

• Contrôle qualité et suivi de la conformité