Qualité et conformité

Améliorez votre contrôle qualité et l'évaluation de votre conformité

Tervene vous offre les outils pour soutenir votre contrôle qualité ainsi que votre processus d'audit de conformité face à des normes, comportements ou standards attendus.

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Facilitez vos audits de qualité et assurez la conformité réglementaire dans votre organisation.

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Obtenez une visibilité en temps réel sur les rapports d'audit, les non-conformités, les plans d'action et les tableaux de bord de respect des standards

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Éliminez les formulaires papier et la retranscription des données.

Voyez Tervene en action
arcelormittal
manac
Safran
Siemens

Quand on est confronté à une non-conformité, la façon dont on va le traiter, c'est directement sur le champ avec l'application Tervene.

Karine Pelletier
Partenaire SSE (Santé, Sécurité, Environnement)
58%
plus rapide pour auditer et prendre action sur les non-conformités
98%
des tâches découlant de non-conformités sont réglées
12x
plus d'audits sont réalisés avec Tervene
Assurez votre conformité et votre qualité
Gagnez du temps en remplaçant les systèmes papier par un système d'audit rigoureux.
Inspection qualité
Audit de normes réglementaires
Audit SQF
Évaluation des risques
Audit 5S
Audit de mise en course
Audit Santé Sécurité Environnement
Inspection de bâtiment
Analyse des standards et rapports d'audits
Gestion de projets et de plans d'actions
Gestion des non-conformités
Quick Response Quality Control QRQC

Planifiez les inspections de qualité et les évaluations de la conformité

• Créez des calendriers d’inspections personnalisés pour chaque secteur et processus. Définissez la fréquence des audits et des inspections..

• Planifiez des rappels pour les inspections à venir, garantissant leur complétion par vos équipes.

• Affichez le calendrier d’inspection dans différents formats: journalier, hebdomadaire et mensuels.

 

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Réalisez les inspections et les audits avec les appareils mobiles que vous utilisez déjà

• Assurez-vous que tous les auditeurs utilisent toujours la version la plus à jour de vos formulaires.

• Sélectionnez le formulaire et réalisez des inspections sur mobile, tablette ou web.

• Identifiez des problématiques et documentez les non-conformités à l’aide de commentaires, notes et photos.

• Faites en sorte que les responsables de processus prennent action sur les non-conformités par des tâches et des plans d’action.

Gérez les problèmes qualité, les non-conformités et les plans d'action

• Créez des espaces de travail collaboratifs pour tous les intervenants: Supervision, Qualité, SSE, Méthodes, Maintenance, Ingénierie, Achat.

• Standardisez les méthodes de prise en charge des problématiques qualité ou de non-conformités.

• Animez les réunions d’assurance qualité récurrentes pour couvrir tous les points qui concernent la qualité.

• Éliminez les suivis par courriel, les SMS et les post-its pour se partager de l’information.

 

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Obtenez une visibilité sur les rapports d'audit, les plans d'action et la conformité de vos standards

• Gardez un oeil sur la santé de vos standards et sur votre conformité avec des tableaux de bords polyvalents.

• Consultez les résultats d’audit, les tendances et les actions correctives dans une vue centralisée.

• Affichez et analysez les données d’audit par des formats variés: tableaux, graphiques, chartes

• Impliquez l’ensemble de vos équipes support et éliminez la perte d’information entre départements.

Votre système de gestion tout-en-un

Système de gestion quotidienne

Numérisez votre gestion quotidienne et votre contrôle opérationnel
Tournées terrain et Gemba Walks

Réalisez vos tournées terrain proactives et Gemba Walks sur mobile
Audits et inspections sur mobile

Auditez vos processus, inspectez vos standards et gérez les actions
Réunions et cascade de communication

Structurez l'animation des réunions et l'escalade de l'information
Résolution de problèmes et amélioration continue

Dynamisez la résolution de problèmes et l'amélioration continue
Gestion de la santé et sécurité

Supportez votre programme de santé et sécurité sur le lieu de travail
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Pour mon département qualité, on utilise Tervene sur une base quotidienne. Ça nous aide à repérer les anomalies en production.

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Maryse Frappier
Chef de service qualité
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On a développé un calendrier pour réaliser les audits. On a énormément d’activités de contrôle, de qualité et de sécurité qui se doivent d’être réalisées à différentes fréquences.

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Noémis Bélanger
Directrice des opérations
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Quand on est confronté à une non-conformité, la façon dont on va le traiter, c'est directement sur le champ avec l'application Tervene.

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Karine Pelletier
Partenaire SSE (Santé, Sécurité, Environnement)
“

Tervene permet de réaliser les audits sur une tablette, de comptabiliser les résultats et de gérer les non-conformités.

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Noémis Bélanger
Directrice des opérations
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Tervene favorise le suivi des actions correctives et la prise en charge par chacun.

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Gilbert Larocque
Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement
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Tervene me permet de mieux organiser et faire les suivis en cas d’écarts ou de non-conformités. C’est également un bon moyen de communication et de partage d’information.

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Sarah Colliez
Manager Qualité chez Lactalis
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Le signalement de non-conformités permet de corriger et améliorer l'ensemble des secteurs diminuant significativement les risques d'événements.

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Gilbert Larocque
Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement.
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Les chefs d’équipes effectuaient des audits sur papier. Maintenant, c’est plus facile pour avoir accès à l’information, attribuer les tâches qui découlent des audits et effectuer les suivis.

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Thierry Bayle
Responsable du secteur Usinage
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Tous les points en Santé et sécurité passent par Tervene. C'est notre outil #1. On fait des inspections santé sécurité. On est passé du papier à la tablette.

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Caroline Lemelin
Vice-Présidente Opérations

Questions fréquemment posées

Remplissez le formulaire pour réserver la date et l’heure qui vous conviennent le mieux. Vous aurez le choix entre :

 

✓ Une démonstration personnalisée de 60 minutes pour vous présenter notre logiciel, évaluer vos besoins et discuter de notre structure de prix. N’hésitez pas à inviter vos collègues.

✓ 15 minutes d’introduction pour répondre à vos questions. Nous pouvons vous rencontrer rapidement !

Nous avons développé la solution pour qu’elle soit très conviviale et simple d’utilisation.

 

Une fois le projet lancé, vous pouvez numériser des formulaires et bâtir des espaces de travail dès la première journée. Un déploiement et l’adoption de Tervene parmi tous les départements et les niveaux de gestion peut prendre entre 4 à 8 semaines.

 

Durant cette période, nous vous offrons notamment des services professionnels d’accompagnement et de formation. L’objectif sera d’assurer l’amélioration de comportements de gestion et la pérennité des processus de gestion mis en places.

Bien que notre clientèle soit majoritairement des manufacturiers et industriels, nous desservons également le secteur de la santé, les établissements de soins ainsi que le secteur public tels que les Travaux publics.

Tervene est disponible sur tous les appareils mobiles que vous utilisez déjà, ainsi que sur tablette et desktop.

• Gestion quotidienne

 

• Travail standard des superviseurs

 

• Structure de communication et de réunions

 

• Résolution de problèmes et amélioration continue

 

• Audits et inspections sur mobile

 

• Tournées terrain, checklists et Gemba walks

 

• Gestion préventive de la Santé et sécurité

 

• Contrôle qualité et évaluation de la conformité