Tournées terrain et Gemba Walks

Réalisez vos Gemba Walks et tournées terrain sur mobile

Tervene standardise les Gemba Walks de votre organisation, sans papier et sans retranscription.

À l'aide de listes de vérification, vos superviseurs et gestionnaires marchent sur le lieu de travail pour recueillir les informations, identifier les problèmes, noter leurs observations et documenter les opportunités d’améliorations.

Tervene vous permet de mettre en place une supervision proactive et une culture d'amélioration continue.

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On va utiliser la tablette pour faire une tournée et aller à chacun des postes de travail pour prendre les devants sur nos problèmes.

Yannick Lévesque

Directeur de production chez Canimex

Débarrassez-vous du papier et numérisez vos listes de vérification

50%

plus rapide pour réaliser une tournée terrain et résoudre les écarts

96%

des tournées terrain planifiées sont réalisées

3.3x

plus d'écarts identifiés et résolus dans les 6 premiers mois d'utilisation de Tervene

Créez vos formulaires de Gemba Walks et listes de vérification

Tervene vous offre la flexibilité de créer vos formulaires et listes de vérification sur mesure.

• Choisissez parmi des types de questions variées et configurez des réponses obligatoires.

• Standardisez vos points de vérification selon les thèmes de votre choix.

• Créez des questions qui incitent vos chefs d’équipe et gestionnaires à identifier proactivement des problèmes, à évaluer des processus, à recueillir de l’information et à discuter activement avec les employés.

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Questions de tournées terrain et Gemba Walks

Planifiez les tournées terrain récurrentes dans les calendriers

• Définissez la fréquence des tournées et des listes de vérification (sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou personnalisée).

• Assignez des responsables et impliquez différents niveaux hiérarchiques de management parmi les chefs d’équipes, les superviseurs et la direction.

• Configurez des rappels grâce aux notifications pour assurer qu’aucun formulaire ne soit oublié.

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Réalisez vos formulaires sur mobile ou tablette

Le formulaire aide le gestionnaire à réaliser chaque étape des tournées terrain : observations, discussions avec les employés, collecte de données et vérifications.

• Débarrassez-vous des formulaires papier et de la retranscription manuelle de l’information.

• Documentez les problématiques et capturez vos observations sur le moment avec des photos et des notes.

• Créez des actions correctives pour régler les problématiques et les écarts.

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Gemba walks et tournées terrain de vérification sur application mobile

Gemba walks et tournées terrain de vérification sur application mobile (2)

Gemba walks et tournées terrain de vérification sur application mobile (3)

Réglez les problèmes rapidement et gérez les opportunités d'amélioration

• Assignez les actions et les tâches. Ajoutez des priorités, sous-tâches, dates d’échéances et champs personnalisés au besoin.

• Priorisez les opportunités d’amélioration dans un tableau Kanban grâce à des filtres et des options de tri.

• Bâtissez des plans d’action en équipe pour concrétiser vos projets d’amélioration continue.

Maintenant lorsqu'un point est soulevé, on sait qu'il sera pris en charge, qu'il sera priorisé et on peut également avec une rétroaction.

Aimé Buchel

Responsable Chaîne de valeurs

Résolution de problèmes et gestion amélioration continue

Offrez-vous une visibilité en temps réel sur les rapports de Gemba Walks

Un rapport de Gemba Walk offre une vue d’ensemble sur les observations et les résultats recueillis durant la tournée d’un gestionnaire.

• Générez automatiquement des rapports détaillés.

• Consultez les réponses, les informations recueillies et les actions correctives n’importe où et à tout moment.

• Archivez et accédez à l’historique des Gemba Walks passées, sans la paperasse.

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Nos superviseurs avaient à gérer une grande quantité de problèmes. Nous avions besoin d’une solution qui structurait le flot d’informations, mais qui pouvait aussi structurer les TOURNÉES DE PLANCHER.

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Michel Bussey

Safran Cabin Canada

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On va utiliser la tablette pour faire une tournée et aller à chacun des postes de travail pour prendre les devants sur nos problèmes.

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Yannick Lévesque

Directeur de production chez Canimex

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On peut escalader un problème à plusieurs niveaux tout en gardant une visibilité sur son avancement auprès des responsables.

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Philippe Fuchs

Responsable de l’excellence opérationnelle

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Avec Tervene, à tous les jours, les chefs d'équipes vont faire une tournée, ils vont collecter les différents problèmes, les différentes opportunités.

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Yannick Lévesque

Directeur de production chez Canimex

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On peut savoir si les tournées de plancher ont été faites, si les écarts ont été réglés et si les opportunités ont été créées. Ça nous permet de voir tout ce qui est fait et de mieux coacher les utilisateurs de Tervene.

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Steve Pellerin

Safran Cabin Canada

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Les superviseurs, avec un agenda standard, viennent relever toutes anomalies et tous les écarts de la production versus la planification.

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Eric Bouchard

Directeur Général chez Marquis

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Tervene favorise le suivi des actions correctives et la prise en charge par chacun.

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Gilbert Larocque

Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement

Les tournées terrain à l'usine Torque Force de Canimex

Au quotidien, les chefs d’équipe utilisent leur tablette pour réaliser des tournées à chacun des postes de travail dans l’usine.

Les tournées Gemba chez Safran Cabin Canada

Le superviseurs et gestionnaires réalisent des tournées quotidiennes afin d’identifier des problématiques et des opportunités d’amélioration.

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Questions fréquemment posées

Ça m'intéresse, comment je peux faire pour en savoir plus?

Remplissez le formulaire de demande de démonstration et nous vous contacterons pour planifier une démonstration en ligne, de 1h.

Nous prendrons le temps de faire le tour des fonctionnalités, de façon personnalisée.

Combien de temps est requis pour déployer Tervene dans mon organisation?

Nous avons développé la solution pour qu’elle soit très conviviale et simple d’utilisation.

Une fois le projet lancé, vous pouvez numériser des formulaires et bâtir des espaces de travail dès la première journée. Un déploiement et l’adoption de Tervene parmi tous les départements et les niveaux de gestion peut prendre entre 4 à 8 semaines.

Durant cette période, nous vous offrons notamment des services professionnels d’accompagnement et de formation. L’objectif sera d’assurer l’amélioration de comportements de gestion et la pérennité des processus de gestion mis en places.

Quelles industries desservez-vous?

Bien que notre clientèle soit majoritairement des manufacturiers et industriels, nous desservons également le secteur de la santé, les établissements de soins ainsi que le secteur public tels que les Travaux publics.

Quels appareils me permettront d'utiliser Tervene?

Tervene est disponible sur tous les appareils mobiles que vous utilisez déjà, ainsi que sur tablette et desktop.

Quels sont les cas d'utilisation les plus courants avec Tervene?

• Gestion quotidienne

• Travail standard des superviseurs

• Structure de communication et de réunions

• Résolution de problèmes et amélioration continue

• Audits et inspections sur mobile

• Tournées terrain, checklists et Gemba walks

• Gestion préventive de la Santé et sécurité

• Contrôle qualité et évaluation de la conformité

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