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Gestion quotidienne des opérations

Modernisez votre système de gestion quotidienne (DMS)

Tervene est le système de gestion quotidienne n°1 qui vous aide à supporter le contrôle opérationnel, la supervision active, la résolution de problème et l'amélioration continue au sein de votre organisation.

La plateforme mobilise vos équipes vers l'excellence opérationnelle et offre à vos gestionnaires terrain des meilleures outils, sans la lourdeur administrative.

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On ne reviendrait jamais en arrière. En termes d’organisation, il y avait des choses qui n’existaient pas avant et Tervene a aidé à les implanter et à les structurer.

Charles Bommersbach
Responsable Services Support et Amélioration Continue
Votre gestion quotidienne, numérisée
96%
des tournées de plancher planifiées sont réalisées
3.3x
plus d'écarts identifiés et résolus dans les 6 premiers mois d'utilisation de Tervene
58%
plus rapide pour auditer et prendre action sur les non-conformités

Structurez le travail des gestionnaires terrain et des groupes support

Avec des meilleurs outils et des processus de gestion standards, vous permettez à vos gestionnaires d’être davantage proactif et de soutenir efficacement vos opérations.

Tervene offre à vos gestionnaires et superviseurs des outils pour contrôler leurs opérations quotidiennes.

Le calendrier standard permet d’accompagner le gestionnaire terrain dans son quotidien.

 

Voir Tervene en action

Supervisez les opérations, auditez vos standards et capturez les problématiques

• Standardisez les tournées terrain des superviseurs et des chefs d’équipe.

• Favorisez la supervision active pour identifier les écarts et limiter l’impact des problématiques.

• Éliminez les formulaires papiers pour réaliser vos inspections, audits 5S, tournées terrain (Gemba), …

• Responsabilisez vos gestionnaires dans l’atteinte des objectifs et accompagnez-le au quotidien.

Structurez la communication parmi vos niveaux de gestion

• Animez vos réunions et rituels quotidiens et hebdomadaires. Discutez des actions prioritaires et prenez des décisions.

• Escaladez les priorités au bon niveau de gestion pour une prise de décision rapide entre les chefs d’équipe, les superviseurs, les gestionnaires et la haute-direction.

• Simplifiez les rencontres de changement d’équipe (transfert de quart ou passage de consignes) pour communiquer des priorités.

• Éliminez les suivis par courriel, les SMS et les post-its pour se partager de l’information.

 

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Simplifiez vos méthodes de résolution de problèmes et d'amélioration continue

• Facilitez la collaboration entre les équipes de Supervision, Opérations, Qualité, Sécurité, Méthodes, Maintenance, Ingénierie.

• Priorisez les non-conformités, les problématiques et les opportunités d’amélioration en ayant tout l’historique à votre disposition.

• Lancez des plans d’actions et suivez les actions correctives en assignant des tâches, des responsables et des échéances parmi les intervenants.

• Encouragez les gestionnaires à prendre l’amélioration de leur département sous leur responsabilité. Menez à terme vos projets d’amélioration continue.

Pilotez la performance de vos processus et analysez vos indicateurs de gestion

• Suivez la performance et l’adhérence de vos processus de gestion.

• Consultez les résultats d’audit, les tendances et les actions correctives dans une vue centralisée.

• Obtenez de la visibilité pour mieux accompagner et offrir du coaching à vos gestionnaires sur le terrain.

• Faites le suivi d’indicateurs de performance et améliorez votre système de gestion avec le temps.

 

Voir Tervene en action

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En ayant un cadre prédéfinit, ça nous permet de structurer la formation des nouveaux gestionnaires.

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Marie-Anne Côté
Directrice des opérations
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Les superviseurs, avec un agenda standard, viennent relever toutes anomalies et tous les écarts de la production versus la planification.

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Eric Bouchard
Directeur Général chez Marquis
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Après quelques semaines, quelques mois, les chefs d’équipes viennent à avoir une structure qui est standardisée.

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Rémi Boileau
Spécialiste Amélioration continue
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Avec Tervene, on a standardisé beaucoup de rencontres récurrentes. Par exemple, les transferts de quarts entre superviseurs pour s’assurer de bien avoir l’information d’un quart à l’autre.

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Marie-Anne Côté
Directrice des opérations
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Ça m’amène une structure dans ma journée quotidienne de gestionnaire.

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Stéphane Bérubé
Directeur de production
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Le signalement de non-conformités permet de corriger et améliorer l'ensemble des secteurs diminuant significativement les risques d'événements.

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Gilbert Larocque
Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement.

Le système de gestion chez Manac Inc.

Le manufacturier de fourgons et plateformes Manac a numérisé sa gestion quotidienne. Tous les niveaux de gestion sont alignés en vue d’améliorer cinq axes de performance: sécurité, qualité, livraison, inventaire, productivité.

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Le système de gestion chez IPL Plastics

IPL Plastics supporte son système de gestion quotidienne des opérations avec Tervene. L’organisation a standardisé les réunions récurrentes, les tournées terrain, la résolution de problèmes ainsi que la communication.

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Questions fréquemment posées

Remplissez le formulaire de demande de démonstration et nous vous contacterons pour planifier une démonstration en ligne, de 1h.

 

Nous prendrons le temps de faire le tour des fonctionnalités, de façon personnalisée.

Nous avons développé la solution pour qu’elle soit très conviviale et simple d’utilisation.

 

Une fois le projet lancé, vous pouvez numériser des formulaires et bâtir des espaces de travail dès la première journée. Un déploiement et l’adoption de Tervene parmi tous les départements et les niveaux de gestion peut prendre entre 4 à 8 semaines.

 

Durant cette période, nous vous offrons notamment des services professionnels d’accompagnement et de formation. L’objectif sera d’assurer l’amélioration de comportements de gestion et la pérennité des processus de gestion mis en places.

Bien que notre clientèle soit majoritairement des manufacturiers et industriels, nous desservons également le secteur de la santé, les établissements de soins ainsi que le secteur public tels que les Travaux publics.

Tervene est disponible sur tous les appareils mobiles que vous utilisez déjà, ainsi que sur tablette et desktop.

• Gestion quotidienne

 

• Travail standard des superviseurs

 

• Structure de communication et de réunions

 

• Résolution de problèmes et amélioration continue

 

• Audits et inspections sur mobile

 

• Tournées terrain, checklists et Gemba Walks

 

• Gestion préventive de la Santé et sécurité

 

• Contrôle qualité et évaluation de la conformité

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