Système de gestion quotidienne

Numérisez votre Système de Gestion Quotidienne (DMS)

Tervene est le système de gestion quotidienne des opérations n.1 qui mobilise vos équipes vers l'excellence opérationnelle.

Offrez de meilleurs outils à vos équipes afin d'éliminer la lourdeur administrative et de gagner en contrôle sur vos opérations.

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Tervene, c'est le couteau suisse du gestionnaire. Si vous croyez en la philosophie derrière la gestion quotidienne des opérations, c'est le meilleur outil pour y arriver.

Eric Bouchard

Directeur Général

On ne reviendrait jamais en arrière. En termes d’organisation, il y avait des choses qui n’existaient pas avant et Tervene a aidé à les implanter et à les structurer.

Charles Bommersbach

Responsable Services Support et Amélioration Continue

Le Daily Management System (DMS) le plus complet pour renforcir la supervision et le contrôle opérationnel

Tervene est simple d'utilisation et flexible pour s'adapter à vos standards de gestion.

Agenda standard

Planifiez les activités des superviseurs et des gestionnaires

Tournées de plancher

Standardisez les Gemba Walks sur le terrain

Audits et inspections

Inspectez vos standards, prenez action et suivez votre performance

Liste de vérification

Numérisez vos formulaires et listes de vérification

Supervision proactive

Identifiez et éliminez les problèmes de façon proactive

Réunions opérationnelles

Animez vos réunions quotidiennes et hebdomadaires

Cascade de communication

Remontez les informations au bon niveau de gestion

Résolution de problèmes

Structurez la résolution des problèmes et la collaboration

Tableau Kanban

Organisez les tâches et les actions efficacement

Amélioration continue

Documentez et priorisez les opportunités d'amélioration

Gestion de projets et de tâches

Créez des plans d'action et suivez les projets en équipe

Gestion visuelle

Pilotez la performance grâce aux tableaux de bord

Votre gestion quotidienne, numérisée

96%

des tournées de plancher planifiées sont réalisées

3.3x

plus d'écarts identifiés et résolus dans les 6 premiers mois d'utilisation de Tervene

58%

plus rapide pour auditer et prendre action sur les non-conformités

Structurez le travail standard du gestionnaire et du superviseur

Tervene guide les superviseurs et les gestionnaires dans leurs tâches pour leur permettre d’être davantage proactifs et de contrôler efficacement vos opérations.

✓ Créez l’agenda standard: audits, inspections périodiques, tournée terrain, réunions et suivis de de performance.

✓ Planifiez la fréquence des activités parmi une récurrence quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou personnalisée.

✓ Personnalisez des rappels grâce aux notifications.

✓ Assignez des responsables et des participants.

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Calendrier du superviseur et du gestionnaire

Supervisez les opérations, auditez vos standards et capturez les problématiques

Oubliez les listes de vérification sur papier. Tervene simplifie la supervision et le contrôle de vos opérations.

✓ Standardisez les tournées de plancher des superviseurs et des chefs d’équipe.

✓ Numérisez les formulaires, les audits et les inspections.

✓ Assurez-vous que les responsables vérifient que les standards et les processus sont respectés.

✓ Passez d’un mode réactif à une gestion proactive. Identifiez les problèmes rapidement qu’ils ne s’aggravent.

Formulaire audits, inspections et Gemba Walk

Formulaire Inspection sur smartphone et application mobile avec Tervene

Accélérez la résolution de problèmes et simplifiez l'amélioration continue

✓ Identifiez les écarts et priorisez les problèmes afin de les prendre en charge rapidement.

✓ Assignez des tâches et notifiez les bonnes personnes instantanément. Suivez les actions correctives en équipe.

✓ Facilitez la collaboration entre les équipes support: sécurité, méthodes, qualité, ingénierie, maintenance, achats, amélioration continue, etc.

✓ Documentez les idées d’amélioration et gérez les projets d’amélioration continue.

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Résolution de problèmes et gestion amélioration continue

Animez vos réunions et vos comités de gestion

✓ Planifiez des réunions quotidiennes et des rencontres hebdomadaires avec vos équipes.

✓ Collaborez avant, pendant et après vos réunions.

✓ Impliquez tous les participants pour discuter des problèmes soulevés, assurer le suivi des tâches, aligner les priorités et prendre des décisions.

✓ Facilitez les changements d’équipe avec des rencontres de transfert de quart de travail.

Ça me permet de structurer facilement de brèves réunions efficaces avec les différents secteurs de services à la production.

Dave Forgues

Directeur de production chez Manac

Structurez la communication parmi vos niveaux de gestion

✓ Structurez la cascade d’information entre les chefs d’équipes, les superviseurs, les gestionnaires et la direction.

✓ Escaladez les problèmes au bon niveau de gestion pour une prise de décision rapide.

✓ Éliminez les suivis par courriel, les SMS et les post-its pour se partager de l’information.

On peut escalader un problème à plusieurs niveaux tout en gardant une visibilité sur son avancement auprès des responsables.

Philippe Fuchs

Responsable de l'excellence opérationnelle

Pilotez la performance de vos processus et analysez vos indicateurs de gestion

✓ Suivez vos indicateurs de performance en partageant des tableaux de bords visuels à vos équipes.

✓ Consultez les résultats d’audit, les tendances et les actions correctives dans une vue centralisée.

✓ Analysez la performance de gestion et l’adhérence de vos processus de gestion.

✓ Gagnez en visibilité pour accompagner et offrir du coaching à vos gestionnaires terrain.

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En ayant un cadre prédéfinit, ça nous permet de structurer la formation des nouveaux gestionnaires.

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Marie-Anne Côté

Directrice des opérations

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C’est un système tout-en-un qui inclut toutes nos activités de notre système de gestion quotidienne : nos points de rencontre, nos transitions, nos points de réunion, nos opportunités d’amélioration, nos audits.

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Rendy Samson

Coordonnateur de l’amélioration continue

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Les superviseurs, avec un agenda standard, viennent relever toutes anomalies et tous les écarts de la production versus la planification.

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Eric Bouchard

Directeur Général chez Marquis

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Après quelques semaines, quelques mois, les chefs d’équipes viennent à avoir une structure qui est standardisée.

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Rémi Boileau

Spécialiste Amélioration continue

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Avec Tervene, on a standardisé beaucoup de rencontres récurrentes. Par exemple, les transferts de quarts entre superviseurs pour s’assurer de bien avoir l’information d’un quart à l’autre.

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Marie-Anne Côté

Directrice des opérations

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Ça m’amène une structure dans ma journée quotidienne de gestionnaire.

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Stéphane Bérubé

Directeur de production

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Avec Tervene, à tous les jours, les chefs d'équipes vont faire une tournée, ils vont collecter les différents problèmes, les différentes opportunités.

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Yannick Lévesque

Directeur de production chez Canimex

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Le signalement de non-conformités permet de corriger et améliorer l'ensemble des secteurs diminuant significativement les risques d'événements.

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Gilbert Larocque

Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement.

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Il y a plusieurs niveaux, on monte jusqu’à ce qu’on applique tous les niveaux décisionnels pour mettre une action corrective et faire en sorte que ça ne revienne pas. Ça permet de traiter plus facilement les problèmes qualité

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Valentin

Chef d’équipe amélioration continue et innovation

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Lorsqu'on fait nos audits santé et sécurité, ça nous permet de capter de l'information et de réagir rapidement.

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Martin Lessard

Directeur assurance qualité

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Tervene favorise le suivi des actions correctives et la prise en charge par chacun.

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Gilbert Larocque

Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement

Le système de gestion chez Manac Inc.

Le manufacturier de fourgons et plateformes Manac a numérisé sa gestion quotidienne. Tous les niveaux de gestion sont alignés en vue d’améliorer cinq axes de performance: sécurité, qualité, livraison, inventaire, productivité.

Le système de gestion chez IPL Plastics

IPL Plastics supporte son système de gestion quotidienne des opérations avec Tervene. L’organisation a standardisé les réunions récurrentes, les tournées terrain, la résolution de problèmes ainsi que la communication.

Votre système de gestion tout-en-un

Tournées de plancher

Réalisez vos tournées de plancher et Gemba Walks sur mobile

Agenda standard des gestionnaires

Standardisez le travail des gestionnaires et des superviseurs

Audits et inspections sur mobile

Auditez vos processus, inspectez vos standards et gérez les actions

Réunions et cascade de communication

Structurez l'animation des réunions et l'escalade de l'information

Gestion de la santé et sécurité

Supportez votre programme de santé et sécurité sur le lieu de travail

Résolution de problèmes et amélioration continue

Dynamisez la résolution de problèmes et l'amélioration continue

Conseils de nos experts

Définir le système de gestion

Modernisez votre supervision des opérations avec un système de gestion quotidienne et atteignez une performance optimale à tous les niveaux.

L'agenda standard

Découvrez les 9 bénéfices du travail standard et des routines du leader, tels que l'augmentation de la responsabilisation et la visibilité sur la performance.

La structure de réunions

Structurez vos réunions pour améliorer la communication, la prise de décision et la collaboration de vos équipes.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un Système de gestion quotidienne (Daily Management System DMS)?

Le système de gestion quotidienne (Daily Management System DMS) permet de simplifier et de standardiser la gestion quotidienne des opérations et le pilotage de la performance. Le système de gestion quotidienne encadre le contrôle opérationnel, la communication et l’amélioration continue à tous les niveaux hiérarchiques de l’organisation. Le DMS facilite la collaboration entre les superviseurs et les gestionnaires ainsi que la résolution de problèmes avec les équipes support, tout en offrant une visibilité à la haute-direction.

Ça m'intéresse, comment je peux faire pour en savoir plus?

Remplissez le formulaire de demande de démonstration et nous vous contacterons pour planifier une démonstration en ligne, de 1h.

Nous prendrons le temps de faire le tour des fonctionnalités, de façon personnalisée.

Combien de temps est requis pour déployer Tervene dans mon organisation?

Nous avons développé la solution pour qu’elle soit très conviviale et simple d’utilisation.

Une fois le projet lancé, vous pouvez numériser des formulaires et bâtir des espaces de travail dès la première journée. Un déploiement et l’adoption de Tervene parmi tous les départements et les niveaux de gestion peut prendre entre 4 à 8 semaines.

Durant cette période, nous vous offrons notamment des services professionnels d’accompagnement et de formation. L’objectif sera d’assurer l’amélioration de comportements de gestion et la pérennité des processus de gestion mis en places.

Quelles industries desservez-vous?

Bien que notre clientèle soit majoritairement des manufacturiers et industriels, nous desservons également le secteur de la santé, les établissements de soins ainsi que le secteur public tels que les Travaux publics.

Quels appareils me permettront d'utiliser Tervene?

Tervene est disponible sur tous les appareils mobiles que vous utilisez déjà, ainsi que sur tablette et desktop.

Quels sont les cas d'utilisation les plus courants?

• Gestion quotidienne

• Travail standard des superviseurs

• Structure de communication et de réunions

• Résolution de problèmes et amélioration continue

• Audits et inspections sur mobile

• Tournées terrain, checklists et Gemba Walks

• Gestion préventive de la Santé et sécurité

• Contrôle qualité et évaluation de la conformité