Tervene développe des logiciels pour le management quotidien digitalisé et l'excellence opérationnelle dans l'industrie manufacturière. Fort de plus de 10 ans d'expérience en coaching et en déploiement au sein de centaines d'usines, cet article s'appuie sur ce que nous avons vu fonctionner sur le terrain.
Tervene offre maintenant le support en temps réel directement de l’application
Voici comment s’en servir:
1. Cliquer sur le bouton « ? » (Pour accéder au support de l’application pour ipad, simplement utiliser le module Réunion ou Gestionnaire de tâches)
2. Une fenêtre s’ouvrira au bas de la page et vous permettra de parler en temps réel avec les agents de support.
Sur les heures d’ouverture, nous pourrons vous répondre en temps réel. En dehors des heures d’ouverture, la fonction enverra un courriel à l’équipe de support qui fera tout en son possible pour répondre dans les plus brefs délais.
