Standardiser l'agenda du superviseur et la gestion quotidienne des opérations [webinaire - 35min]

Dans ce webinaire, Lucas Grenier, CEO et Co-Fondateur de Tervene, présente comment surmonter les défis de certains gestionnaires terrain qui sous-performent et qui tombent parfois en mode réactif grâce à la standardisation de la gestion quotidienne et la mise en place de routines hebdomadaires (Gemba Walks, réunions, audits, inspections, et plus).

 

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Dans ce webinaire sur demande en collaboration avec le Mouvement Québécois de la Qualité (MQQ), vous découvrirez : 

[06:16] Les défis des chefs d’équipes et des superviseurs

[08:00] Qu’est-ce que le travail standard du gestionnaire (Leader Standard Work)

[11:15] Comment mettre en place des routines hebdomadaires (Gemba Walks, audits, réunions, suivi de performance, etc.)

[17:58] Exemple d’un agenda standard du superviseur pour une semaine de travail

[21:21] Pourquoi des outils mobiles et numériques rendent les superviseurs plus performants

[31:35] Brève démonstration et présentation d’histoires à succès