Auditez vos standards

Vous mettez en place des standards pour assurer des résultats stables et prévisibles. Maintenant, vous pouvez assurer le respect et l'évolution des standards grâce à un système d'audit rigoureux.

Standardisez les inspections et les audits au sein de votre organisation

Assurez un meilleur respect des standards par la responsabilisation

Obtenez une visibilité en temps réel sur les rapports d'audit, les non-conformités, les plans d'action et les tableaux de bord de respect des standards

Éliminez les formulaires papier et la retranscription de donnée

Tervene est un outil de performance et efficacité opérationnelle pleinement adapté aux opérations manufacturières, rencontres journalières et suivi des audits.

Bernard Lavoie

Directeur Général - Bombardier Aviation

Vos audits numérisés

58%

plus rapide pour auditer
et prendre action sur les non-conformités

98%

des tâches découlant de non-conformités sont réglées

12x

plus d'audits sont réalisés avec Tervene

Traditionnellement

~120 min

Impression du formulaire d’audit

5 min

Le gestionnaire reçoit une demande d’inspection, imprime le formulaire et prépare sa journée

Exécution de l’inspection

45 min

Le gestionnaire exécute l’inspection en prenant des notes directement sur le formulaire et en prenant des photos à l’aide de son cellulaire

Transcription des notes

20 min

Le gestionnaire retranscrit ses notes et joint les photos prises dans un fichier Excel ou tout autre système

Création d’un plan d’action correctif

20 min

Le gestionnaire identifie les non-conformités et envoie les plans d’actions correctifs par courriel ou sms et inscrit les actions dans le système

Suivi des actions

30 min

Le gestionnaire fait le suivi des actions auprès de tous les intervenants et met à jour manuellement les fichiers de plans d’actions

Supporté par Tervene

~50 min

Sélection et exécution de l’audit dans Tervene

30 min

Le gestionnaire choisit le formulaire d’audit, exécute l’inspection, en capturant l’information à même la solution, et Tervene envoie automatiquement un rapport d’audit dès sa complétion

Création d’un plan d’action correctif

15 min

Le gestionnaire prend action sur les non-conformités soulevées et envoie des actions correctives aux responsables concernés via la plateforme Tervene

Suivi des actions

5 min

Le gestionnaire suit en temps réel l’avancement des actions correctives

Validation de processus et Contrôle opérationnel

Audit

Améliorez votre conformité face à vos standards, normes, procédures et comportements attendus.

Préparation

RÉALISATION

Action

SUIVI

Bâtissez vos formulaires, standardisez vos audits dans un créateur de questionnaire polyvalent et complet.

Collectez la bonne information à l'aide de type de questions variées: Case à cocher, choix multiple, prise de photos, texte et bien d'autres. Assurez-vous de conduire des inspections rigoureuses en rendant les questions critiques mandatoires.

Inspectez et auditez sur le plancher.

Sélectionnez l'audit, inspectez le standard et documentez les non-conformités à l'aide de commentaires et photos. Conduisez des inspections avec les appareils que vous utilisez déjà. Assurez-vous que tous les auditeurs utilisent toujours la version la plus à jour de vos formulaires.

Prenez actions sur les non-conformités.

Faites en sorte que les responsables de processus prennent action sur les non-conformités par des tâches et des plans d'action.

Suivez les actions correctives et la conformité aux standards.

Gardez un oeil sur la santé de vos standards avec des tableaux de bords polyvalents et utilisez des filtres pour isoler l'information pertinente. Consulter les résultats d'audit, les tendances et les actions correctives dans une vue centralisée.