Travail standard des gestionnaires

Supportez la performance de vos gestionnaires et superviseurs

Tervene est l'outil mobile n.1 qui aide vos gestionnaires, superviseurs et chefs d'équipes dans leur travail au quotidien.

La solution vous permet de créer l'agenda standard des gestionnaires, développer les bons réflexes de gestion et promouvoir une supervision proactive.

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Les superviseurs, avec un agenda standard, viennent relever toutes anomalies et tous les écarts de la production versus la planification.

Eric Bouchard
Directeur Général chez Marquis
58%
plus rapide pour auditer
et prendre action sur les non-conformités
96%
des tournées de plancher planifiées sont réalisées
3.3x
plus d'écarts identifiés et résolus dans
les 6 premiers mois d'utilisation de Tervene
Offrez des meilleurs outils à vos chefs d'équipes, superviseurs et gestionnaires
Calendrier

Planifiez les activités des superviseurs et des gestionnaires

Tournées de plancher

Standardisez les Gemba Walks sur le terrain

Liste de vérification

Numérisez vos formulaires et liste de vérification

Inspection qualité

Inspectez votre qualité, prenez action et suivez votre performance.

Inspection de Santé et Sécurité

Supportez votre prévention en santé et sécurité sur le terrain

Réunions opérationnelles

Animez vos réunions quotidiennes et hebdomadaires.

Cascade de communication

Remontez les informations au bon niveau de gestion

Résolution de problèmes

Structurez la résolution des problèmes et la collaboration

Gestion de projets et de tâches

Créez des plans d'action et suivez les projets en équipe

Amélioration continue

Documentez et priorisez les opportunités d'amélioration

Analyse et rapport

Suivez la performance de vos processus et de vos équipes

Transferts de quart

Améliorez les transferts d'information entre les équipes

Standardisez le travail standard du gestionnaire et du superviseur

Tervene guide les superviseurs et les gestionnaires dans leurs tâches pour leur permettre d’être davantage proactif et de contrôler efficacement vos opérations.

✓ Créez l’agenda standard: audits, inspections périodiques, tournée terrain, réunions et suivis de de performance.

✓ Planifiez la fréquence avec une récurrence quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou personnalisée.

✓ Personnalisez des rappels grâce aux notifications

✓ Assignez des responsables et des participants.

Ça m'amène une structure dans ma journée de gestionnaire.

Stéphane Bérubé
Directeur de production
Calendrier du superviseur et du gestionnaire
Réunion quotidienne de production
Calendrier de Gemba Walk hebdomadaire
Inspection Santé et Sécurité SST
Calendrier et 5S

Assurez une supervision proactive et un contrôle opérationnel

✓ Standardisez les tournées de plancher des superviseurs et des chefs d’équipe.

✓ Oubliez les formulaires papier. Numérisez les listes de vérification, les audits et les inspections.

✓ Assurez-vous que les responsables vérifient que les standards et les processus sont respectés.

✓ Passez d’un mode réactif à une gestion proactive. Identifiez les problèmes rapidement qu’ils ne s’aggravent.

 

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Formulaire audits, inspections et Gemba Walk
Formulaire Inspection sur smartphone et application mobile avec Tervene

Réglez les problèmes rapidement avec les équipes support

✓ Identifiez et priorisez les problèmes afin de les prendre en charge rapidement.

Assignez des tâches et notifiez les bonnes personnes instantanément. Suivez les actions correctives en équipe.

✓ Facilitez la collaboration entre les équipes support: sécurité, méthodes, qualité, ingénierie, maintenance, achats, amélioration continue, etc.

✓ Documentez les opportunités d’amélioration et gérez les projets d’amélioration continue.

Résolution de problèmes et gestion amélioration continue

Améliorez la cascade de communication

✓ Planifiez des rencontres et des réunions récurrentes avec vos équipes.

Collaborez avant, pendant et après vos réunions en ajoutant de nouveaux points de discussion.

✓ Structurez la cascade d’information entre les niveaux de gestion (chefs d’équipes, superviseurs, gestionnaires, direction).

Escaladez les problèmes au bon niveau de gestion.

 

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Développez les compétences managériales de vos gestionnaires et superviseurs

Tervene vous aide à rehausser les habiletés de leadership des superviseurs et des chefs d’équipe.

✓ Analysez les comportements de gestion et l’adhérence de vos processus de gestion.

✓ Gagnez en visibilité pour accompagner et offrir du coaching à vos gestionnaires terrain.

✓ Permettez aux nouveaux superviseurs et gestionnaires de gagner en autonomie dans leurs rôles.

✓ Réduisez l’écart de compétences entre les gestionnaires.

 

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En ayant un cadre prédéfinit, ça nous permet de structurer la formation des nouveaux gestionnaires.

Marie-Anne Côté
Directrice des opérations

Les superviseurs, avec un agenda standard, viennent relever toutes anomalies et tous les écarts de la production versus la planification.

Eric Bouchard
Directeur Général chez Marquis

Avec Tervene, à tous les jours, les chefs d'équipes vont faire une tournée, ils vont collecter les différents problèmes, les différentes opportunités.

Yannick Lévesque
Directeur de production chez Canimex

Après quelques semaines, quelques mois, les chefs d’équipes viennent à avoir une structure qui est standardisée.

Rémi Boileau
Spécialiste Amélioration continue

Avec Tervene, on a standardisé beaucoup de rencontres récurrentes. Par exemple, les transferts de quarts entre superviseurs pour s’assurer de bien avoir l’information d’un quart à l’autre.

Marie-Anne Côté
Directrice des opérations

Cela me permet de structurer mon quotidien de gestionnaire.

Stéphane Bérubé
Directeur de production

Le signalement de non-conformités permet de corriger et améliorer l'ensemble des secteurs diminuant significativement les risques d'événements.

Gilbert Larocque
Coordonnateur, santé, sécurité et prévention, environnement.

La routine de gestion du superviseur chez Manac

Les superviseurs et les coordonnateurs utilisent Tervene au quotidien pour structurer leur travail standard de gestion. Les tournées de plancher, les réunions, les audits et les transitions de quarts sont réalisées de façon récurrente.

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L'agenda standard du gestionnaire chez Marquis

Tervene aide les superviseurs et les gestionnaires à réaliser leur travail quotidien chez Marquis. L’organisation a standardisé plusieurs activités de gestion dans les calendriers: audits, inspections, réunions, tournées de plancher.

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