Entre juillet 2016 et aujourd’hui, le premier manufacturier à utiliser Tervene, JIT Laser, a effectué plus de 1500 tournées de plancher et décelé proactivement plus de 2400 écarts de production. Voyez ce que le Vice-Président, René Marcoux, a à dire à propos de Tervene.
JIT Laser
JIT Laser emploie aujourd’hui plus de 84 employés et fait affaire dans une usine de 60 000 pi² à Saint-Louis-de-Blandford. Vouant tout d’abord l’entièreté de son activité à la découpe de métal en feuille, JIT Laser se muni par la suite de plieuses, pour ensuite faire l’acquisition d’une machine de roulage CNC. En raison de sa forte croissance depuis sa création en 2007, JIT Laser a dû déménager à deux reprises en moins de 10 ans.
Contexte initial
Avant l’implantation de Tervene, les chefs d’équipe et la direction de JIT Laser étaient déjà familiers avec les concepts de tournée de plancher et d’amélioration continue mais faisaient face à certains défis en lien avec l’outil qu’ils utilisaient.
Défi
Selon René Marcoux, Vice-président chez JIT Laser, les défis que vivaient JIT Laser étaient principalement de trouver et gérer les opportunités d’amélioration de l’entreprise.
Les tournées de plancher avant Tervene
Au départ, les tournées de vérification effectuées par les superviseurs étaient effectuées sur Onenote. La pratique était lourde et peu efficace, la compilation des résultats était pénible et il était difficile d’identifier des opportunités d’amélioration parmis les écarts de production relevées pendant la tournée de plancher.
Solution
Onenote était efficace pour effectuer des tournées de plancher et prévoir les écarts de production de façon proactive, mais les limitations telles que le besoin constant de connection internet et l’impossibilité de filtrer les opportunités d’améliorations trouvées ont poussé l’équipe de JIT Laser vers Tervene, une solution pour ipad et le web destiné à l’amélioration continue.
Les tournées de plancher avec Tervene
La croissance que vivait JIT Laser donnait lieu à des changements rapides et parfois imparfaits. La capacité d’améliorer rapidement et efficacement les nouveaux procédés avec Tervene a aidé JIT Laser à bien gérer sa croissance.
Résultats
Depuis le début de leur utilisation de Tervene en 2016, JIT Laser a effectué plus de 1500 tournées de planchers, identifiant par le faire même plus de 2400 écarts potentiels qu’ils ont été en mesure de régler de façon proactive.
Les résultats qui ont découlés de l’utilisation de Tervene sont les suivants:
- Meilleure communication des écarts de production;
- Meilleure capacité à faire face aux défis de croissance de l’entreprise;
- Meilleur suivi des plans d’amélioration et des tâches;
- Meilleure visibilité des enjeux de l’entreprise.
Témoignages
Quels étaient les principaux défis que vous souhaitiez surmonter en allant de l’avant avec Tervene?
“Le défi c’est vraiment de créer des opportunités d’amélioration et de pouvoir les gérer. Nous voulions un outil de gestion facile à utiliser. La compilation, le regroupement et le tri qu’on peut faire pour identifier nos opportunités d’amélioration, c’est vraiment plus facile que ce que nous avions dans la passé.”
- René Marcoux, Vice-Président, JIT Laser
Quels sont les différences que vous avez observé entre Onenote et Tervene?
“On avait déjà un outil qui était en place sur onenote, mais qui était beaucoup moins “user friendly”. Lorsqu’on voulait choisir quelle opportunité d’amélioration mettre en plan d’action, la compilation et l’identification de celle-ci était beaucoup plus difficile à cibler. Est-ce que c’est la bonne? Quel impact a-t-elle? Laquelle est la plus récurrente? Laquelle est la plus bénéfique pour nous? La compilation et l’identification des opportunités pour nous c’est un gros avantage qu’on avait pas avant. De plus, l’outil qui fonctionne avec l’Ipad même sans le wifi, c’est beaucoup plus convivial que ce qu’on avait”
- René Marcoux, Vice-Président, JIT Laser
Quelle est la fonctionnalité qui vous est le plus utile en tant que Vice-Président?
“La visibilité des tableaux de bord: C’est un net avantage par rapport à l’outil qu’on avait avant, j’avais pas cette information la qui nous emmène une série d’information et de graphiques. C’est une banque d’information assez importante autant au niveau des suivi de plancher, des écarts, des réunions, toute la possibilité de tri qu’on peut faire. Toutes la présentation est visuelle aussi donc on peut savoir si les tournées de plancher n’ont été faites et voir les écarts qui ont été relevés.”
- René Marcoux, Vice-Président, JIT Laser
Quelle a été la réaction des utilisateurs de Tervene face à l’outil?
“On faisait déjà des tournées de plancher et on les a transféré dans Tervene, et on a été en mesure de comparer des deux, les outils qu’on avait avant versus les outils qu’on a actuellement et la réception par l’utilisateur a été 100% meilleure avec Tervene, tout le monde a adopté Tervene sans exception.”
- René Marcoux, Vice-Président, JIT Laser
Recommanderiez-vous Tervene à d’autres entreprises?
“Oui! Écoute, Tervene, l’implantation de Tervene dans les entreprises, on le recommande. C’est un outil qui aide vraiment à devenir toujours plus performant.”
- René Marcoux, Vice-Président, JIT Laser
