Manac intègre Tervene et Guide TI pour simplifier la collaboration entre maintenance et opérations

Tervene s’intègre à Guide TI pour faciliter la création et la gestion des bons de travail.

 


 

Manac, leader nord-américain de la fabrication de semi-remorques, améliore sa maintenance et sa collaboration interne grâce à l’intégration de Guide TI, son logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO), et Tervene, la plateforme de gestion quotidienne des opérations (DMS).

La problématique initiale : gérer les bons de travail

Chaque semaine, Manac faisait face à un défi de taille : gérer 300 à 400 nouveaux bons de travail correctifs. Leur processus de création, de prise en charge et de suivi des bons de travail était long et laborieux, impliquant une double saisie de l’information dans un courriel, puis dans Guide TI.

Nous perdions 3 à 4 minutes par bon de travail en raison de la retranscription manuelle, soit plus de 20 heures par semaine. De plus, 10 à 15 % des bons de travail étaient perdus ou dupliqués.

  • Martin Montminy, Coordonnateur du système de gestion chez Manac

Une solution intégrée : Guide TI et Tervene

Chez Manac, les chefs d’équipes et les superviseurs utilisent Tervene, le système de gestion quotidienne (DMS). De son côté, l’équipe de maintenance utilise le logiciel de gestion de la maintenance Guide TI pour planifier et gérer les bons de travail.

L’intégration entre Tervene et Guide TI permet dorénavant d’améliorer la collaboration entre les équipes opérationnelles et celles de maintenance.

Un processus simplifié

Le déploiement s’est fait rapidement. En une semaine, tout était fonctionnel. Simplicité : voilà le mot qui résume le mieux ce déploiement.

  • Martin Montminy, Coordonnateur du système de gestion chez Manac

L'image montre un tableau de bord de suivi des bons de travail. Un graphique linéaire représente les bons créés par jour, et un diagramme en barres illustre leur état sur 7 jours : 281 complétés, 91 en préparation, et d'autres statuts. Un diagramme circulaire affiche la répartition par département, avec "Tier 1 dept 101" à 23.65 %. Les indicateurs clés mentionnent 281 bons complétés, 28 en retard, et 16 escaladés. Un tableau en bas liste des détails pour le département 111, comme l'état et la priorité.

Résultats concrets pour Manac

L’intégration entre Tervene et Guide TI est utilisée par 80 chefs d’équipe, 30 superviseurs, 20 coordonnateurs et environ 20 employés.

20 heures économisées chaque semaine dans la gestion des bons de travail.

Réduction de 33 % des communications nécessaires pour le transfert des problèmes à l’équipe de maintenance.

Élimination des retranscriptions, des courriels et des pertes d’informations.

La continuité

Manac prévoit d’exploiter pleinement les tableaux de bord de Tervene pour suivre ses indicateurs clés de maintenance, analyser les tendances et prendre des décisions plus éclairées afin d’optimiser ses opérations.

Nous prévoyons également d’ajouter des tableaux de bord spécifiques à la maintenance pour renforcer encore davantage notre pilotage.

  • Martin Montminy, Coordonnateur du système de gestion chez Manac

 

L’intégration Tervene et Guide TI offre une solution pour les entreprises manufacturières cherchant à améliorer leur maintenance, encourager la collaboration et fluidifier la communication interne.

Voyez comment Manac se sert de Tervene au quotidien

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