Tervene permet de réaliser les audits sur une tablette, de comptabiliser les résultats et de gérer les non-conformités.
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En attendant, découvrez l’histoire à succès avec le CHSLD du Groupe Nadon.
Histoire à succès avec le CHSLD du Groupe Santé Nadon
Chaque mois, l’équipe réalise plus de 60 inspections et audits de façon digitale. Auparavant, l’infirmière clinicienne Sara était capable de réaliser 50% des audits planifiés par année. Maintenant, c’est 100%, c’est à dire qu’elle n’a aucun retard.
Découvrir l'histoire complèteÇa allège la charge du gestionnaire. On a des outils communs et une traçabilité sur les tâches qui découlent des réunions.
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Pour mon département qualité, on utilise Tervene sur une base quotidienne. Ça nous aide à repérer les anomalies en production.
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On a développé un calendrier pour réaliser les audits. On a énormément d’activités de contrôle, de qualité et de sécurité qui se doivent d’être réalisées à différentes fréquences.
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Ça allège la charge du gestionnaire. On a des outils communs et une traçabilité sur les tâches qui découlent des réunions.
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Tous les points en Santé et sécurité passent par Tervene. C'est notre outil #1. On fait des inspections santé sécurité. On est passé du papier à la tablette.
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Ça apporte un soulagement aux équipes de qualité. Je leur offre un outil qui leur fait gagner du temps et qui simplifie les activités d’audit.
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La santé et sécurité est la responsabilité de tous. Tout le monde a son rôle à jouer pour assurer un environnement sécuritaire à tous les niveaux. Nos opérateurs réalisent des audits et nos superviseurs font des marches de validation de sécurité.
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Tervene me permet de mieux organiser et faire les suivis en cas d’écarts ou de non-conformités. C’est également un bon moyen de communication et de partage d’information.
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On se sert aussi de Tervene pour la santé sécurité, oui pour faire la prévention, l'inspection, l'audit, mais on s'en sert pour faire la déclaration des situations accidents, incidents et situations dangereuses.
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Les superviseurs, avec un agenda standard, viennent relever toutes anomalies et tous les écarts de la production versus la planification.
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Les chefs d’équipes effectuaient des audits sur papier. Maintenant, c’est plus facile pour avoir accès à l’information, attribuer les tâches qui découlent des audits et effectuer les suivis.
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On peut escalader un problème à plusieurs niveaux tout en gardant une visibilité sur son avancement auprès des responsables.
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Tervene est essentiel au suivi de nos opérations quotidiennes et nous permet de mieux suivre le progrès des tâches et plans d’actions.
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