Dynamisez vos méthodes de résolution de problèmes et d'amélioration continue

À travers mon rôle de directeur, ça me permet de structurer facilement de brèves réunions efficaces, quotidiennes avec les différents secteurs de services à la production.

C’est un outil digital qui permet de collecter et d’adresser les problèmes de manière plus rapide.

La solution permet à l’opérateur de soulever des opportunités et donne l’opportunité à tous les niveaux, même au plancher, de remonter des informations. C’est très valorisant pour les opérateurs.

On peut escalader un problème à plusieurs niveaux tout en gardant une visibilité sur son avancement auprès des responsables.

Les superviseurs, avec un agenda standard, viennent relever toutes anomalies et tous les écarts de la production versus la planification.

Ce qui est bien avec Tervene, avec la plateforme, c'est qu'on gère des problèmes plus rapidement.

Maintenant lorsqu’un point est soulevé, on sait qu’il sera pris en charge, qu’il sera priorisé et on peut également avoir une rétroaction sur celui-ci.

Tervene permet de faire en sorte que chaque problème soit facilement identifiable et traitable de façon rapide.

Au lieu d’avoir des surprises, en ouvrant Tervene, je sais si mon usine est en contrôle ou non et je sais où prendre action.

Chacun des problèmes soulevés par les travailleurs dans l'usine ou par les gestionnaires est catégorisé dans Tervene.

Ce qu’on fait au niveau de l’amélioration continue, c’est une résolution des problèmes à la source. On va y aller avec les principes Lean, les A3, la roue de PDCA.