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Support Tervene

Tervene offre maintenant le support en temps réel directement de l’application

Voici comment s’en servir:

1. Cliquer sur le bouton « ? » (Pour accéder au support de l’application pour ipad, simplement utiliser le module Réunion ou Gestionnaire de tâches)

tervene live support2. Une fenêtre s’ouvrira au bas de la page et vous permettra de parler en temps réel avec les agents de support.

tervene live support 2

Sur les heures d’ouverture, nous pourrons vous répondre en temps réel. En dehors des heures d’ouverture, la fonction enverra un courriel à l’équipe de support qui fera tout en son possible pour répondre dans les plus brefs délais.