Par sa gestion proactive des opérations ainsi que son contrôle qualité et sa gestion de sécurité au travail, Beauce Atlas est un partenaire d’excellence en structure d’acier lourde. Entrez dans l’univers de ce manufacturier pour découvrir un aperçu des pratiques de gestion déployées par leur équipe qui supportent au quotidien leurs projets jusqu’à l’installation.
Avec la croissance dans la demande de leur produits, l’équipe de chez Beauce Atlas a décidé de s’outiller pour réaliser les pratiques de gestion afin de supporter le contrôle de ses opérations. Avec les nombreux défis liés à la conception, la production et l’installation de la structure d’acier, les équipes sont amenées à faire preuve d’une grande agilité et autonomie dans leur quotidien pour assurer une gestion des opérations efficace.
Objectifs
Du dessin au chantier, passant par la fabrication, Beauce Atlas habilite ses équipes au meilleur contrôle possible en vue d’être un partenaire de premier plan dans l’industrie de structure lourde d’acier. Avec des hauts critères de standard qualité dans ses projets, l’organisation désirait numériser ses outils de gestion afin de standardiser le contrôle quotidien des opérations.
Pour ce faire, le focus du projet à été porté sur les aspects suivant:
- Le suivi des problématiques et de leurs actions correctives
- La mise en place de méthodes de gestion standard pour les superviseurs
- L’alignement de l’amélioration continue en lien avec les problématiques vécues
- La proactivité et l’anticipation des possibles sources d’imprévus aux opérations
Outiller les équipes de gestion terrain pour un meilleur contrôle quotidien des opérations
Tervene nous aide à garder un contrôle en temps réel sur nos opérations quotidiennes.
Yanick Toussaint, Conseiller en amélioration continue chez Beauce Atlas
Suivi des actions et résolution de problèmes
Auparavant, afin de garder un suivi sur les tâches et les actions correctives, l’équipe de chez Beauce Atlas se devait d’utiliser des outils et méthodes plutôt traditionnels. Les équipes vivaient des défis à transférer efficacement l’information entre les équipes de projets et à faire le suivi des actions parmi les contremaîtres, les services support et la direction .
Avec la plateforme Tervene, les outils de collaboration, de suivi et de visibilité sur les tâches sont standardisés auprès des contremaîtres, ce qui les aident dans la gestion des opérations:
- Visibilité en temps réel sur les tâches prioritaires et leur avancement
- Cascade de communication et collaboration entre les membres de l’équipe et les fonctions support
- Analyse et suivi des des écarts, des problématiques rencontrées et de leurs résolutions
- Centralisation et traçabilité de l’information
- Réunions opérationnelles efficaces grâce au transfert d’informations entre niveaux
Transferts de quart de travail
Avec la croissance dans la demande de leurs produits de structure d’acier, l’organisation a dû procéder à l’ajout de quarts de travail de fin de semaine en plus des quarts déjà existants de jour et de soir. Au total, l’équipe de Beauce Atlas se voit gérer plusieurs quarts de travail en continu en une seule journée. Le transfert d’informations clés lors des transitions de quart est donc vital au bon déroulement des opérations.
Avec la plateforme Tervene et l’utilisation d’outils standard communs, l’organisation a su implanter une structure solide afin de permettre aux employés de relayer efficacement les informations importantes aux membres en charge du prochain quart de travail tel que:
- Questions et informations soulevées lors du quart précédent
- Écarts et non-conformités soulevés nécessitant des actions correctives
- Visibilité sur l’avancement des tâches
- Modification à la planification
Les transitions de quarts et les rencontres quotidiennes pour transférer l’information ont changé la vision du transfert d’information et du suivi que les employés ont.
Yanick Toussaint, Conseiller en amélioration continue chez Beauce Atlas
Tournées de plancher
La production de structure d’acier comprend de longs projets complexes avec une multitude d’aspects pouvant être modifiés en cours de route. Il était donc primordial pour les membres de l’équipe de Beauce Atlas de faire preuve de proactivité afin d’anticiper et de bien structurer ces changements. L’implantation des pratiques de tournées de plancher (marche gemba) a permis à l’organisation de supporter davantage cette proactivité et le contrôle de leurs opérations.
Les contremaîtres réalisent plusieurs fois dans une journée, des tournées de plancher avec listes de validation standards. Cela permet à l’organisation de valider proactivement les prochaines heures de travail et d’assurer sa bonne continuité en limitant les imprévus et en anticipant les sources de problèmes.
Parmi les éléments validés proactivement, on compte:
- La qualité
- La planification et suivi de la production
- L’approvisionnement (préparation au matériel)
- La maintenance
- La santé et sécurité
- Des mesures de performance (Ex: temps de production moyen)
Prochain focus avec Tervene
Tournées de chantier
Beauce Atlas souhaite connecter davantage les équipes présentes sur les chantiers de construction, afin de mieux escalader l’information et les écarts qui y surviennent. De cette manière, la rétroaction et la prise de décision pourra se faire plus rapidement à l’équipe de direction, aux chargés de projets ou à l’ingénierie. Les surintendants et les inspecteurs de chantier pourront ainsi documenter directement les enjeux sur le chantier avec des formulaires standards et escalader l’information aux bonnes ressources. Ultimement, cela accélérera la prise en charge des problèmes et facilitera la communication entre l’ingénierie, les chargés de projet, le chantier et la production.
Documentation des procédures avec le centre de connaissances
Dans le but de fournir aux membres les outils et l’information nécessaires pour accomplir leurs tâches, des procédures et des tutoriels seront numérisés progressivement dans le module de centre de connaissances. Les employés auront à portée de main les procédures sous forme de photos, textes et vidéos via la plateforme Tervene.
À propos de Beauce Atlas
Beauce Atlas est un manufacturier de structure d’acier offrant une expertise complète allant des dessins, de la fabrication jusqu’à l’installation de structure de bâtiments et constructions lourdes en acier. Elle compte près de 280 employés répartis dans 2 usines de fabrication à Sainte-Marie, 3 bureaux de dessins à Québec, Sainte-Thérèse, Sainte-Marie et sur leurs chantiers. Beauce Atlas est un partenaire d’excellence pour vos projets.
À propos de Tervene
Tervene est la plateforme n°1 pour le contrôle quotidien de vos opérations. La plateforme structure le travail de supervision, outille les opérations jusqu’à la direction dans une gestion quotidienne pour une collaboration et une résolution de problèmes efficaces.
