Définir la roue de Deming et la méthode PDCA D’une part, la roue de Deming est une représentation visuelle d’un modèle de gestion de la qualité, de projets et de problèmes. D’autre part, la méthode ou le cycle PDCA (Plan Do Check Act) est une méthodologie de base pour développer et personnaliser les procédures internes […]